Я ооочень возмущена… Заказала 3 закрытых пиццы: цезарь, бигсыр и деревенскую. Столько туда хожу за пиццей, НИКОГДА такого не было( вместо бигсыра сотрудник положил 2 деревннских, лаваш не обжаренный, халапеньо и сыр вообще отсутствуют(((БигСыр должен быть больше по массе, она и стоит с халапеньо 300 рублей… Ошибка наша в том, что при получении продукт не был перепроверен, а СТОИЛО!!! Был осуществлен звонок сотруднику с объяснением, в ответ получила грубость( Так что, перепроверяйте свои заказы! Раньше работали другие сотрудники, при них такого не было и никогда не ошибались.
Обслуживание ужасное. Хожу уже 3 года. Но такого обслуживания я встретил впервые. Заказал предзаказ по телефону, озвучил время 15. Подошел через 15 заказ не готов, даже не начался готовить. Прождал еще 10 минут, так и не начал готовиться. Спросил в чем дело, озвучили что нет такого заказа. Хотя он же спрашивал 3 раза состав заказа. В итоге 45 мин ожидания и с 4 раза забрала свой заказ. Спасибо!!