Объездили и обзвонили всех дилеров VW в Москве, но только тут смогли предложить адекватное предложение по трейд-ин и лучшую цену.
Взяли VW tiguan offroad.
Отдельное спасибо Веронике и ребятам из отдела выкупа автомобиля.
Супер! Сегодня ппошили коробку и двигатель на гольф 6, дали рекомендации на адоптацию , я проехал пол часа и все супер, коробка работает плавно, без рывков) спасибо! Рерсонал вежливый, приветливый, профессионалино общаются)
Прав Владимир Ц. Я три года назад покупал здесь авто. Меня тоже обманули тысяч на 40 (проценты по кредиту де факто дали не те, о которых договаривались). Но это не только Великан. Это общее свойство всех автосалонов. В этом году покупал машину в Авилоне - то же самое.
Хороший персонал, честные. правда машину купили не у них.
1
Посмотреть ответ организации
🙂
Знаток города 15 уровня
4 июня 2020
Неплохой дилер, единственное всегда стараются на что-то развести. Или вот в моем случае указал мастеру на недочет, который идет по гарантии - мастер сказал, все посмотрели, никаких проблем нет. В итоге ничего не сделали, после звонка дилеру ответили - приезжайте еще раз посмотрим. Это очень расстраивает - жалко потраченного время.
Один из лучших официальных дилеров VAG. Профессионалы своего дела. Единственное - дорогое обслуживание. Но при этом все будет на высшем уровне. Рекомендую!
Очень грамотный, профессиональный персонал. Осталось приятное впечатление о посещении этого салона
3
Д
Дмитрий Пахомов
Знаток города 15 уровня
19 июня 2022
Забирал там запчасть. Все прошло неплохо. Проблем не возникло.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 6 уровня
18 июня 2019
Дали направление, по каско на ремонт (окрас бампера). Почитал отзывы, вроде позитивные, приехал к ним на ремонт. Началось с того что до кузовного цеха не дозвониться, а при просьбе перезвонить в течении 2-3 часов никто не перезванивал, и только при просьбе соединить с управляющим салона чудесным образом соединяли с кузовным цехом. Машина была готова в тот день что и обещали, покрасили отлично, все зазоры выставили, и в целом я был уже готов довольным покинуть данный салон закрыв глаза на некомпетентность сотрудников в общении с клиентами. НО осматривая автомобиль я заметил разбитое лобовое стекло, как можно снимая бампер разбить стекло в верхней части для меня остается загадкой. После этого мы посмотрели на фото авто на приемке, на фото видно что стекло целое, написал претензию и забрал авто.
И вот уже четвертый день салон игнорирует мои звонки, менеджер по работе с клиентами не перезванивает, говорят о том что рассмотрение претензии 10 дней. И все как будто так и должно быть, и никто даже не принес своих извинений, и не стремятся оперативно решить данную проблему. Чем закончится данная история пока не известно, дополню отзыв по факту решения. НО настоятельно не рекомендую обращаться в данный салон, сам уже неоднократно пожалел о сделанном мной выборе.
Официальный дилер «Фольксваген». Удобный заезд, парковка, рядом «Метро» и вполне приличная АЗС.
3
1
Марина Сапронова
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2020
Приобрели новый Volkswagen Polo литфбек ,зазоры присутствуют .Расстояние между фарой и багажником 1 см с другой стороны 0,5 .Менеджер говорит ,что завод изготовитель. Ужасно неприятно ,что на новом автомобиле такие зазоры .
Обманули по наличию автомобиля. По телефону сказали, что автомобиль в наличии, мы едем его покупать, а его нет. И предлагают нам совсем не то что нужно. Автосалон не рекомендую.
Приветливые сотрудники , все быстро , качественно по доступной цене
3
Антон
Знаток города 16 уровня
25 августа 2020
Купил новую машину и за две недели эксплуатации уже дважды был в сервисе. Проблема до сих пор не устранена. Эраглонасс не работает, выдает ошибку, высаживает аккумулятор и не дает пользоваться громкой связью.
Отвратительное качество подготовки нового автомобиля к передаче клиенту.
По гарантии меняли хром на багажнике POLO SEDAN, машине нет и года.
Ждали 3 часа пока сделают. А сейчас обнаружили повреждения на крышке багажника от инструмента которым отдирали хромированный элемент, отдирали так что крышка вся во вмятинах вдоль всей декоративной рейки. Сразу не заметили (не видно без хорошего освещения) погода была пасмурной.
Обратились к ним с данным вопросом - общались с Юлией (претензионист) - обещали помочь .
По итогу- трубку не берёт - игнор полный.
Дорогие Люди - никогда не обслуживайте там свои машины, мой опыт должен быть для Вас показателен.
Делайте выводы!
Через неделю перезвонили, рассказали про технологию и пр. Видео с рем зоны удалили а я бумаги подписал .......
Бегите от них.....
Отличное отношение к покупателям. И не забывают о тебе даже после покупки авто, приглашают на ёлку детей, на тест-драйв если появляются новые авто. можно присутствовать на то. хорошее компания автострахования и при наступлении страхового случая производят ремонт очень быстро и качественно.
В шоу руме мало иашин, а Артион всего один и то только в топе, др. Ядаже заказать нельзя
1
Посмотреть ответ организации
Харлей Дэвидсон
Знаток города 7 уровня
5 ноября 2020
Делал ТО на туареге в сентябре 20 го так забыли фишку на масляный фильтр надеть, в результате прстоянно работал вентилятор и загорелся чекэнжин. пришлось на след день ехать опять туда. я поражен непрофессионализму конечно😏
Обманывают и переобуваются прям с ходу! Говорят одно, а через 5 минут совсем другое, когда дело доходит до оформления, со словами- ой забыли, ой не посчитали! Ищите дргой салон!
Понравилось - грамотные, ненавязчивые менеджеры, наличие настольного футбола :)
Не понравилось - очень долго проводится диагностика сдаваемого автомобиля по trade in. Говорили 2-3 часа, в результате пробыл 5 часов с ребёнком, который уже начал сходить с ума от безделья (спасибо настольному футболу, спас ситуацию)
Удобный сервис . Запчасти приходят быстро. Персонал не наглый , как в других сервисах. Если б добавили в продажу коммерческий транспорт— было бы здорово!!
Если что то простое , поменять масло , вкрутить лампочку то ребята могут, если что то по серьезней , провести диагностику узлов то тут сотрудники тычут пальцем в небо....