Focus
Address
Contacts
+7 (996) 121-51-00
Show phone
Business hours
Open until 21:00
Directions
Sukonnaya Sloboda
1.75 km
Площадь Вахитова
183 m
Similar places nearby
24 reviews
December 3
Не первый раз провожу здесь фотосессию. Всё очень нравится. Все интерьеры продуманы, удобны. Хорошее освещение. Девушки-администраторы внимательны к пожеланиям клиентов. Рекомендую к сотрудничеству 👍.
November 12
Хорошая фотостудия. Был тут несколько раз. Я считаю, что всегда и везде решает персонал, так и в этой фотостудии администраторы потрясающие, спасибо им большое 🤝
March 17
В этом году выпускной у старшего. Были на фотосьемке в данной студии. Родители, так как дети несовершеннолетние, сопровождали детей. Фотографировались в 2 локациях. Все что попросили сотрудники сделали. Обувь у детей была чистая, скотчем заклеили, чтобы циклорама не пострадала. За детьми смотрели, дети вовремя дружно сфотографированы были, по времени никого не задержали. Так как класс большой фотографировались группами. За дополнительное количество детей оплатили после сьемки. Во второй половине дня под конец сьемки с нас начали требовать оплатить за каждого родителя. Хотя по факту родители не фотографировались, не были в зоне самой фотосьемки. Только помогали организовать детей, и подали реквизит фотографу, чтобы уложиться по времени. Фотографу был поставлен ультиматум, что если не поступит оплата, то больше его не пустят в студию. Все это было при наших детях, других клиентах. Женщина назвавшаяся руководителем разговаривала некорректно, кричала, отказывалась предоставить документы, на которые она сслылается. Правила, договор, жалобную книгу- ничего, при этом сказав что она нам ничего не обязана предоставлять. Кассовый чек тоже сделан был с ошибкой. Товарный чек отказались вообще сделать. При этом в студии нет уголка для потребителя, где бы могли быть написаны правила и т.д. Администратор, который должен был информировать, контролировать, помогать -сам не знал об этих правилах. Руководитель решил , что лучше кричать в присутствии детей и других клиентах, чем попробывать разобраться, найти компромисс. Студий очень много, найдем где провести фотосессии. Но вот такое отношение к гостям, которые впервые, к клиентам, к детям и их родителям, в пост Уразу, отбивает все желание. Не рекомендую никому! Потому что негативные эмоции не стоят этого точно. Лучше найти другую фотостудию, в которую хотелось бы возвращаться.
6