Фонд капитального ремонта Калининградской области
136 reviews
November 20, 2022
Душно, отсутствие парковки своей, в зале принимают через окно, как они объяснили это тем как в короновирус введи такой приём и по сей день так же обслуживают, зато есть небольшой детский столик чтобы детё было чем заняться
3
October 24, 2022
Платим за то, чтобы наш дом отремонтировали в 2030году🤦♀️🤦♀️ а может мы уже жить в нём не будем, подъезд отремонтировали ужасно, замучались отмывать двери от краски и подъездные окна. Ужасно холодный дом, обои идут пузырями от сырости, писали жалобы, им все равно
4
February 10
Нужно было получить справку. Всё чётко и без проблем!
1
1
February 21, 2022
40 минут (!!!!) ожидания в очереди по телефону что бы дозвониться до оператора! после того как всё таки дозвонишься, женщина на другом конце провода ничего внятного сказать не может. после того как начинаешь давить законами и напоминать о том что она вообще не понимает о чём сама говорит, просит перезвонить по дркгому номеру, где мне якобы ответят на мои вопросы. присылали документы на почту. ответа нет 2 недели. это нечто а не организация. хотя "это" и организацией назвать нельзя. больше похоже на финансовую мутную пирамиду.
9
June 22, 2022
Грамотные люди, всегда подскажут что хорошо, а что плохо в кап. ремонте дома. Могут и умеют решать конфликты без психоза и обратной отрицательной реакции. У людей есть логика мышления и умение решать проблемы. Только надо правильно к ним обратиться.
5
October 30, 2022
18 сентября оставлено через форму на сайте обращение. сегодня 30 октября. ответа нет. мы позвонили 17 октября уточнить получено ли обращение. ответ- да получено. но в обработке. разве не 30 дней дано для ответа?
5
January 24
Ужас просто! Пытаюсь дозвониться 2 часа уже.Никто трубку не берет.
4
October 24, 2022
В отделе по работе с клиентами, сидят не компетентные 'человеки", не вникают в проблеммы, а просто читают, что написано в мониторе, стоящими перед их лицами, если такое можно назвать этим словом
3
October 13, 2023
Невозможно дозвониться. Играет музыка и не понятно соединение будет или нет. Прождала 10 минут.
5
2
March 28
Гнилые трубы в доме, в подвале? Это не в жэк, это сюда!
2
1
April 16
Деньги уже должна, а ремонта даже в планах нет...
1
January 20, 2023
Ну терпение у операторов железное!!!!
А так все хорошо и терминал для оплаты есть и отношения как к людям спасибо!
1
1
June 24
Ни какого ремонта, только обещания
1
March 17, 2022
я решила вопрос по оплате задолженности по кап.ремонту по телефону на квитанции.1й раз мне предложили мою просьбу записать.Через неделю перезвонили.Я обсудила с сотрудником фонда оплату кап.ремонта и задолженность.Осталась довольна.
1
3
August 20, 2023
Быстро, и профессионально, но всего одно окно.
1
1
August 2, 2021
Войти прям к кабинетам не получится
Все строго по записи.
Вход по звонку в домофон и охранника с допросами!
И если нужно сменить собственника помещения и плательщика всё делается в окне прям возле входа!
Можно сказать на ступеньках!
Понятно , что у тебя сотрудник забирает документы
Чёт там делает
А ты ждёшь
И вручает тебе уже платежку
От тебя доки и электронная почта для получения счетов на оплату !
Было бы хуже если б еще и самим все заполнять там на коленках пришлось
Ну такое ….
Денег за капремонт берут вагон, а условий для оформления всего этого нет!
13
2
June 23, 2023
Комфортно, быстро получила справку! Удобный график.
1
4
December 28, 2022
На коллективную жалобу не отвечают пятый месяц. Последствия халтурного капремонта крыши с приписками по смете не устраняют. Акт приемки выполненных работ от собственников скрывают.
3
June 3, 2023
Отлично, лучше чем все остальные жку
2
4
December 29, 2021
Само помещение и сотрудники вежливы, однако без документов на право собственности справки не дают. Ещё хочу отметить, что заплатить в эту компанию через Сбер Онлайн затруднительно. По лицевому счёту, ИНН компании, не реагирует Программу нужно доработать - указал свой лицевой счёт и можешь платить!!
3
1
June 27
Нереально дозвониться
1
December 15, 2023
Работают быстро. Нет электронной очереди
1
2
April 12
Приятно посещать.
1
November 30, 2022
К чести сотрудников фонда, они устранили весь негатив, теперь я искренне говорю им спасибо и изменяю отзыв
1
May 17
Сотрудники молодцы
1
2
March 9, 2020
Более-менее современно. Немного крутые ступеньки, для колясок не предусмотрено. Вопросы решаются быстро. Расположение удобно - остановки, в принципе, рядом. Но хотелось бы, чтобы и по субботам тоже вели приём посетителей. Не у всех и всегда получается попасть в 5-тидневку.
5
7
April 16, 2023
Нашли быстро, очереди не было, обслуживание быстрое.
1
March 29, 2023
Красная 34-36а. Каждый год переносят сроки ремонта кровли. с 21 года уже перенесли на 26. Есть подпись Туркина, где он обещал ремонт в 22-23 году. Но опять перенес. В 26 году опять перенесет ради фасада. Кровля нуждается в кап ремонте. Вместо этого делают на общие деньги фасады рядом.
3
October 16, 2022
Только самые положительные отзывы об этой организации. Реально стараются помочь жителям
3
December 13, 2020
Внимание! Не советую оставлять автомобиль на их парковке на длительное время, могут повредить лкп, проколоть шины шилом!, что и произошло со мной. На все вопросы к охраннику, ничего не видел и не слышал, на записях с камер ничего нет. Спросил у местных, это не первый случай, постоянно колят шины на парковке! Интересно, кому это надо, вопрос к начальству. Новое здание постоянно ремонтируют, тк сделалано некачественно, все обсыпается, в общем мутная контора прихлебаев, живущая за счет народа.
13
3
July 2, 2023
Предельно непрозрачная, забюрокраченная контора.
3
April 22, 2021
Деятельность ФКР после назначения нового руководства стала вызывать гораздо больше доверия и интереса, особенно в деле ремонта зданий довоенной постройки. Будем надеяться, что позитивные начинания будут только множиться.
5
10
October 5, 2021
Если директор фонда про своих подчиненных (начальников отделов) говорит что они некомпетентные сотрудники, о чем дальше говорить? Зачем нужен тогда такой директор и такие сотрудники?
PS: директор ФКР друг губернатора.
16
2
June 4, 2021
Здание современное, но недавно пережившее капитальный ремонт. Чтобы сразу было понятно, что финансы расходуются не зря. Парковка небольшая, но есть.
9
2
December 23, 2022
Быстро, вежливо, оформили справку без вопросов
1
May 26, 2022
Работают оперативно, всегда готовы помочь, молодцы!
3
April 30, 2022
Очень добрый персонал, все хорошо, и быстро!
2
2
December 1, 2022
Сбор денег без выполнения услуг! Шарашкина контора. Кому платить и зачем, если это Фонд!?
5
May 11, 2021
Прислали платёжку с указанием пени. Стала разбираться, сказали это пени за 2018 год, хотя три года её не указывали вообще в квитанции, сказали это ещё от старого собственника. Бросили трубку и не стали разговаривать вообще. Оператор по имени Наталья. Хамка! На повторные звонки даже не взяла трубку.
17
2
July 31, 2021
На удивление при переоформление договора сработали быстро, четко и в электронном формате. Класс
4
2
December 16, 2022
Удивительно, без очереди попала
Только поэтому- 4
1
October 29, 2022
не дан письменный ответ на запрос о реестре собственников МКД
3
February 26, 2023
Фонд фасадного, а не капитального ремонта.
2
2
February 3, 2022
Комфортные условия приема, без очередей, вежливое обслуживание.
1
3
August 24, 2021
Здание конечно что нужно,но вот на порог не пускают! Дверь закрыта и написано звоните- или пишите на мыло. Написала. Пока не ответа ни привета.
7
July 18, 2022
Быстро, удобно, профессионально.
2
January 20, 2022
Почему не указан ИНН в платёжке? По реквизитам заплатить невозможно, соответственно, организация мутная.
4
1
January 5, 2023
И очень даже не по законодательству!!!!!
3
2
October 4, 2021
моему дому 100 лет(на немецком языке надпись над входом) а у фонда по плану ремонт фасада на 2044 год !
10
February 16, 2020
Фонд капитального ремонта на Комсомольской расположен в небольшом помещении,электронной очереди нет,мест для ожидания недостаточно,постоянные очереди,обслуживает один операционист. Оплату можно провести через банкомат расположенный в здании.
7
5