менеджеры отстой заинтереса ноль- у нас и так все продается и очередь на машины, ну- ну, по телефону машина есть через 15 мин приехал - ой внесли залог, набираешьпотелеф да есть приезжайте- не солиднл!!!!! никому этот салон не советую
Менеджеры салона видимо зажравшиеся,ни один свою 5-ю точку не оторвал,когда я по салону ходил,
В других автосалонах такого не было,везде встречают и интересуются чего желаю
Очереди, все чем-то заняты, приехал в 20:20, за заказанной деталью, хотели послать домой, под предлогом, что уже закрыт отдел запчастей. Потом обслужили сделав вид, что делают мне одолжение! Постараюсь более не обращаться.
Сидели общались с менеджером по поводу комплектаций, с соседнего столика второй менеджер постоянно влезал в разговор с убеждением, что моя Кия оптима в максимальной комплектации г..вно по сравнению с vw polo
Пользовался услугами трейд ин только приятные впечатления.
3
Show business's response
Алексей Леонов
Level 7 Local Expert
August 15, 2020
Приезжаю сюда всегда по записи. Ждать никогда не приходится. ТО, либо ремонт делают квалифицированные специалисты. Последний раз меняли тормозные колодки по кругу. Всё OK!
Ужасный центр Фольксваген Центр Пулково! Купили автомобиль Фольксваген поло за наличку. Максимальная комплектация. Установили в центре защиту картера. На следующий день в автомобиле что то начало стучать. Звук- железо бьётся о железо. Приехали, отдали автомобиль на диагностику. Оказалось не прикрутили нормально защиту картера. Ждала ремонтные работы 4 часа!!! Попросила предоставить подменый автомобиль на время диагностика и ремонта. Мне отказали. На 5 день на холодной машине перестало работать радио. Первые 15-20 минут после того, как машина стоит около 6 часов, радио не работает. Через 15-20 минут начинает работать. Очередной раз поехала на сервис к ним! Они предложили оставить автомобиль на сутки!!! Попросила подменый автомобиль. Мне отказали!!! Попросила сделать диагностику. Мне сказали что они не могут её провести. После угроз, что я напишу в роспотребнадзор согласились все же сделать диагностику! И Это автомобилю меньше 2х недель! Специально покупала новый автомобиль, чтоб ближайшие хотя бы 3 года не было с ним проблем!!! Это просто ужас какой то. До этого были разные авто, но с таким отношением и качеством я сталкиваюсь впервые! Никому не советую этот автоцентр! Если Вам не жалко ваших денег, нервов и времени, то конечно Вам именно сюда. Не будете вылезать с сервиса для устранения поломок нового авто!
Покупал авто с пробегом.
Не врут, о всех машинах рассказывают честно, диагностику проводят нормально. О всех крашеных, меняных элементах рассказывают сами. После углубленной проверки не нашёл ничего, о чем не знал при покупке.
Сплошной лохотрон. Ни какой предпродажной подготовки на б/у машины. Просто перепродали и ничего более. Купил Вольво , проехал 150 км , лопнул тормозной диск. АКПП масло вообще ни кто не проверял перед продажей.
Надо улучшить работу. Отдали машину на ТО в 17:00 а получили в 21:00
Show business's response
Derini
Level 13 Local Expert
April 20, 2019
Радует, что выполняются работы качественно, аккуратно. Редкие ошибки быстро исправляются. Поэтому уже около 10 лет с вами.
Ттт, не сглазить бы).
2
3
Show business's response
DZiK
Level 13 Local Expert
August 3, 2019
Отношение персонала в кузовном ремонте отвратительное, после ремонта весь салон в пыли и грязи, сделали плохо, со страховой не все согласовали. Встретили "еще один приперся". Отдел контроля качества только отписывается и дадакает. Написал жалобу в страховую.
25/07 Позвонили, сказали верните запчасти, страховая не согласовала, мега наглость!!!!! Вы людей за кого держите?
Если захотите получить информацию по телефону какое масло залито или другую тех информацию итд. и тп. По вашей купленной машине напрасно потеряете время !