Неплохое место. Хорошая кухня. Относительно приемлемые цены, с учетом, что это центр города, конечно же. Вежливый персонал. Администратор не оставлял без внимания, уточнял все ли нам нравится. Товарищи даже пару ставок на спорт сделали. Впечатления от посещения очень позитивные. Обязательно заглянем еще с друзьями.
Я ваш давний и лояльный клиент, ставлю в вашей компании с тех времен, когда ставки принимались только в кассах, и всегда считал вас надежной букмекерской конторой.
08.02.2025 мой аккаунт был заблокирован, а лимиты урезаны. По запросу вашей службы безопасности я предоставил все необходимые документы: паспорт, фото с паспортом, фото с листом с датой, а также прошел видеоконференцию 24.02.2025.
С момента видеоконференции прошло уже более 9 дней, но никакого решения до сих пор не принято. Единственный ответ, который я получаю — «Ожидайте решения Администрации». При этом мои вопросы о сроках и причинах блокировки остаются без ответа.
Я всегда уважал вашу компанию за прозрачность работы, стабильность и оперативность в расчетах, но в данном случае ситуация крайне неприятная. Держать аккаунт заблокированным больше месяца, игнорировать запросы клиентов — это не тот уровень сервиса, который я ожидал от Фонбет.
Прошу вас предоставить четкий ответ по моему аккаунту:
1. Каков текущий статус проверки?
2. Какие дополнительные действия от меня требуются?
3. В какие сроки будет вынесено окончательное решение?
Надеюсь на ваше понимание и оперативный ответ.
ID клиента 6945935
Не ведитесь на это чудо Фонбет , никогда не даст он вам что-то выиграть , оставьте ваши деньги при себе и потра тьте на чего нибудь более полезное , нежели отдать этим аферистам , мысль «я сейчас выиграю» оставьте в мусорном ведре, туда и эти игровые … , там всё построено так , чтобы вы остались с пустыми карманами.
Заходил туда не поиграть, а только посмотреть хоккей. Подходящее место где можно поболеть за любимую команду под хорошее пиво и закуску. Каждый стол оборудован тремя телевизорами, очень удобно смотреть.
Сама букмекерская контора Fonbet обманыв ает при расчёте ставок, ссылаясь на хорватский сайт Sofascore, хотя даже на их сайте указан другой результат.
Дополнение, после поданной жалобы на сайт Sofascore, хорваты поняли ошибку, и поменяли статистику, но Фонбет так и не выплачивает, потому что у них в правилах фактический результат это неверный
Хотели посмотреть матч Лиги Чемпионов, позвонили заранее, чтобы забронировать места. Девушка за телефоном в ответ на мои вопросы заявила, что они покажут матч через сервис Окко.
В итоге пришли туда за полчаса до начала, оказалось, что матч будут показывать в арабской трансляции. При этом сотрудница сказала, что «для них было удивительно, что теперь Лигу Чемпионов показывает не Матч ТВ, а Окко, поэтому и трансляция такая, какая есть». И это притом, что по телефону мне заявляли, что будет трансляция Окко.
В итоге ушли в другое заведение и посмотрели матч в нормальных условиях. Забавно, что БК, зарабатывающая миллиарды, не может себе позволить настроить трансляцию одного из самых популярных спортивных событий мира и разобраться с этим бардаком.
Отличное место, были в субботу, выбрали стол, который нам понравилс я, включили трансляцию по нашему пожеланию, комфортные места для просмотра в баре, хочу отметить работу персонала, Александру и Никиту, все было оперативно и с ориентиром для клиента.
При регистрации проходишь идентификацию с паспортом. Всё вроде правильно, а вот дальше ...
Выигрыш копеечный, 1000 рублей. Но и его тебе не отдадут. Сначала потребовали внести 100 рублей чтобы получить выигрыш! Ладно внёс, а потом они начали требовать биометрические данные и опять фото паспорта. Напомню, регистрация уже была с паспортом. Видимо следующий шаг будет ключи от квартиры. При этом пополнить счёт можно было и без паспорта и биометрии. Взять деньги они могут, а отдать нет.
Личный кабинет заблокирован. Поддержка не отвечает.
Офигенное отделение ФОНБЕТ, тихо, спокойно, очень внимательный и т актическый персонал! Вкусная кухня! Можно и самому прийти и с друзьями отдохнуть и сделать ставки!
Данный офис самый большой и лучший в Москве, много различных трансляций и вежливый персонал, однозначно рекомендую данное место поставить и поболеть за любимую команду!
Раньше это было отличное место для того, чтобы посидеть с друзьями и посмотреть футбол, поесть и поиграть. Теперь это просто концлагерь, все столы по предварительному невозвратному депозиту, охранники ходят как надзиратели, ощущение, что не отдохнуть пришёл, а на каторгу, цены на все меню выросли в 2-3 раза по сравнению с прошлым годом. Не рекомендую к посещению.
Нет регулирования со стороны государства! Все правила заточены под контору - вы никто, не имеете никаких прав, объяснять вам ничего не будут.
Гос крыша позволяет таорить всё что угодно только не в вашу пользу. Выиграть крупно не дадут.
Мне довелось отдохнуть в данном заведении , качество обслуживания на высшем уровне , персонал блистательно исполняет свои обязанности. Отдыхали компанией, все гости остались довольны.
скам чистой воды: регистрация, получение фрибета (3к по 500 выпало), 1500 поставил, после сообщение о подозрительной активности, нужно пройти валидацию (паспорт, покрутить лицом на камеру) - прошел. После блокнули по пункту правил 3.5
Оцениваю не место а букмекера) дарят фрибеты новым пользователям но п оставить их нельзя (часть можно только) объясняют это тем что могут отказать в ставках без объяснения причин) вот и все
Отличный бар, прекрасная атмосфера, вкусная кухня и приятный персонал!Уже пару лет наведываюсь сюда в компании друзей с определенной периодичностью и прекращать это делать в планах нет :)
В баре хорошее меню и нормальные цены. Персонал всегда обслуживает максимально корректно. В общем , рекомендую это место, если хотите посмотреть спортивные события с максимальным комфортом.
Минус один, заманили и теперь не возможно удалить профиль , возможно будет снимать деньги с карты, нет возможности удалиться , категорически не заходите , ***! Худшая компания.
Жесть. Решил
вывести выигрыш, 1300 р. Так заставили сели делать, крутить головой, моргать, потом оказалось надо все данные паспорта сфотографировать и им направить... теперь придётся ждать что появится левый кредит?
Пришли посмотреть матч, финал ЛЕ. Опоздали, пришли к 20 минуте матча, сели. Официантка подошла минуте к 35, а заказ наш принесли только к 80. Ужасный сервис, долгое ожидание
Обожаю это место, мы обычно сидим в кафе, к любому столику принесу т ноутбук и это очень удобно. Снимаю звёздочку за то что раньше можно было курить электронки, а теперь нет. Поэтому и ходить стали реже
Добрый вечер, посетили с егодня Ваше заведение. были очень много раз, но сегодня 5.11.2023 г. Нам в баре налили прокисшее пиво. Обращались к бармену, он наш вопрос не решил, и сказал что свежая кегля. На самом деле пиво было кислое, 350 рублей улетело в никуда