Есть если возможность выбрать другую УК то выбирайте что то другое,но только не данную управляющую компанию. Просьбы жильцов полностью игнорирует, все общение хамское,начисляют больше чем по счетчикам,потом отказываются делать перерасчет,мусор (лодочки) меняют почти полупустые,а за каждый вывоз мусора платятся немаленькие деньги с кармана собственников!!! Ужас одним словом! ССК им подгоняет жк,а те и рады набить свой карман за счет денег собственников.
Сидят в абонентском отделе, такие хамы, объяснять нам они ничего не обязаны, только мы обязаны им платить зарплату. Везде одна грубость. А результатов ноль. Деньги с нам берут, а камеры в лифте как не работали так и не работают у охраны. А зачем нужна такая охрана если они ничего не видят и не слышат. Хорошо пристроились деньги берут, а результатов ноль. За то хорошо и управляйке и охране. Молодцы. Обдерайте людей дальше.
Начали адекватно реагировать на жалобы жильцов и прислушиваться к нам касательно тех вещей которые не выполнялись ранее. В целом если писать обращения массово а не по одному то можно даже не критичные какие то вещи требовать от УК. Например смогли добиться адекватных поливов газонов. Главная проблема этой управляйки это тяжело реально донести необходимость каких то моментов как было с тем же газоном. Но за то они очень хорошо выполняют критически важные моменты, когда у кого то что то потекло или с лифтами какие то проблемы всегда быстро реагируют, считаю что это очень важный фактор, так как дома новые и за ними нужно внимательно следить.
Очень редко обращаюсь или жалуюсь куда-то, но на прошлой неделе у нас буянили дебоширы в подъезде, поломали подоконники, посрывали плинтуса, побили лампочки, Было решено для меня, обращаться с этим вопросом к УК, т.к. несколько дней люди ходили по этажу в темноте, лампочки заменили на следующий день, и еще через день починили все что было сломано, спасибо за оперативность выполнения, был приятно удивлен.
Отремонтировали площадку в ЖК Крылья, при чем очень оперативно, хотя конечно и по заявке сделали, могли бы и сами увидеть эти моменты. За то сделали все четко, и канаты заменили на лесенке и закрепы на цепях на качелях полностью поменяли.
Пока что данная управляющая компания полностью устраивает. Были проблемы с радиатором, муж был на работе очень перепугалась не знала что делать, позвонила меня сориентировали объяснили как перекрыть, после приехал мастер и все наладил, моя душа была спокойна.
Администратор всегда присутствует на месте в рабочее время. На этаже была сломана кнопка лифта, вдавливалась в стену, как только передала администратору сразу зафиксировали и взяли в работу. Обозначили сроки, доверие уже возросло так что тут авансом поставлю так как знаю что починят.
Довольно исполнительная УК, связь с жильцами поддерживают всегда, аварийка готова приехать 24/7, на заявки отвечают всегда, не всегда быстро конечно, но дела делают и это хорошо