Эти Господа либо продают (или отдают просто так, в чем сомневаюсь), базу телефонную.
Приезжал ко мне друг из Калининграда, я его записал на замену масла, оставив свой телефон, но имя назвал своего друга Дмитрий.
После этого мне раз 6 позвонили с банка и говорили: Дмитрий не хотите ли кредит?
Когда говорил, что я Роман, в телефоне было молчание, удивление и извинения. Так было раз 6.
Вот такие вот НЕтоварищи там работают.
Салон такой же, как и остальные фольксвагеновские (да и не только) салоны. Из плюсов, рядом тойота, киа для сравнения качества авто и альтернатив по деньгам. Из минусов - в эту заводь автосалонов не совсем очевидный проезд. Лучше подстраховаться навигатором
Приехали ..на месте оба менеджера заняты, автомобиль оказался забронирован. Сказали, что можно походить посмотреть машины самостоятельно, но как оказалосб на площадку без менеджера не попасть.. видимо потенциальные клиенты им вообще не нужны
Приобретался б/у автомобиль в этом салоне! На протяжении всей сделки я был полностью давлен работой менеджера Дениса! Покупал автомобиль месяца 2 назад, и до что пор от покупки только положительные эмоции! Спасибо за отличную работу!
В целом нормально, был на сервисе , но цены офицалов есть цены офицалов, администратор не встретила, сервис консультан Андрей, адекватный.
За заправку кондея и диагностику подвески отдал 5300, это многовато ...
Заезжал вчера, у стойки информации никого, рядом ходила девушка в чёрной мини юбке и болтала по телефону, просто прошла мимо, чего то я тупанул на бейдж не посмотрел.
Посидел в 3х машинах, не один менеджер даже не поинтересовался. уже САМ Подошёл к одному из менеджеров Роман(без фамилии), дал мне распечатку машины.
К выходу, таже обстановка, она ходит с выпученными губками и болтает по телефону, РЕАКЦИИ НОЛЬ
"СПАСИБО", В ВАШ САЛОН НИНАГОЙ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
Первый раз у дилера Фольксваген. Первое плановое ТО Тигуан 2. Все быстро, на мой взгляд по разумной цене и без навязывания вымышленных работ. Доволен.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 27, 2018
Позвонил в данный сервис, общался с Региной, уточнил стоимость замены ламп ближнего света. Мне озвучили ценник 1500 рублей с моими лампами, записался, приехал к мастеру Андрею Максимову и вдруг услуга стоит уже 2400. Позвонил на горячую линию, пообщался, мне перезвонили и предложили скидку, итого 1900!
В общем, поменяли мне в обычном сервисе за 1000 рублей, потратили на это максимум минут 15.
А вашему сервису спасибо, что убил мой выходной (4 часа в пробках, как следствие куча потраченных нервов и испорченное настроение)
До этого 2 года делал у вас плановое ТО, все было нормально, но впечатление испорчено, придется искать другой сервис.
VAG стал просто лохотронщиком, на сайте пишут одно, звонишь, а нет вы не смотрите на эти цены, это мы просто на заборе написали. Н-да скатились на дно...
Абсолютное безразличие к клиентам. Сейчас вы на коне, но скоро рынок авто придёт в чувства и ваше поведение негативно отразится на продажах. Сам я больше к ним ни ногой!!!
12.12.2018 в 8-45 Я обратился по предварительной записи(по данной дате и времени можете найти мою контактную информацию) в тех.центр Фольксваген Центр Пулково,на жалобу по ошибке турбонаддувного агрегата,пробег авто 5000км,автомобиль мой приняли раньше,это + ,все что было дальше,не как нельзя сказать что это оф.диллер...
1.При приемке авто не была озвучена конечная стоимость работ,если это не окажется гарантийный случай,как мне сказано было будет проводиться компьютерная диагностика,суть не в этом,мне должны были озвучить цену,это нарушение!
2.в 11 с небольшим был авто припаркован около входа и я мог бы благополучно ехать по своим делам,но нет,я ждал еще 30 минут,ладно это лирика...
3.Я выразил законное желание присутствовать в рем зоне,на что мне было сказано что Вам там смотреть,я Вам потом все расскажу (!!!) это как понимать?
4.После проведения работ,при закрытии заказ наряда я увидел сумму к оплате 2700 (спрашивается за что)ладно.... После того как я указал на ошибки при приеме авто,о том что не была озвучена стоимость,о чудо.... цена каким то образом стала 1516 рублей (заказ наряд на руках) Я вообще опешил,это я не могу никак объяснить,подскажите как это вышло?
Это не первый источник куда я пишу и не последний,я дам максимальную огласку!!!
И я наверняка не первый, столкнулся с этим,только я знаю свои права,как и что,люди к сожалению не все знают, и они обращаются на оф. дилер не для того чтобы их так же обманывали ,как в какой нибудь шарашкиной канторе,извиняюсь конечно,но такое впечатление складывается...
Руководство так и не связалось со мной,после звонка из колл центра,после посещения тех.центра,хотя было сказано с Вами свяжутся...Делайте выводы дамы и господа!
P.S претензия к отделу тех.обслуживания, при покупке авто было все просто изумительно,еще раз огромное спасибо менеджеру отдела продаж Даниле Буколову ,он невероятно быстро сделал самое лучшее предложение и 3 ноября я уже забирал авто )
Анатолий П. 24 марта 2018 г. приобрёл автомобиль "Шкода Октавия" 2018 года выпуска с зимней резиной в подарок. Отличный салон, прекрасное качество обслуживание. Особую благодарность выражаю менеджеру Дмитрию Николаеву за качественное обслуживание. Рекомендую!