Отказываются вернуть деньги, которые принадлежат мне и были заработаны не бонусами. Говорят, что это противоречит их политике и эти деньги я должен у них сделать на ставки, тогда они позволят вернуть мой остаток. Говорят, что заблокируют мой личный кабинет, а я и не против, только выведите мои денежные средства.
С их слов, в части суммы средств есть игровые купоны, которые я еще не израсходовал, а они расходуются в последнюю очередь как я понял. Следовательно, пока я не спущу весь депозит в ноль, не смогу потратить деньги, которые заработал из-за бонусов. К слову, я внес больше 10 тыс, часть средств потратил, но после передумал играть. Создавал два официальных обращения. Буду обращаться в надзорные органы.