Удивило как все качественно и четко организовано. Чистота, отсутствие большого количества людей, прекрасное обслуживание, грамотные специалисты. Отличные сейфовые ячейки с красивой дверью ))
Удобно что рядом есть нотариус.
Один из немногих банков, работающих в России с Золотой короной. Быстро, без проблем и проволочек я получала здесь не один раз денежные переводы. Работники вежливые, терпеливые и грамотные, готовые помочь всегда. Расположен банк не рядом с метро, минут 5-7 ходьбы. Но это и не так далеко.
Были в банке в июне два раза. К операторам нет вопросов, все делали, что должны были делать. Вопрос к управляющему. Я приезжала в банк на сделку два раза с мамой 86ти лет (она участник сделки) и младенцем 7месячным, потому что он без меня на много часов никак. Первая встреча длилась 5 часов, после чего мы вышли, и пока с риелтором спускали коляску, мама упала с лестницы, потому что перил там нет. И пандуса тоже. Маму оперировали, прошло все очень сложно. Но нам надо было с ней в банк ехать еще раз, потому что был конец срока аккредитива. В тот день я решила поговорить с управляющем, чтоб обратили внимание на такой важный момент, как наличие пандуса и перил, что мол вот такие могут быть последствия. И может быть он просто высказал бы маме сочувствие, потому что любому пострадавшему это приятно, а уровень сервиса крупного банка уж точно предполагает вежливый разговор. В итоге, получился базар, скандал, и крайне хамский разговор. С криком, что лестница с огромной вывеской фора-банк вообще не лестница банка. Знаете, сразу создалось впечатление, что я имею дело с мошенником, задача которого извиваться в любой непонятной ситуации. Прилагаю видео на 1 минуту, хотя у меня есть версия полная на 6 минут. Если руководство банка захочет посмотреть, я готова прислать какой управляющий филиала у вас работает.
Приятный персонал. Вежливая сотрудница помогла в 2 счета сделать мне то что у меня не получалось весь день. Помогли разобраться в приложении МОЕГО банка и провести платёж.
К сожалению не утончила как зовут эту приятную блондинку и её напарницу брюнетку с каре. Спасибо Вам, девушки, обеспечили хорошим настроением до конца недели)
Благодарю!!!
Хороший банк, быстро сориентировали по вопросу, со всем помогли, особенная благодарность сотруднице Дуплечевой Светлане, знает свою работу на все 5 звезд, клиентоориентированность 5+
Наберитесь времени и терпения и все пройдёт, хорошо. ГЛАВНОЕ, понимать - что могут быть широхатости, но общий результат - 100%. Сделка по продаже пришла за 1 день.
Неплохой банк, красивый и более менее хороший по курсу, но света внутри маловато, и сотрудники моментами теряют субординацию, в целом больше хорош, чем плох конечно
Пришлось дважды воспользоваться услугами банка, осталось очень довольна, оператино, без задержек, было осуществленно сопровождение сделки, персонал внимательный, всё подробно разъясняет.
Отличное отделение, есть депозитарий, несколько кассовых окон и нотариус. Так же на ресепшн работают грамотные специалисты которые всегда помогут и подскажут клиенту все необходимое.
Был здесь на обучении Лень открытых дверей для риэлторов. Обучение было 2 дня чтобы смогли посетить как можно больше риэлторов. Это как раз очень интересно знакомство с коллегами. Было очень много полезной информации. Играные возможности в работе с клиентами. Новые услуги для клиентов. Модно было задавать вопросы по совсем интересующимся нюансам в заключении договоров и различных ситуации у клиентов.
Да еще раз Благодарю очень интересно и полезно.
Проводите чаще такие мероприятия.
Этот банк недалеко от работы. Перевод по Золотая корона "приходила получить.
От метро мин.5 пешком. Работают до 22 час. Обслуживание быстрое, очередей нет. Чисто, все приветливые, приятно. Рекомендую.
Отличное отделение, грамотные, компетентные сотрудники. Удобное месторасположение. Плюс нотариус также очень грамотный. Рекомендую однозначно. Один из любимых офисов ФОРА банка
Банк специализируется в том числе на оформлении купли продажи недвижимости. В принципе все неплохо. Сотрудники немного неуверенные, но в конечном результате все у них получается. Некое подобие дом клик.
Дружелюбный, отзывчивый персонал. Все сотрудники готовы помочь, все это создаёт благоприятную атмосферу. Я как-то зашёл, а там готовились к какому-то мероприятию, встречали гостей, но тем не менее, уточнив тему моего визита, направили меня к соответствующему специалисту.
Мне нравится этот банк.чистенько,персонал вежлив и приветлив.
Show business's response
Наталья Васильева
Level 9 Local Expert
August 31
Проводила там сделку с недвижимостью, электронная регистрация. Медленно очень. Деньги после регистрации ждали пять дней.большой светлый офис, переговорная комната, Очереди нет
Персонал вежливый, документы обрабатывают быстро, документы готовятся моментально, плюс есть натариус, не во всех банках он есть, обслуживание отличное, советую.
Удивительное дело, но факт... Арендую здесь депозитарий... Купил в этом же отделении валюту. Возникла необходимость в продаже ранее купленных у них $. И... Вдруг этот же кассир (мадам Чешенко) отказывается брать банкноту, мотивируя тем, что на банкноте печать... Далее ещё интереснее... Управляющий отделением (ФИО назвать отказался) заявил, что это они мне продать не могли, начал нести пургу об идентификации кассира, продавшего эту купюру шесть месяцев назад... И в итоге послал меня матом...это, что такое? 21-й век или 19-й? Это Москва или где?.. Конечно же, продлевать аренду ячейки я не буду. Наглый, зажравшийся клерк плюёт на клиентов. Хамит и ведёт себя, как уголовник.
Электронная регистрация в фора банке! Нужна была срочная регистрация по дкп! Никому не рекомендую пользоваться услугами электронной регистрации от фора банка. Сотрудники подготовили дкп в простой письменной форме. Отправили на регистрацию. Пришла приостановка. Должны были предупредить, что возможна приостановка и сначала надо внести изменения , подать документы на внесение новых паспортных данных. Сотрудники этого не сделали. После приостановки нам пришлось снова им платить комиссию полностью за регистрацию изменения данных. Отправили на регистрацию. Прошло 10!!!! Дней. Регистрации НЕТ! Сотрудники фора банка отвечают: мы НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ можем. Сами звоните в Росреестр. Просто неадекватное кидалово! Две комиссии получили и устранялись! Больше никогда не буду пользоваться их услугами! Такие нервы за свои же деньги!
Проводили здесь сделку по продаже квартиры. Очень внимательные, компетентные сотрудники. просторные комфортные переговорные комнаты. Через их же регистраторов сдали документы на регистрацию в Росреестр. Всё было сделано очень оперативно. В других банках такого уровня обслуживания по сделкам с недвижимостью не встречал.
Заказные отзывы это хорошо, конечно. Напишу реальный отзыв - во-первых, в октябре 2022 года девушки не знают, что нотариальную сделку на регистрацию представляет на регистрацию одна сторона, пришлось провести ликбез. После нескольких звонков девушкам пришлось признать свою некомпетентность. Во-вторых, за доверенность без права передоверия (она никак не сказалось на работе представителей, потому что подавали только от покупателя) придумали доплату 2500, якобы по прайсу, прайс показать не смогли. Ну и изюминка - продавцам в субботу утром уезжать на совсем за границу, умоляли дайте адрес, где подавали документы мы сами заберём, чтоб раскрыть аккредитив, ждать курьера до 15-16 нет возможности - не дали принципиально. Все объяснили, что просто не будет возможности даже распорядиться деньгами при нынешних обстоятельствах, все равно нет, принципиально нет. С такими помощниками (за наши деньги, кстати) и враги то не нужны.
Ps девушки пытались убедить, что документы возит курьер в росреестр. Мои слова о том, что в росреестр не возят и штампы не ставят уже месяца три как.... во какие профессионалы!
Оперативно работают сотрудники. Знают свое дело, все четко, быстро, профессионально. Много переговорных, нотариус и регисьраторы, есть стоянка. Довольна. Пользуемся этим отделением регулярно
Благодарна сотрудникам.
Проводили здесь альтернативную сделку по нескольким квартирам. Грамотные, компетентные сотрудники, отличные переговорные . Через их регистраторов подали документы на регистрацию в Росреестр.
Всё было сделано на высшем уровне.
Очень долго проходило электронное оформление сделки по купле- продаже.... В конечном итоге сумма вышла почти в два раза больше объявленного. Сотрудники вежливые. Записались заранее
Это отделение заточено под сделки с недвижимостью. Переговорные, спектр услуг по регистрации, сейфовые ячейки - все есть. Парковка бесплатная и есть места. Чисто, современно, быстро.
Сотрудники самой Форы нормальные. Заранее всё подготавливают, если им всё заранее прислать. Центр оформления недвижимости берёт дорого по сравнению с другими регистраторами. А самое отвратительное в этом отделении Форы это нотариус который может и расстроить Вам сделку по недвижимости влёгкую. Задаёт специально людям провокационные вопросы. Запугивает. Даже если Вы записаны у неё на сделку всё равно что то подобное исполняет. Потом часто понимая что переборщила и возможно сделка сорвётся и она не получит денег, начинает людей успокаивать. По-моему у человека что то с головой. Хожу сюда в крайних случаях на сделку, когда выбирают контрагенты. Сам никогда не выбираю это отделении, так как такие случаи неоднократно были и у меня и коллег. Риэлторов при сделке выгоняет. Оставляет только участников. И потом понимая что они не могут на всё ответить начинает вызывать и спрашивать. Очень странная женщина
Расположение хорошее, но электронная очередь почему то не работает.
Взял талончик, покорно прождал 10 минут. Поинтересовался почему не высвечивается, сказали что не надо талон брать, а сразу идти к оператору.
Большое отделение банка Есть депозитарий с банковскими ячейками Аккредитивы Центр оформления сделок Электронная регистрация по сделкам с недвижимостью Нотариус Рекомендую