Очень уютная студия. Была у косметолога Натальи на чистке лица и пилинге. Все очень понравилось, лицо выглядит свежим и здоровым, кожа дышит:) Спасибо большое☺️ Теперь только к вам!
Ставлю 5 ⭐️ Саре и благодарю, что она такая профи в своём деле! Она не стала сразу подстригать мне волосы после фразы «хочу отрезать эту бесячую рыжину», а наводящими вопросами вышла на первопричину вопроса и предложила лучший вариант решения.
В результате я осталось со своей длиной и буду отращивать дальше, как и хотела. У меня свой цвет волос (Сара смешала оттенки так, чтобы попасть в тон моих родных волос и попала таки 👌🏻). Я довольна!
Ещё мне понравился сам салон красоты. За счёт белого цвета и зеркал он кажется ещё просторнее, а пудровый цвет мягкой мебели радует глаз. Сама атмосфера такая спокойная, расслабленная, приятная. А в конце мне дали ещё скидочные купоны на процедуры в этом же салоне. Особенно привлекла хорошая скидка на массаж. Верно высказывание: «Дай больше, чем клиент ожидает и получишь его лояльность». Так что я теперь «тёплый» клиент и приду ещё.
Обслуживание может быть и хорошее, но раза 4 делала маникюр у разных мастеров данной студии, и все равно гель-лак отслаивается через неделю от ногтей. Поменяйте материалы! Пусть лучше маникюр будет на 200-300р дороже, но качественнее!
Классный салон, очень уютная атмосфера. Приятные и дружелюбные сотрудники. Мастер маникюра Юлиана настоящий профессионал своего дела. Большое вам спасибо, что вы есть.
Салон прекрасный,все чисто,аккуратно,все девочки приятные ) ходила на массаж к Марине,массажист от Бога👌Честное слово !!! Все советую к Марине на массаж! Кстати ещё делала маникюр,то же все очень понравилось)
Посетила студию красоты впервые и осталась довольна. Попала к Анне, честно сама переживала по поводу результата стрижки, но Анна очень аккуратно меня постригла, внимательно отнеслась к моим предпочтениям. Благодарю за работу. Советую 👌🏻
Ходим с женой на маникюр и педикюр к стилисту Юлианне, очень качественное обслуживание. Салон приятный. Рекомендую.
Show business's response
Е
Елена
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Место в общем не плохое, но огорчает постоянные отмены или задержки мастеров. В очередной раз записалась на процедуру педикюра, и за 15 минут, когда я уже подъезжала к салону, позвонили с оповещением, что мастер задерживается на 20 минут (работает с клиентом). До этого я два раза подгадывала свое время, чтобы прийти и мне приходилось уходить, потому что мастер снова то на 30 минут, то на 40 минут задерживалась. Каждый раз слышала стандартную фразу: Нам очень жаль, мы все понимаем, больше этого не повторится...Мы сделаем вам скидку на последующий приход. И когда приходила вновь и спрашивала про обещенную доп скидку , мне говорили: у нас в салоне сейчас для всех действует скидка, поэтому вы в любом случае попадаете под сниженную цену за услугу. Тогда у меня вопрос: а в чем тогда обещание на индивидуальную скидку по вине салона, если она распространяется в любом случае на всех??))) Одним словом, повторы задержек из раза в раз по одной причине продолжались. Было бы не плохо вести хоть какую-то таблицу по количеству отказов клиенту по причине задержки мастера. Может это хоть как-то наглядно показывало о честной клиентоориентированности и неких мягко говоря "недочетах" в работе салона. Говоря о работе мастеров, могу сказать, что есть пара мастеров, к которым люди действительно ходят постоянно и они востребованы. Но это не должно отменять дисциплины в работе и правил. Можно быть бесконечно талантливым и многозадачным мастером, но и иметь уважение к своим клиентам и их времени, необходимое условие для успешной работы в целом коллектива. Руководству, возможно, пересмотреть закладываемое время на услугу мастера с клиентом и ставить больше времени на работу. Тем самым не подводя остальных клиентов, выбравших данный салон.
Записывалась специально сильно заранее, пришла в назначенный день, оказалось, что моей записи нет, на вопрос «как же так», администратор сообщила, что ее коллеги просто забыли внести запись! Разочарование и зря потраченное время.
Отличный салон. Отмечу мастеров Алексея, Наталью и Юлианну. Хожу к ним практически с открытия. Все на высоком уровне.
Show business's response
А
Анастасия Н.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Больше четырех лет хожу в этот салон. Три из них жила в соседнем доме, последний год езжу к проведенным мастерам.
Приветливые администраторы, чистый салон.
Спасибо косметологу Джамиле за приятную атмосферу во время процедур лазерной эпиляции и чистки лица. Вежливо и профессионально - ухожу с положительными эмоциями и отличным результатом)
Все плохо, от начала до конца.
Для начала, отмена записи , по причини отсутствия мастера.
Запись была на 11:30 маникюр+френч
После моих настояний и уговоров, мне нашли другого мастера, на 12 просто на маникюр, когда я попросила хотя покрыть базой, обещали сделать маникюр с покрытием комуфлирующая база за час.
Мастер во время работы сказала что успеет сделать френч, чему я была очень рада, и мое настроение поднялось, мастер Оксана опыт работы три года, я ей доверилась.
А по итогу, порезаны два пальца, и почти на всех протертости от фрезы.
База покрыта тонко, вроде без просветов, но френч кривой
Не прокрашены усы.
Топ затек.
И на ресепе после процедуры сказали что Оксана топ стилист и прайс у нее дороже, но так как изначально я была записано к другому, то цена окажется прежней.
Спасибо за одолжение.
О скидки за предоставленные неудобства вообще речи не было.
Так еще и Сумма процедуры 1640 сдачу с 2000 дали 330 потому что мелочи нет.
Потом пока я рассчитывалась. Оказалось что один палец не покрашен топом, и я попросила сесть к другому мастеру что бы его покрасить.
Сервис отличный, что могу сказать.
Больше не приду.
Отличный салон! Пока была только на снятии гель-лака, но в сравнении с другими просто отличный сервис! Очень приятные специалисты, качественно выполняют свою работу)
Я очень довольна работой мастера и самим салоном🌹☺ очень приятный персонал, приветливые и очень вежливые. Мастер маникюра (Анастасия), спасибо вам за отличную работу. Всем буду советовать ваш салон,и сама теперь буду ходить только к вам🔥🌹🌹🌹
Красивый, уютный салон, вежливый персонал. Была на окрашивании волос . Мастер Сара приветливая внимательная девушка, грамотно подоброла мне тон красителя под мой цвет волос, сделала плавный переход, дала рекомендации по уходу. Результатом довольна, приду еще.
Уютно, удобно, симпатично! При первом посещении дарят разные приятности, есть программа накопления. Мастер маникюра и педикюра Оксана работает быстро и качественно с фантазией.
Прекрасный мастер Натали Науменко! Профессионал своего дела . Чёткие выверенные движения , при этом мягкие и заботливые. Сделала прекрасную стрижку , и укладку , подарила новые эмоции!
Посетила эту студию первый раз, впечатления очень приятные. Здесь красиво, уютно, персонал приветливый и внимательный. Мастер Джамиля всё сделала быстро и профессионально, высший пилотаж 🌹. Большое спасибо, надеюсь ещё не раз воспользоваться услугами студии.
Очень понравился салон. Уютный и красивый интерьер, приветливый администратор. Была на услуге «маникюр» - мастер Оксана сделала и быстро, и красиво! Спасибо.
Первый раз оказалась в этом салоне и хочу сказать,что я просто в восторге !делала маникюр и педикюр у мастера Оксаны!во-первых очень быстро ,во-вторых очень качественно и аккуратно !И цена очень приятная!я безмерно довольна результатом!салон очень уютный ,мастера супер вежливые,милые и тактичные!отдельно хочется выделить девушек алминистраторов на ресепшен-они безумно милые☺️все обьяснили ,рассказали, подарили несколько купонов на скидку на след визит!обязательно еще вернусь на другие процедуры♥️
Джамля, Наталья (ресницы), Татьяна (массаж) фаворитки. Всегда комфортно с ними.
Мастера маникюра/педикюра не могу подобрать, текучка.
Салон всегда идеельно чистый, комфортный интертер и атмосфера, широкий спектр услуг.
Спасибо.
Хожу к Насте очень давно, отличный мастер, очень внимательная, профессионал своего дела! Всегда есть о чем поговорить и что обсудить, время за маникюром проходит незаметно❤️ Так же хочется отметить отличный сервис и высокую клиентоориентированность данного салона 🌷
Очень разорвал данный салон. Постоянно переносят и отменяют записи. Записываюсь заранее в удобную мне дату, в день посещения за пару часов отменяют запись и предлагают перенести на неделю вперёд и в неудобное время. Это не первый случай.
Была на маникюре ,девочки ,лучше татьяны мастера не видела ❤️она творит чудеса с ручками ,все прошло легко и спокойно .
Результатом как всегда довольна 😻