К сожалению, у меня возникло множество вопросов к организации. Ощущение, что "царёк" отгородился от народа, и доступ к ключевым людям сильно ограничен: охранники не пускают никого, не объясняя причин. Возле зданий стоят автомобили стоимостью не менее миллиона рублей с ожидающими внутри личными водителями. Хорошо устроились за счёт граждан.
Еще одним неприятным моментом является сложность с телефонными звонками. Практически невозможно дозвониться, и это вызывает дополнительное недовольство.
Надеюсь, ситуация изменится, и доступность к информации и общению улучшится.
Дозвониться по указанному номеру нереально. Деньги за капремонт платим, а ремонта нет. Отсутствие организации как таковой🤷 А был ли мальчик?
2
Ал
Level 13 Local Expert
January 3
За кап. Ремонт собирают ежемесячно. За прошедшее время многоквартирные дома уже должны быть золотыми! Но даже двери в подъездах многоквартирных домов не всегда имеют замок.
Организация работает давно и хорошо,вошли в строительство аккуратно и взяли всё в свои руки,ответственные работники от которых много зависит и требования их к исполнителям строительных работ на уровне,так держать
коллеги.
Здравствуйте ! Никогда невозможно дозвониться до номера 471311
Накопление пени происходит с неба. Возможно дозвониться только до приемной! Девушка пыталась перевести, но безуспешно... Как дозвонится до операторов ???
Ситуация такая не первый раз! Звонок идет минуту и скидывает сразу !
16
5
Олеся
Level 14 Local Expert
February 12, 2023
Хочу выразить благодарность замдиректору Фонда КР Писареву Д.В. И сотрудницам горячей линии Фонда.
Все мы помним 90-2000-е гг, когда в госучреждениях трудились царьки и царицы, к которым, простите, на ср.ой козе не подъедешь. Это были непременно важные «тузы», которые требовали подобострастия и челобитных просителей…
Но что-то видимо с той поры поменялось.
В нашем доме назрел капремонт, причем узнали жильцы о нем, когда с утра подъехала автовышка и начала оперативно сгружать крышу. Волнение быстро распространилось на всех жильцов: мы не понимали как так, зачем и для чего. Позже оказалось, что это недоработка домкома (отсутствие информированности жильцов).
Я связалась с Фондом, секретарь меня переключила на выше указанное лицо и мне доступно разъяснили, что и как будут чинить, какие этапы, где посмотреть документацию, сметы и прочее.
Более того Д В так же дал личный номер, прислал фото нашей крыше изнутри со всеми ее потеками, плесенью и прочими прелестями.
Позднее я обращалась на горячую линию по вопросам переизбрания председателя тсж и девушки так же без гонора, превосходства и прочих замашек прошлого, пояснили как и куда обратиться.
Я считаю, что сейчас образ госструктур стал наконец меняться, что можно выяснить все, не будучи лично знакомым с сотрудниками. У меня остались позитивные впечатления.
Хорошие отзывы пишут сотрудники фонда чтобы хоть как то обелить свою бездеятельность. Фонд капитального ремонда когда нибудь лопнет со всем накопленным богатством.
Пыталась выяснить, почему так увеличился взнос за капремонт. 1400 в месяц пенсионеру, очень дорого мне 77 лет и никогда, никто, ничего не ремонтировали все сами. А если приходиться обращаться в дом управление, оплата по квитанции или нанимаем частников. Куда идут эти деньги и кому в карман. Позвонила в фонд, отправили в правительство и бросили трубку. Подскажите, как избавиться от этого, непонятного фонда, который нас обдирает.
Добрый день. Оплачиваю данную усл угу ежемесячно через личный кабинет ВТБ. Но постоянно в квитанции строчка "неоплаченная задолженность"-включили пенни. Пыталась вчера дозвониться - бесполезно.
Ни дозвонится,ни объяснится . Ещё в июне просил исправить не правильно,ими же записанные,инициалы,воз и ныне там.Квитанции оплачиваю,а в списке домовых платежей рас тут долги.Пожалуйста,у кого есть опыт общения с этой фирмой,отзовитесь.
Несвоевременная разноска оплаты. Оплатила по карте, до сих пор не мог ут найти, оплатила 30 марта. Сегодня 17 августа дозвонилась кое как. Интересно найдут оплату.... Отослала копии квитанций. Жду ответа.
Дозвониться не реально. Автоответчик отвечает и звонок сбрасывается. Оплачиваю ежемесячно, платежи пропадают. Долг растет.
16
1
A
Anonymous review
March 12, 2020
Приехала с района, быстро был решен мой вопрос, без проволочек. Девушка на первом этаже,я очень спешила и не спросила её фамилию, очень грамотный специалист. Культурное обхождение, приятно было с ней общаться при решении моего вопроса.