FoodBand.ru
91 review
November 16
Как легко потерять постоянных клиентов. Привезли сет с протухшей рыбой. Деньги за заказ не возвращают. Роллы обратно забирать не хотят. Как доказывать что рыба испорченна, неизвестно. Мне чужие деньги не нужны, и лишние ваши бонусы тоже. Я остался без своего роллов и без своих денег в итоге.
Предлагают частичный возврат только за те ролы, в которых была испорчена рыба. - "..вы жаловались только на ролы с рыбой, а на остальные не жаловались...". Внезапно, я должен был на свой риск проверить все остальные ролы, чтобы бедные фудбенд не разорились и сохранили лишний касарь.
А то, что они все в одной коробке, никого не смущает (роллы без рыбы были в коробке с роллами с рыбой). Сам факт привезенной тухлятины уже не обязывает меня сидеть и искать какие ролы там протухшие, а какие нормальные. (На момент написания отзыва даже и частично не вернули денег).
September 27
Чтобы делать платную доставку, видимо нужно не опаздывать как минимум. Получается 149₽ за опоздания? Постоянно приходится ждать, пока привезут еда уже холодная. Очень долго готовят, курьеру отдают заказ, когда время уже давно вышло.
«Сливочный лосось» вкусные, но все развалились, вид совсем не презентабельный
«Цезарь маки» ужасно не вкусные, есть невозможно.
Пицца грибная- грибы как сырые, не вкусно совсем
На пиццах экономят сыр
За опоздания дают «подарок» чтобы заказали в следующий раз и ждали еще вечность.
Когда заказываешь ВОК- разный, делают все равно одинаково. В одном грибы есть, в другом нет(в составе) по факту они будут везде. Так же и с лапшой, на фото одна, в коробке другая.
Когда только открылся этот филиал, было очень вкусно и опозданий не было. Жаль, что сервис так испортился
2
December 23
Ужасный ресторан, сделал заказ, и забыл поменять адрес, сразу же через две минуты заметил это и хотел отменить его, написал в службу поддержки , попросил поменять адрес , либо отменить заказ , что бы вернули деньги , на что мне ответили что заказ уже готов и поменять адрес нельзя ! Деньги не вернули! Предложили ехать забирать его самостоятельно , на просьбу хотя бы связать с курьером , что бы договорится лично в ним с доплатой, номер не дали. В итоге ни еды ни денег ! Ужасная клиентоориентированность , прошло всего две минуты с момента создания заказа и попытки его отменить. Служба поддержки просто нахальная, даже не попытались решить проблему,
August 30
Отличная еда, спасибо за огромное количество салфеток,быструю доставку,вкусную еду и подарочек.Очень приятно.Не первый раз беру тут поке, так как рыба свежая и всегда очень вкусно!!💋💋💋
2
December 8
7 декабря 2024 Заказали пиццу, картошку фри и картофель жаренный с грибами в 22:07. Итого 23:56 курьер катается по дворам и заведениям, но к нам не едет. В чате ничего не отвечают, бот оказался самым общительным в этот вечер. Мы померли с голоду и уже хотим спать. И незнаем как отменить заказ.
P.S. курьер в итоге приехал в 0:26. Картофель фри естественно за такое время превратился в кашу. Пицца холодная, но съедобная, вкусная. Картофель с грибами после прогрева в микроволновке норм. Предложили купон на пиццу за опоздание
1
November 5
Если вы хотите испортить себе праздник, то это как раз то место куда вам надо обратиться. В мой день рождения заказала пиццу. Обед ограничен, поэтому заказала за 3 часа. Они опоздали на 40 минут и у нас с коллегами было ровно 5 минут, чтобы быстро съесть пиццу. Спасибо за праздник 👎
1
December 14
Заказал пиццу 14.12.2024г. в 20:15. Время доставки указали 46 минут, информации об увеличенном времени ожидания небыло. Прошло 1.5 часа, заказ так и не привезли. Позвонил оператору тот сказал нужно ещё ждать. Первый раз заказал и последний... Не рекомендую брать тут еду, останетесь голодными ещё долго, очень долго.
August 24
Отличное заведение с приятными ценами, очень порадовал вежливый персонал и быстрое обслуживание!
2
February 23
Заказываем третий раз в этом ресторане,так как нравится там роллы и по цене не так дорого как в дургих ресторанах.
НО постоянные, систематические опоздания.В приложении пишет,что курьер будет через 5 минут,а потом пишет что заказ только готовится.
Сделали заказ полтора часа назад,пишет что ещё готовится)
Написали в поддержку-ответа нет.Позвонили в поддержку и ждали ответа около 15 минут,когда нам наконец-то таки ответили,оператор сказал два слова и опять повесил на ожидание.
Учитывая,тот факт,что от рестрана до места назначения ехать 14 минут,то просто не понятно как можно полтора часа только ГОТОВИТЬ заказ.
Несмотря на вкусную еду,сервис ужасный.
UPD:
по итогу время ожидания было 2 часа.Все что нам ответил оператор на вопрос "что делать с этим" это было "ждать")
3
2
September 29
Дорогой дневник мне не передать эту боль мы заказали пиццу жульен там был не пицца а суп жульен жаль что не удалось попробовать пиццу . Не советую это заведение . Полное разочарование .
2
June 25
Заказали с женой два удона с курицей, заказ ждали около часа, за все это время повар который делал наш заказ нарушил все санитарные нормы, трогая руками различные предметы которые могли быть загрязнены, накладывала лапшу, постоянно отвлекаясь на телефон, шапкой не прикрывала чёлку, морковь уронила на стол, который протирала явно не чистой тряпкой и вернула в заказ 🤢
Ужасное место, не советую сюда приходить.
3
February 15
Не доложили два сета и палочки, тех. поддержка в чате игнорирует уже на протяжении часа, а на горячей линии бесконечная реклама пиццы и бесконечные просьбы дождаться оператора. Роллы выглядят ужасно, но всё бы ничего, если бы они были вкусными - ощущение такое, что консервированные шпроты и перемороженную скумбрию облепили дешевым рисом, авокадо невозможно раскусить. Самый ужасный опыт связанный с японской кухней. Крайне не советую. И это, заметьте, 14 февраля, когда они должны рвать и метать за качество, а не за скорость.
1
1
August 24
Прекрасное место. Еда очень вкусная! Мне так сильно понравилась еда, что теперь я хожу туда с друзьями каждую неделю!
2
February 3
заказали мы три позиции с самовывозом, ждали 40 минут, так в итоге у них там какой-то соус закончился, меняли на другой + еще 5 минут. лапша была вкусная. цезарь с курицей был сухой и невкусный, соус тупо перебил чеснок. поке с лососем - отдельная тема. не указано, что рыба будет в соусе манго - чили. его можно было бы убрать, но откуда мне знать, что его смешают с ингредиентом? вообщем, всё, что было рядом с этим соусом было очень невкусно. выкинула пол состава поке. не советую.
1
June 17
В принципе еда вкусная, но сам сервис ужасный. Постоянно задерживается доставка. Сегодня ждала заказ 2,5 часа. По итогу пицца приехала ледяная, а роллы все деформированные, будто на них посидели. Качество приготовленной еды в этот раз просто отвратительное.
3
June 29
Итак, в один прекрасный вечер, мы с парнем решили отметить годовщину вкусным ужином. Заказали заранее в приложении еду, чтобы покушать на фудкорте.
По готовности пришли получать, все оказалось запаковано и заклеено в миллион бумажных и полиэтиленовых пакетов. Хоть мы и просили не упаковывать, на что администратор сказал, нет технической возможности, только с собой. Я брала рис с креветками в соусе, и чизкейк. По фото думаю видно, что рис плавает в масле, сам соус был просто голимый уксус. Ранее конечно мы ели много раз подобное, и точно таким быть не должно. Доесть я не смогла, невозможно. Далее был чизкейк, который просто оказался мерзлым, надеюсь на фото видно иней. Вообщем впечатление испортилось окончательно. К чизкейку снизу еще приклеилась какая-то непонятная грязная наклейка, есть на фото. Не рекомендую, испорченный ужин и настроение.
2
1
February 14
Заказали роллы с доставкой, быстро привезли, на этом положительные эмоции не закончились... В комплекте всего в доволь: вассаби, имбирь и соевый соус. Роллы супер: вкусные, нежные, при доставке не деформировались, уложены аккуратно.
1
February 22
Странно читать столько не самых радостных отзывов.
Несколько раз заказывали на доставку. И все было отлично. Роллы как роллы. Как в большинстве доставок.
Очень порадовал выбор пицц. Сложно было выбрать. Но все были идеальны.
Наконец заказали на самовывоз на месте. Вкусный вок, теперь моя любимая позиция, идеальный баланс по вкусу и составу: лапша - соус- мясо - овощи. Обычно воки так заливают соусом, что невозможно есть. Взяли еще пиццу с собой и пиццу-ролл. Пиццу не удержались, попробовали сразу. Ролл мужу понравился. Сытный, мясной и соуса много.
Особый плюс-круглосуточная доставка и приложение. Можно заказать в приложении и на доставку, и на самовывоз. Удобно. И дают промокоды.
1
1
October 26
Вкусная пицца, удобное приложение. Буду рекомендовать друзьям! Есть доставка)
1
April 1
Добрый день, заказывали пиццу с ресторана, было достаточно вкусно, доставили за 25 минут. Соотношение цены и качество, оцениваю на 5 баллов🔥
1
1
August 13
хорошее обслуживание сотрудника,очень вкусно,цены адекватные.
1
January 14
Заказывал сначала днем. Понравилась пицца, необычные вкусы, тесто тоненькое. А потом ночью когда всей компанией есть захотели-доставили быстро, еще и в частный сектор-отдельное спасибо
1
April 5
хорошее место, готовят быстро и вкусно. все горячее)
клиентоориентированность хорошая, вежливый персонал. ничего лишнего, на 10 баллов
1
March 31
Ели лапшу удон с курицей по-пекински. Очень вкусная, пикантная, порция стандартная, но цена ниже, чем в других кафе. Рекомендую!
1
October 28
Очень не серьезно относется к заказу не люди 4 часа ждали!!!! В течении и говорили что скоро будут и не приехали
1
February 23
Ждали заказ 2 часа. Одна из пицц была холодной, другая без наклейки для герметичности, как есть её не зная, почему этой наклейки нет? Судя по тому, что только одна пицца холодная это вина ресторана, а не курьера.
Операторы в приложении и на горячей линии не отвечали, ответили только под конец второго часа.
1
1
February 23
Заказывал несколько позиций. Одна из них был суп том ям с курицей. Вместо него доставили удон с курицей. Оператор в чате не отвечает. А по другому вообще и не ввязаться. В общем по кухне особо притензий нет, но вопросы по косякам вообще не решить. Если повезло то доставили то что нужно.
April 5
Понравилось это место. Вежливый персонал, быстрая готовка и клиентоориентированность. Роллы очень вкусные!!!
April 27
Рекомендую попробовать сливочно- сырную пиццу! Неповоримый вкус, нежная и очень вкусное тесто!
Спасибо вам!
1
2
January 3
Очень быстрая доставка, заказываю не первый раз, курьеры вежливые, что очень комфортно получать заказ, в пиццу кладут много сыра, и ингредиенты не жалеют, ставлю 5 звезд ⭐️
March 31
Очень ждали в Бутово доставку 24/7,очень удобно,вкусно и быстро.Много скидок,промокоды и подарки.
1
August 27
Очень вкусно готовят ну по доставке чуть чуть опаздываю но за то вкусно !!!!
1
January 1
Быстро, а самое главное вкусно,
постоянно с женой тут заказываем)
Облепиха Топчик)
Удон топчик)
Пицца Топчик)
Да все топчик крч)
June 21
Еда всегда очень вкусная, уже насколько раз заказывали доставку. Очень люблю пиццы, а муж воки из ресторана. Хочу поблагодарить всех сотрудников и менеджеров, и поваров, курьеров и службу поддержки.
3
2
September 26
Очень испортились! Поначалу было круто, обрадовался, что наконец-то то появились нормальные роллы… сейчас все стало хуже, а еще доставка постоянно опаздывает…. Короче теперь не рекомендую, очень жалко, что испортились…
1
October 16
В кафе сверху висит меню с одним прайсом, пробивают +10%,почему объяснить внятно не могут!!!
1
March 31
Замечательное кафе, вкусно😋 и быстро 🌪️ , по стоимости приемлемо 💰 . Рекомендую!🌞
1
April 14
Заказали 4 пиццы: Пепперони, сливочная, чикен алоха и маргарита. Сказать что это невкусно это ничего не сказать. Логотип как бы намекает сразу акуна матата (никаких забот)
1
April 6
Широкий ассортимент, есть роллы, пицца и даже чесночные гренки, как в хорошем пивном ресторане!
1
October 15
роллы вообще не понравились,безвкусные,рис тоже не о чём,думал будет лучше (
1
January 14
Очень вкусно! Быстро доставили! Мне очень понравилось! Посоветую друзьям! Спасибо!
January 24
Все понравилось, особенно промо код на бесплатную пицу при следующем заказе, уже воспользовались) огонь что ночью возят, спасибо вам)🤝
April 5
Очень вкусно!
Заказ готов быстро ! Очень вежливый персонал.
January 16
Было очень вкусно. Спасибо повару! Заказал суши и пиццу. Привезли быстро.
March 31
Все очень вкусно и быстро👍🏽👍🏽👍🏽
Вежливый персонал!👍🏽😍
1
June 5
Мы покупали пиццу на месте. Обе пиццы, сырная и мясная, понравились.
1
March 31
Отличное место! Вкусно и быстро, обязательно придём ещё
1
April 10
искали ночью где можно заказать покушать, выбор пал на данное заведение. задержка доставки более чем на пол часа, уже имела неприятный осадок... в следствие, привезли все в холодном виде..
еда не особо впечатлила, заказывать тут больше не будем
January 17
Очень все понравилось, было вкусно! Роллы и Удон отличные 👍🏻👍🏻
January 14
Очень вкусная пицца,брал на фуд корте в Бутово Молл. Морс из облепихи просто класс!