Хороший банк. Красивый снаружи, уютный и чистый внутри. Небольшой по площади, но удобный для клиентов. Приветливый, опытный и всегда опрятный персонал. Приятно посещать данный офис.
Отвратительный банк. Не советую. Такого банка я ещё не видела. Заблокировала карту открыла другую. Мне перевели деньги и они попадают на заблокированную карту. Возврат в течении 30 дней. Хорошо подождём. Оплачиваю сомакат, в банке происходит технические неполадки. Деньги снимаются,но обратно опять не возвращаются. Опять в течении 30 дней. Да что же это такое.
Пришли в 14.10 открывать вклад в отделение на Генерала Попова, а нам сказали обед. Охранник сказал, что раньше 15 часов вклад не открыть. Ушли в другой банк и открыли вклад.
Крайне низкая организованность сотрудников. Архаичный, странный способ открытия вклада только наличными. Потеряли много времени и попали на комиссию из-за вынужденного снятия наличных с карты в кассе.
Качество обслуживание отвратительное. Сотрудник колл-центр а Дмитрий +78001009889, покрывает своих клиентов фирм "однодневок". На вопрос о возврате средств физ.лицу, который ошибочно оплатил средства на р/сч ООО Млечный Путь Дирек Захаров С.В., как оказалось эта фирма участвует в мошеннической схеме, сотрудник сообщил, что это не доказано. О том, что р/сч ООО Млечный путь распоряжается третье лицо сотрудника банка не интересует.
Будьте осторожны с данным банком и с фирмами использующие счета в данном месте.
Прихожу в банк не первый раз. И никто из девушек ничего не знают. Ходи по банку ищи сам. Женщина в на кассе приема платежей Цыплакова С.Н ничего не объяснив, начала обсуждать с коллегами как я плохо училась в школе наверное, потому что испортила ей 3-й бланк, так ведь бумаги на нас не напасешься, после чего я сделала ей замечание, женщина видимо не ожидала, после этого не проронила не слова. Спасибо за таких работников, которые отбивают все желание к вам приходить.
Более ужасного обслуживания как в этом офисе Фора банк на Воронина я ещё не втречала. Я пришла взять простую выписку и закрыть счёт в итоге я провела там два часа. На стойке обслуживания клиентов молодая девушка незнает совершенно ничего. Каждую операцию переспрашивает у своей коллеги. Даже обычную распечатку на принтере не смогла правильно сделать с первого раза. Операционист в кассе вводит клиентов в заблуждение своими неправильным заявлениями. На вопросы не отвечает но отсылает назад к своей молодой коллеге которая ничего объяснить не может. В итоге выписку я так и не получила. Очень не рекомендую посещать этот офис Фора банка.
хочу выразить благодарность за разностороннее обслуживание своих клиентов. Я давний клиент, помимо обслуживания на тарифном плане имею кредитную карту и персональный кредит, за время пользования которыми имеются лишь положительные эмоции.
Я постоянный клиент Фора-банка. Сегодня хочу отметить отличную работу кассира Цыплаковой Светланы Николаевны. Она молодец, дружелюбна, приветлива и клиентоориентирована - это самое главное в работе кассира.У нас в этом банке обслуживаются несколько организаций. Светлана всегда поможет в решении сложных и нестандартных вопросов. Спасибо вам за трудную и нужную работу
Самый отвратительный офис фора-банк в городе, нежелание сотрудников работать просто зашкаливает, всегда с недовольным лицом, всегда с какими то претензиями. Просто ужас….
Хочу выразить благодарность Овеян Жанне Вячеславне за прекрасное отношение к клиентам, ее профессионализм и компетентность, обращаесь с любым вопросом к Жанне Вячеславовне, я всегда получаю развернутый ответ, что очень радует и из за этого прекрасного отношения хочеться возвращаться в этот банк!
Обслуживаюсь в банке с 2009 года, все устраивает, тарифы, сервис, приятные сотрудники, внимательные и профессионально подходящие к своим обязанностям. 👍
Являясь многолетним вкладчиком Фора-Банка на Воронина, могу с уверенностью сказать, что это один из самых лучших банков в Калуге!
Здесь всё просто и оперативно, линейка вкладов на любой вкус и что характерно, клиенту не навязывают лишние продукты или условия по вкладам, в отличие от других.
Рекомендую!
4
1
Show business's response
Евгений Клоков
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Данный бынк используют фирмы однодневки. Так пречислил средства за фирму в ООО Млечный путь огрн 1227700685860, Москва МО Донской, пер Духовской, д. 17, стр. 15, помещ. 12Н/2, средства перечислялись с другого банка, так деньги пересчислять нехотели, говорят негативные последствия будут.
Вот они и произошли, банк мошенников.
Платежи принимает одна еле живая девушка, обслуживание медленное.
Нужно было оплатить госпошлину в 300 рублей. Мне сказали, что комиссия будет 100 рублей, плюс комиссия за то, что я плачу картой другого банка.
Платить не стала, оплатила в сбере без комиссии.
Из всех банков, с которыми я работала как представитель юр.лиц, этот самый удобный и лояльный. Всегда реально дозвониться до сотрудников и вежливо помогают решить проблемы.
Неплохой банк, тихий, спокойный. Курс обмена валют там выгодный, но сняла одну звезду за медлительность. Я попала с утра, работала всего одна касса, кассир не спеша обслуживала всех, поэтому ожидание затянулось и собралась очередь
Оформляла в фора-банке ипотеку, сотрудник Наталья, все очень понравилось. Кредит быстро одобрили, обслуживание на высшем уровне. Обязательно будем рекомендовать банк друзьям и знакомым.👍
Банк как банк,тихая,спокойная рабочая обстановка, охрана на месте,каждый занимается своим делом ,
я попал как то на проходящую там плановую инсценировку Пожарной тревоги,весь персонал и клиенты спокойно покинули задание банка,без всякой суеты и ругани. В одно время сам работал в банке"СБС-Агро". В общем всё как положено такой серьёзной организации каким обязан быть банк.
Давно являюсь клиентом этого банка в Калуге, на кирова 63. Раньше нравилось. Но сейчас, обслуживает один специалист, работает одна касса и так постоянно в последнее время. Чтобы сделать элементарную операцию надо потратить больше часа. Катастрофа! Люди приходят и уходят. Видимо, я тоже выберу другой банк. Спасибо!
Была бы возможность и одну звезду не поставила бы...
Приложение Фора-Банк просто отвратительное! IT специалисты с руками вам нужны, а не те что ногами работают!
Обслуживаюсь на Кирова,19. В основном все кассиры приветливы, но у кассира Тонаканян Анаит обслуживает,как будто ей чем то обязаны и никогда нет 1000 купюр, говорит закончились! И уже не один раз они заканчиваются... Пошла менять через весь зал, демонстративно,не спеша... Не хочется заходить в эту кабинку и обслуживаться,когда работает этот кассир...
Очень долго работают сотрудники, это во первых. Во вторых :сдали документы на прописку ещё 26 августа (4 человека), до сих пор ни ответа, ни привета. Звоню на горячую линию :отвечают, что документов наших ещё нет. Просроченной все врепя данное на оформление!!! Страдают люди! Безобразно работает огранизания !
Хороший банк. Вежливое и (что немаловажно) быстрое обслуживание! Сотрудники приветливы и готовы помочь в любом вопросе. Очередей практически не встречал. В офисе есть филиал МФЦ Мои документы, что очень удобно при сделках с недвижимостью.