FoodBand.ru
56 reviews
April 11
Заказалпоказывало доставку через Яндекс еду 45-55 минут опаздывали на 30 позвонил, оператор сказала 25 минут и горячий заказ у Вас, прошло 40 минут, позвонил оператор говорит ещё 45-50 минут, написал в поддержку вообще отменили заказ, вечер испортили пятницы
October 19, 2024
Если хотите испортить вечер — заказывайте роллы тут🙌
29.09.2024 Заказ № 7207265
Являюсь давним клиентом FoodBand.ru, последняя доставка была полный треш.
Сделал заказ на 2к+, в первом же сете в роллах сначала попались то ли рыбные косточки, толи я не хочу представлять что, и после, в ролле из середины обнаружил мусор (см. прикреплённое видео).
Позвонил в FoodBand, сказали отправить в чат фото некачественного продукта > отправил видео > перезвонили, сказали, что обязательно разберутся, направили курьера, который забрал весь заказ (без нескольких роллов).
До сих пор из отдела качества так и не позвонили, деньги так и не вернули, в чате на сайте не отвечают на сообщения🤡
2
1
December 15, 2024
Не советую здесь брать роллы и вок. Всё не вкусное. Пришлось выкинуть.
+2 звезды за хорошо упакованную продукцию.
1
January 8, 2024
Заказываем в данном месте не первый раз! Но последние две доставки — это что-то с чем-то!
05.01.2024 очень поздно (или рано, как будет удобно) — это не важно, ведь доставка здесь КРУГЛОСУТОЧНАЯ — сделали заказ (6127025). Этот заказ так и не удалось дождаться, так как спустя 1,15 минут мы его смогли отменить посредством дозвона до оператора с 10 раза)) в чат можно даже не пытаться писать, если что.
07.01.2024 мы снова решили попытать удачу и заказать в данном месте тот же самый набор еды, что не получили 05.01.2024. Данный заказ (6141407) был сделан в относительно нормальное время (на часах было 23.19). Звонок в домофон мы услышали в 01.13. 2 часа))))
Здесь же даже интересно не это. При разогреве данной пищи в микроволновой печи (ведь все же греют еду, которую доставили «во время», верно?) я обнаружила наклейку на воке с надписью «изготовлено: 07.01.2024 23.33»!! Наш заказ ждал своего часа готовый почти 2 часа неизвестно где.
И какая мораль всего изложенного?
Мораль в том, что когда вы делаете заказ, вам напишут, что он будет привезен через 40-60 минут. Зачем обещать то, что по факту не будет выполнено? Кто бы написал такой отзыв, если бы вы один раз сказали людям о том, что ваш заказ будет доставлен спустя 2 часа?) это будет хотя бы честно, потому что в таком случае мы выберем другое место.
Также к своему отзыву прикладываю скриншот чата с поддержкой от 07.01.2024 для понимания того, что туда нет смысла писать ВООБЩЕ. Про звонки я тоже молчу, там все ультра-плохо.
P.s. 6 запеченных роллов за 505₽ с шапкой, диаметром в сантиметр и разваливающимся рисом стали вишенкой на торте в этот ужин:)
2
March 28
Ночью заказали роллы и удон в этом месте, так как любимый суши-бар уже не работает в это время. Очень пожалели. Роллы M пришли маленькие, все «внутренности» выпадают. Сами роллы горчат, больше никакого вкуса нет. К тому же, положили ‘жопки’, в которых был только рис и нори. В удоне курица оказалась очень сухая, лежала огромными кусками.
На утро болел живот.
Отвратительно. Больше никогда и ни за что здесь не будем есть. 2к в мусорку.
November 22, 2024
Пицца чизбургер с сырными бортами за 970₽ есть данную пиццу не возможно от слова совсем,ты берешь кусок ,а вся начинка сразу с куска падает.
Выброшенные деньги
Потраченное время.
И не самые лучшее,полученные эмоции.
Номер заказа 7383560
2
1
January 5
Заказывали доставку еды из данного заведения, если вам прийдет в голову тут заказать еду, лучше выкинуть деньги в унитаз и смыть их.
Продукты ужасного качества .
Работа администраторов на низком уровне .
Порадовал только вежливый курьер.
Как бы не были голодны не смогли доесть данное произведение искусства ,едой это назвать трудно .
Не советую никому тут заказывать еду .
1
November 11, 2023
Заказывали несколько позиций из разных разделов. 1. Харусаме с креветками Том Ям-кислый соус все портит. 2. Рамен - очень пустой бульон больше похожий на Мисо. 3. Мясная пицца - это самая невкусная пицца, которую я ела послелнее время. Во-первых, чуть не сломала зуб, так как в пицце попадаются кости, во-вторых, в пиццу положили помидоры, которые под действием тепла размякли и кроме кислоты, ничего больше не дают. Горячие роллы распробовать не удалось так как соевый соус к ним ужасно соленый и забивает собой весь вкус. В итоге 2 звезды только за то, что быстро доставили заказ. Сами блюда однозначно не стоят своих денег.
1
October 30, 2023
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО.🤮 Заказали 2 пиццы и суп Фо Бо. Во-первых курьер опоздал, предварительно позвонил и предупредил, но завершил заказ (видимо, чтобы свыше не прилетело за опоздание). По факту нам принесли заказ позже назначенного времени. Ну ладно, не стала никому звонить и уточнять. Но что было потом.. Приносит заказ курьер, пакет с супом на коробках из под пиццы, вручает. Мы как ни в чем не бывало забираем заказ и благодарим. Заносим домой, ставим на стол, беру в руки пакет с супом, а половина пролилась просто. Пакет насквозь еще и коробка насквозь из под пиццы. Хорошо, что я вовремя поймала суп, а то бы вся квартира в нем была. Это еще ладно, пол беды. Все вытерли, открыли, начали есть. Ем, суп вкусный, но я обнаруживаю в супе ВОЛОС. Я уже не выдержала, начала писать в поддержку. Потому что аппетит пропал и мне стало совсем отвратно от сей действия. Поддержка отвечает без особого энтузиазма, предложили мне привезти снова этот же заказ через 50 минут. Но я не занимаюсь потреблятством, зачем мне продукты, которые я не съем. Тем более суп скорее всего из одной кастрюли разливают, так что в замененном супе скорее всего тоже плавал этот волос. Я сказала поддержке, что мне не нужно заменять заказ, верните деньги хотя бы за суп. Попросили у меня номер телефона, банк и инициалы, чтобы вернуть 375 рублей ПЕРЕВОДОМ. Я в шоке.. Что это за шаражкина контора, которая делает возврат переводом??? Но я в шоке с того, что они реально решили только вернуть мне эти несчастные 375 рублей. Обычно, нормальные сервисы, за испорченный заказ возвращают всю сумму заказа еще и промокод какой нибудь дают на следующий заказ, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление о компании. Тут же видимо хотят, чтобы клиент больше НИКОГДА не вернулся больше. Очень обидно, потому что мы любили заказывать из этой доставки, но теперь вряд ли еще будем. Суп, 1 маленькая пицца, 2 соуса и 2 колы - 1550 рублей. Вторая пицца была подарочная. Очень дорого и очень плохой фидбэк за свои же косяки. Заказ номер 5848419. (Дабы не написали в ответах, что это конкурент или что-то типа того)
1
April 23
Постоянно сервис доставки опаздывает, минут на сорок, хотите испортить вечер, вам на Фудбэнд!!!!
December 8, 2024
Не советую
Не вкусно
Пицца с ананасами и роллы отвратительные
08.12.2024 22-30
March 17
Быстрая доставка и сочные и вкусные пиццы и роллы!
March 17
Вкусно и быстро спасибо хорошее качество
March 21
Начинки не жалеют пицца топ
Быстро и вкусно
August 21, 2023
Это просто ужас, они все разваливаются, вид ужасный. Есть просто не возможно, мало того что всё разваливается так ещё и на вкус отвратительно, так ещё не было указано, что запечённый ролл с креветкой ОСТРЫЙ!!!! Это очень важный для меня момент, у меня гастрит, только прошло обострение, пришлось в 3 ночи бежать за дорогим обезболивающим, чтобы купировать эту боль! Просто ужасное отношение , надеюсь всё обойдется только болью.Честно 1600 это вообще не стоит, уровень хуже суши вок
December 19, 2022
Мне очень печально писать такой отзыв, так как я давно являюсь клиентом Foodband и всегда все было на высоте, но в последнее время, попытка заказать еду превращается в квест по звонкам в службы поддержки, это происходило не в первый раз, но это раз точно будет последним. Заказываю я еду через Яндекс еду, мне пишут, что заказ будет через 35 минут. Проходит 50 минут, со мной никто даже не пытается связаться. Звоню сам в поддержку ресторана, жду ещё на линии минут 10, чтобы просто с диспетчером поговорить, диспетчер мне отвечает, что не может связаться с курьером, проходит несколько минут, мне перезванивает диспетчер Яндекс еды и говорит, что заказ будет не раньше, чем через 35 минут, я соглашаюсь, что буду ждать заказ суммарно 1.5 часа, а не 35 минут, как было написано изначально, такую задержку можно понять, ибо на улице много снега. Когда от звонка проходит снова 50 минут, а со мной никто не связывается, я начинаю звонить сам. После выяснения ситуации оказывается, что курьер сможет у меня быть только через час. То есть, ждать мне нужно уже больше, чем 3 часа, вместо изначальных 35 минут. Очевидно, что я отказался. В конечном итоге, из позитивного могу отметить лишь поддержку Яндекса. Я не знаю, что происходит в Foodband, но мне искренне жаль, что некогда хорошая компания так поступает со своими клиентами. Мой вечер был испорчен, я остался голодный, потратил свое время на ожидание впустую, чего никому из тех, кто это будет читать я не желаю, поэтому настоятельно рекомендую задуматься при выборе этой компании при заказе, так как вместо вкусной еды вы, очень вероятно, получите только неприятное послевкусие после абсолютного игнора и крайне долгого ожидания непонятно чего.
3
1
November 25, 2023
Когда нибудь я дождусь свой заказ. Заказал сет роллов в 22:50. В итоге позвонил в 23:55 спросил через сколько будет. Ответили что через час. Т.е в 00:55. Если готовы ждать заказ по 2 часа. Это ваш выбор.
1
February 2, 2023
Здесь всегда вкусно, много интересных предложений , привозят быстро, еда не успевает остыть, сотрудники очень вежливые и оперативные, спасибо , будем ещё заказывать
2
February 25, 2023
Иногда заказываю суши и роллы. Качество нравится. Всегда вкусно. Менеджеры внимательные, ответственные. Заказ всегда приходил вовремя, без задержек.
2
March 13
Вкусно быстро всё супер
March 21
Яркая упаковка, роллы вкусные
November 1, 2022
Попробовал заказать тут поке. Технически - есть можно, но по факту это просто обман(красная цена такой порции рублей 200, но точно не 700). Из заявленной большой порции в 500 г, 10÷ это просто соус(майонез с чем то), а ещё 10÷ имбирь, который вообще не стоит туда добавлять.
Это был самый бедный поке по ингредиентам. Кроме рыбы там были лишь огурцы, фасоль, имбирь.
Рыба действительно была не плохой.
Но в целом худший поке в Москве, что довелось есть)
March 4, 2023
вкусные пиццы, иногда попадаю на акции скидок или 2 по цене 1. Всегда свежее и успевают быстро доставить, можно заказывать и в обед на работу.
1
March 7, 2024
В приложении была скидка на пиццу мясную 15%, а по факту взяли полную стоимость. На вопрос в чате не отвечают. Полный игнор.
March 22, 2023
Стали с девушкой заказывать роллы только здесь. Она как любитель сказала, что тут они самые вкусные. А мне и главное, что начинки много, вкусно, и цена нормальная.
1
January 31, 2023
Еда на любой кошелёк. Часто берём семье на ужин и пиццу и роллы. Сытно и вкусно. Иногда бывают промокоды
2
January 23, 2023
С коллегами часто на обед заказываем пиццу, не так давно стали еще заказывать роллы. Что сказать, всегда во время, доставка не заставляет долго ждать, очень приемлимая цена, и конечно же приятные акции часто! Очень нравится заказывать в фудбэнде, советуем ребятам из других офисов всегда только вас
3
January 2, 2024
Покупаем пиццу тут уже более 30 раз, первый раз взяли сегодня пиццу 4 сыра,это ужас, 7 человнк не смоги ее есть, дешевое пальмовое масло, вкус ужасный, я такого не ожидал, не берите эту пиццу, я понимал ято ее готовят в подвале «специалисты» из снг, но не так же((((
January 23, 2023
Отличная пицца,последнее время только там и заказываю, всегда привозят четко по времени как будто только с печи сняли !!! Всем рекомендую FoodBand!!!
1
February 25, 2023
Заказывал пиццу и остался доволен. Заказ приняли сразу, быстро привезли по адресу, сотрудники вежливые и тактичные. Пицца была еще горячей. Буду заказывать еще.
1
March 16, 2023
Благодарю за роллы, накормили 5 мужчин на ура, вкусно и цена доступная! Буду обращаться только к вам!
1
November 24, 2024
Просто ужасно, доставка больше 2часов, поддержка вообще не работает, не отвечает. Качество блюд сильно хуже среднего...
February 8, 2023
Здесь отличная пицца, любим её всей семьёй. Радует своевременная доставка и разнообразие меню.
3
January 20
Сочная пицца!
1
January 19, 2024
Пицца классная, особенно мюнхенская и 7 сыров. Ролы так себе.
March 20, 2023
А здесь нереально вкусные суши готовят частенько их заказываю и мне всё нравится, рекомендую!
1
January 15, 2024
Быстрая доставка. И очень вкусные пиццы)))
January 10, 2023
Заказали вчера пиццу на вечер. Всей семьей отравились. Второй день расстройство желудка. Не ведитесь на их акции. Лучше заказать в проверенном месте
1
2
March 7, 2023
Большое меню. Пиццу заказывал, сейчас чаще вок, который беру на обед.Очень вкусно!
2
April 5
Ужасно. Фото не соответствует размерам и качеством
March 15, 2023
В целом, доставка неплохая. Всегда большой выбор, да и главное, что вкусно, так что часто заказываю здесь пиццу!
February 10, 2023
Всегда свежая и вкусная продукция! Спасибо вам,за ваш нелегкий труд😍!!!
1
May 7
Вкусно ✅
November 3, 2023
Курьера ждал 1,5 часа, звонил 3 раза и каждый раз отвечали, что заказ приедет через 10 минут. Курьера не дождался, потребовал возврат денег, даже не извинились
February 14, 2023
Просто потерялся курьер. В качестве компенсации предложили бесплатную пиццу при следующем заказе, но когда ты первый раз заказываешь еду где либо и в этот же первый раз тебе ее не привозят речи о бесплатной пицце при следующем заказе быть не может.
1
February 15, 2023
Хорошая доставка. Особенно мне понравилась пицца "Кусочки сыра" - вкуснятинка
2
November 19, 2022
Заказала вчера две пиццы, на сайте пишут доставят за пол часа, в итоге ждала почти час, и плюс к этому в пицце нашла волос
1
1
February 21, 2023
Заказываем периодически пиццу и роллы. Вок тоже очень хорош, беру себе под настроение.
1
February 28, 2023
На 23 заказывала доставку. Особенно зашел нам сет роллов с лососем. Рыбка свежайшая.
November 9, 2022
Заказывал в пятницу, привезли за 54 минуты, другие обещали 1,5 часа. Удивительно быстро!
1