Kommuna
331 reviews
August 24
Я посещаю ваш бассейн много лет и в основном в летнее время. В этом году в связи с аварией нам осталось поплавать всего 15 дней. Я купила обонемен на 10 посещений. Сегодня я случайно опоздала к проходу на 10.30 ,и меня не хотели пускать и предложили дождаться следующего прохода в 11.15. Но я отказалась и после долгих приперательств я всё таки вошла. Но в результате мне испортили настроение, у меня треслись руки. В бассейн я вошла уже только в 11.00. Бассейн был обсолютно пуст. Я плавала совершенно одна. Ровно в 11.30 включили серену и свисток. Ко мне подошёл тренер и сказал что я должна уйти, хотя он видел что пришла в 11.00. Потом прибежала администратор и стала требовать меня выйти из воды .Я не понимаю для чего это надо. В результате я не до плавала целых 15 мин.мне вымотали все нервы,не говоря уже про настроение. Безобразие, разве можно так обращаться со своими клиентами. Позор вам!!!
8
8
February 4
Из всех альтернатив в радиусе 30 км с бассейном и фитнесом этот пожалуй лучший. Всегда чисто, бассейн всегда теплый, все тренажуры в доступе. Всегда есть места на парковке. Из минусов - не хватает качества обслуживания, хотелось бы хотя бы как в 3* гостинице. Сломанные тренажеры стоят сломанными бесконечно долго. Дороже чем фитнес - хаус, но он и в содержании на порядки дороже. Главное чисто, а фх гораздо хуже в этом и не припарковаться.
November 25
Очень интересное архитектурное решение. Хороший бассейн, есть фитнес зал с тяжёлой атлетикой, есть борцовский зал и еще много очень позитивных и добрых людей
October 5
Отличное место, бесплатно по льготе посещаю бассейн, еще приобрёл абонемент на фитнес со скидкой, рядом с домой сказка просто, борьба и бокс есть для бокса просто огромное кол-во инвентаря, хорошее место
May 3
Спортивный комплекс на ул. Коммуны я посещаю уже два года. Мне нравится это заведение своим расположением шаговой доступности. А также вежливым обращением с посетителями, чистотой помещения как самого бассейна, так и вспомогательных помещений(фойе, раздевалки, залов для фитнеса). Соблюдаются правила безопасности на воде, залов для занятий, охраны!
3
May 9
Нравится бассейн, где занимается мой ребёнок. Внимательное отношение тренера, доброжелательность всего персонала. Чистота, порядок, удобство расположения объекта. Доступность цены. Рекомендую
September 3
Сегодня пришла переоформить абонемент,который приобрела 31.05.24 на июнь месяц.
Но...с 01.06 бассей закрылся на ремонт до конца июня, а с июля бассей закрыт профилактику.
01.08 августа позвонила,мне обьяснили,что бассей опять закрыт на ремонт до 16.08,это я увидела на сайте, обьяснили и заверили,что можно переоформить абонемент в любое время,когда смогу прийти,т.е после 16.08.
Я смогла подойти только 02.09,т.к находилась за городом и не было возможности преоформления.
В результате 02.09 подхожу к стойке администратора и к моему удивлению узнаю,что без моего согласия о переносе сроков мне автоматически переоформили абонемент с момента открытия бассейна т.е с.16.08 по 15.09.
На каком освании я спросила ,ответили,мы так всем сделали,видимо так проще группе ай тишников,который взяли и просто всех переоформили,без всякого предупреждения или хоть какого нибудь обьяления на сайте,или у входа в бассейн.
Сеачала предложили вернуть деньги и следующим шагом снова оформить абонемент уже с сентября.
Я согласилась,и тут....совсем началось беззаконие.
Для того чтобы вернуть деньги за абонемент на июнь мц,надо подписать доп.соглашение (задним числом с 16.08).
Обьясняю ,что это не законно,противоречит законодательству,подписыаать не буду.
В результате долгого убеждения администратора с моей стороны,что они не правы,мне пошли навстречу,и переоформили абонемент,не в программе,а в ручную.
Меня это устроило.
Вывод: не ужели так сложно аповестить всех клиентов,который могли попасть в такую ситуацию как я.
Хотя бы на двери бассейна повесили обьявления,что автоматом сроки будут перенесены со дня открытие,это самое малое,что должна была сделать администрация.
Понятно,что не все пенсионеры владеют интернетом,и это тоже надо учитывать.
Проще всего,сделать одно движение а программе,и лишить возможности посещать бассейн пожилых людей на две,а может и большим сроком,ссылаясь на сомнительное положение ,которое мне пытались навязать.
Спасибо за понимание администратора,которая все таки прониклась моим случаем и настояла на простом переоформлении (переноса срока посещения).
В остальном меня все устраивает,персонал,вежливый,но юридически надо бы быть грамотнее.
2
January 13, 2023
Отличный спортивный комплекс, ходим в бассейн всей семьей. Есть гардероб, в раздевалках и холле расположены фены. Везде достаточно чисто, новые шкафчики для переодевания. Перепадов температуры воды в душевой нет, хороший напор, сантехника работает исправно. Чаще всего комфортная для плавания вода. Меня впечатляют большие окна, через которые падает свет и видно природу. Есть в доступе досочки для тренировки. Вежливые администраторы, обслуживают быстро. Удобно что есть много мест для парковки автомобиля. Из минусов: в душевой часто неприятный запах, как канализационный, но я уже привыкла)
3
October 21, 2023
Самые приемлемые цены в бассейн. Есть целая система скидок, в том числе сдавшим ГТО. Разнообразная программа тренировок и занятий. Отличные тренеры, особенно Ирина Александровна. Администраторы все покажут и подскажут.
Иногда толкучка в раздевалках и в душе. В раздевалках еще пора менять фен. А так все отлично, мне нравиться.
November 24
Приятные администраторы на входе. Чисто. Хожу на аквааэробику, очень рекомендую😜.
Порадовало наличие бесплатной парковки.
January 22
Отличный тренерский состав, чисто, можно ждать детей внутри, что зимой очень актуально, большой гардероб, есть цены, розетки, аппараты с кофе и снеками. Большая бесплатная парковка. Хожу 3 недели, минусов пока не нашла
1
May 23
Хожу в бассейн на протяжении 7 лет, с каждым годом ситуация всё хуже и хуже. Количество плавающих с апреля значительно возрастает, люди и правду думают что за месяц они себя приведут в порядок, наивные, однако( это сильно влияет на количество плавающих на дорожках, так как администрация НИКАК не контролирует данный процесс( при оплате разово 45 минут воды кто сколько хочет столько и плавает и это уже похоже становится на аквапарк, но и это не самое страшное. А ужасно что многие, особенно это касается групп по акваэробики, которые приходят уже в купальниках и даже не удосуживаются мыться перед выходом в чашу( несколько раз жаловалась на ресепшене, бесполезно( милые администраторы только кивают и предлагают делать им замечания , вы реально считаете что остальные посетители, соблюдающие правила поведения должны следить за остальными? Бассейн УЖЕ в мае становится похож на болото(
4
4
March 6
очень приемлимые цены, вежливые тети на ресепшене, машину всегда можно поставить, тренажерный зал неплох, тренер очень отзывчивый дядька, в бассейн тоже ходила все лето, мне нравится
1
August 15
За свою цену все устраивает. Нравится именно оплата разовых посещений, не ограниченных по времени (можно купить абонемент от 3х посещений и потратить за полгода)
Но так конечно все старенькое уже, потрепаное.
March 14
На протяжении нескольких лет пользовалась услугами бассейна по данном адресу, Всегда все устраивало. Но вчера была не только удивлена, но и поражена не клиентоориентированностью, отсутствием понимания и несдержанностью сотрудника Жолобовой Валенитной Андреевной. Такое впечатление сотрудник работает совсем недавно. Вчера 13.03.2024 после работы, уставшая я пришла в бассейн имея абонемент на несколько посещений с надеждой разгрузиться и поплавать. Пришла ровно в 20-25,т.е. вода в 20-30, но сотрудник Жолобовой В. А. категорически отказалась меня пропускать, указывая неоднократно на правила посещения и доказывая на протяжении 10 минут, что невозможно пройти в бассейн, в который я как минимум ходила лет 7 и до посещения воды еще было 5 минут, за которые я бы успела раздеться и войти в воду. Но нет же она тратила и мое и свое время на перебранки и предложила мне ждать следующий проход, а это еще +пол часа, Тот кто много работает меня поймет, что такое пол часа проводить без действий, просто сидя в зале, когда за пол часа ты можешь уже наплаваться и уйти домой. Сотрудник суетливо, нервно, злым выражением лица доказывала мне невозможность прохода в бассейн, я ей неоднократно показывала на часы, когда уже было плюс еще 1 минута, т.е. 20-31, что трагедии в этом нет, и я выйду из бассейна своевременно по правилам. Ровно в 20-35 (заметьте всего на 5 минут более времени положенного правилами посещения воды)))пришлось расторгать договор, согласно которого с меня оказывается удержат 6%, о которых она так же заявила, что прописан в договоре. Интересно а когда они дают договор на подпись, навряд ли кто его читает, так как на это то же необходимо время, которое они не предоставляют, оформляют все бегом, бегом. И все что касается доп. удержаний, сотрудники как минимум должны разъяснять и подсвечивать при заключении договоров с клиентами. Не доброжелательные, не клиентоориентированные сотрудники, которые не умеют лояльно и корректно относиться к людям не должны работать с клиентами ...
12
3
October 12, 2023
Уставший комплекс без должного обслуживания. ПРиветливые девушки на входе, хорошие тренеры, прилично построенный бассейн. а в от остальном- грустно. был хороший, но ветшает и разваливается. тренажёры ушатываются и выходят из строя. Рваные скамейки, починка тренажёров растягивается на месяцы. Не обновляется ничего с тех пор, как как центр построили лет пять назад. Не чинится. зимой холодно, летом адова жара, хотя есть своя котельная. Есть два инженера, но пользоваться системой вентиляции они не умеют, к сожалению. уборщики- вообще за гранью. После кражи телефона одной, всех уволили- оказалось без документов. санкнижек, регистраций, набрали других- но принцип тот же. Русскую речь почти не понимают, в последнее время хоть перестали мыть голову и сушить волосы в раздевалках, и заниматься на тренажёрах. Да, было и такое. короче, как обычно- государственное- значит, ничьё. очень жаль, задумка хорошая, деньги огромные, и дурное управление.
7
1
April 25, 2023
Неплохой комплекс, посещаю здесь фитнес-зал. Девушки на ресепшн приветливые, о них только хорошее впечатление.
Практически все тренажеры рабочие и в хорошем состоянии, есть все необходимое оборудование для тренировок. На этаже дежурит тренер, который сможет помочь и ответить на все возникшие вопросы.
Все помещения, от фойе до самого зала, чистые, видно, что уборка проводится регулярно.
Снимаю звезду только за систему вентиляции на 5 этаже, где находится сам фитнес-зал - уже сейчас, когда 11-13 градусов на улице, дышать просто нечем. Возможно, это эдакий бонус вместо сауны :)))
3
April 19
Не плохой бассейн. Есть спортивно- оздоровительные группы для взрослых и детей. Гибкая система скидок. Из минусов- отсутствие саун, фен- пережиток империализма, обувь оставляешь в гардеробе без присмотра. В утренние часы много пенсионеров- они еа льготных основаниях имеют право посещать раз в неделю, так же как и инвалиды.
August 31
Отличное место. Прекрасный 👍 бассейн. Хороший персонал вежливый отзывчивый.
May 27
Выражаю благодарность тренеру по плаванию Дорофееу С.Е. за его профессионализм , индивидуальный подход . Научил с нуля плавать за 1,5 мес тремя стилями . Человек работает на своём месте ! Спасибо !
1
March 19
К спорткомплексу претензий нет, все на должном уровне. Но, почему нет тротуара или хотя бы отсыпаной дорожки ведущей к нему? За столько лет так и не смогли сделать хотя бы одну дорожку от остановки до калитки? К ФОКу ведет только автомобильная дорога. И что-бы попасть туда пешком, надо либо идти по проезжей части улицы Коммуны, рискуя быть сбитым и обрызганным машинами. Либо шагать прямо по раскисшему газону, стараясь не наступить в лужу или собачий «подарок». Спорткомплексу уже сто лет в обед, а в вопрос так и не решен👎👎👎
3
March 4
Как театр начинается с вешалки, так поход в ФОК начинается с отсутствующего тротуара. Почему-то на этапе проектирования, строительства и ввода в эксплуатацию никто не позаботился о том, как же клиенты будут добираться до здания, построенного на пустыре.
Я попал в бассейн со второго раза. За день перед посещением позвонил, чтобы уточнить о правилах посещения, но мне не сказали, что есть расписание. На сайте очень неудобно искать, я и бросил это дело. Посещение оказалось безрезультатным.
После дождя подморозило и тропинка превратилась в полосу препятствия, спорт- норма жизни начинается от автобусной остановки. Во второй раз шли вместе с бабушкой минут 10, наверно. А что там будет весной и так ясно-месиво.
Разовое посещение 550 р. за 45 мин. воды, недёшево и сердито. У входа приглашение блокадникам и ветеранам ВОВ бесплатно посетить бассейн в зимний период. Как они доберутся при таких погодных условиях, непонятно, есть только дорога для автомобилей.
Дешёвые шкафчики для одежды без плечиков, уже сильно использованные, такая же фурнитура в душевой.
6 дорожек, вода 28 градусов, гидрохролированная, и это большой плюс для меня, никакой аллергии вода не вызвала.
Удивило, что табло не показывает время с секундами, даже в моем детском дворце спорта в провинции в 80х годах такой сервис был, правда секундной была стрелка. На мой вопрос дежурному тренеру, как мне совершенствовать плавание без секунд, я получил ответ - приноси часы с собой. Это точно тренер?!
Конечно, очень неудобно, что на буднях вода начинается в 19:45, для работяг, типа меня, это поздновато, самое комфортное время отдано спортсменам.
Написал в национальные проекты, чтобы облагородили территорию, построили освещенный и убираемый тротуар. Жду ответа от комитета по благоустройству, который этот вопрос переадресовал администрации Красногвардейского района, а те куда переадресуют, в "спортлото"?! )).
При попытке написать отзыв выяснилось, что в гардеробе нет интернета.
Продолжение. Сегодня получил ответ, цитирую, "Здравствуйте. Вам отвечают из администрации Красногвардейского района. Дорожки были обработаны от наледи 22.02.2024 года.". И фотку мужика с лопатой. Т.е. я спросил, когда построят тротуар, а мне прислали такой ответ. Сюжет надо отправить на ТНТ.
Дополнение. Панорамный фотоснимок ФОК с прилегающими территориями не прошёл проверку.
7
February 23
Удобное расположение для меня.. хороший бассейн с хорошей водой,, не много народа .. чистота, приветливый персонал, свободная удобная парковка
2
October 4, 2023
Чистый опрятный. Приятно там находиться. Мало места только в фойе. И не хватает кафе, либо столовой. На цокольном этаже находится гардероб, там проходило родительское собрание. Не хватает лампочек сидели в почти в темноте.
1
January 31, 2023
Бассейн хороший. Чистый. Вода 28 градусов, в помещении 29 градусов. Душ мощный с большой струей. Есть фен для волос. Раздевалка. Обычно в свободное посещение на дорожке 1-2 человека, т.е. спокойно плаваешь, никто тебе не мешает. По карте Петербуржца при оплате от трех занятий скидка 5 процентов. Конечно, дороговато. За три занятия мне и ребенку со скидкой где-то 2200. А что такое три занятия... На полторы недели. Возможно, поэтому на дорожках свободно. Сделали бы дешевле и люди массово ходили, а то везде говорят о доступном спорте, а он со среднестатистической зарплатой кусачий.
2
May 16, 2023
Отличный ФОК! Суперский бассейн и вменяемая цена. Все чисто и удобно. Немного народа и в любое время можно прийти поплавать. Единственное, девушки на рецепшене могли бы быть менее пафосными.
1
April 27, 2023
Очень привлекательный спорткомплекс как для рядом живущих так и для приезжих с области, Персонал приветливый и улыбчивый, на парковке всегда есть места для авто, очередей нет, так как без скидок уж очень дороговато получается, если говорим о купании, оборудование соответствует современным правилам и нормам.
May 17
В этом году стали пус3ать только по времени. Если опоздал на 5 минут жди следующего времени. Не знаю хорошо это или не очень, но привыкнуть трудновато, после стольких лет. Заходи когда можешь и сам отслеживай время. А так всё по прежнему. Только персонала стало меньше.
April 10
Нравится бассейн, очень отзывчивые девушки на ресешпене, недорого.
Из минусов - нет асфальта вокруг, приходится от остановки идти по грязи до самой двери практически
1
August 19
Полное отсутствие организации по продаже абонементов, пятый час стоим в очереди, неужели нельзя было посадить больше администраторов на оформление документов
2
5
January 16
Все отлично, бассейн и температура воды- хорошие. Было вообще великолепно, если бы чаще убирались в женской раздевалке и душевой, к вечеру очень грязно
April 13
Я хочу туда в басеен, гардеробная большая со стульями, обслуживание тоже хорошее, ну и шкафчики есть большие и маленькие, но даже в маленьких достаточно места!
May 9
Мои дети ходят уже 6 лет в бассейн, на занятия в тренером. В итоге, мы не только научились плавать, но и научились многими секретами поведения в воде. Да и для здоровья и фигуры подростков занятия просто необходимы
3
December 8, 2023
Отзывчивый персонал, рядом парковка, тренеры квалифицированные(плавание), приемлемые цены, умеренное кол-во посетителей
January 28
Пришла посмотреть спортзал потому что ищу куда пойти недалеко от дома.
Девушка с "очень приветливым" лицом сказала надо одеть бахилы и дождаться второго администратора, который меня проводит.
Одела бахилы и 20 минут простояла возле стойки потому что в холле даже скамейки нет. В итоге никого не дождалась и ушла. Было ощущение, как будто мне будут платить деньги за посещение, а не я... Этим отношением сказано всё абсолютно.
7
March 1
Открыли для себя чудесную возможность наслаждаться плаваньем. Купили абонемент по хорошей цене. Ходим, когда у нас есть время. Вода комфортной температуры, плавающие граждане не мешают друг другу. Персонал приветливый.
October 9, 2023
Хороший бассейн,чисто,тепло)),есть гардероб.
Девочки на ресепшен не всегда адекватные могут начать отвечать не выслушав до конца вопроса .
Фены в раздевалках и гардеробе рабочие,но очень маломощные(( Приходится носить свой .
2
November 10, 2023
Только начала ходить в вечернюю группу. Пока все устраивает. Не знаю, как дела обстоят днем, вечером здесь достаточно спокойно . Чисто. Персонал вежливый. Есть парковка.
1
November 13
Отличный бассейн, везде чистота, есть большая парковка.
September 2, 2023
Хороший бассейн, доступный абонимент. 31.08.2023 8800р. без льгот, за пол года 1 раз в неделю, занятия с тренером для ребёнка. Учитывается всевозможные льготы, если есть. Проводят открытые уроки. Достаточно парковки. Есть тренажёрный зал,
October 26, 2023
Отличный ФОК, только холодно было в зале. Чисто, удобно, расположен достаточно удобно, парковка есть, но маленькая.
January 23
Чистый бассейн 🙌тренер Станислав Евгеньевич компонентный в своей работе, профессионал в своём деле , спасибо ему большое)
3
November 8, 2022
Отлично, чисто, удобное расположение, большая парковка, много мест всегда, все в рабочем состоянии, нигде ничего не сломано. Персонал только (ресепшн) не супер, поздороваются если захотят и до свидания то же через раз. Остальное супер.
1
1
October 23
Отличный бассейн, ходим с детьми на дорожки свободного посещения
June 7, 2023
Очень нравится в бассейне, только туда хожу. Есть пожелания: крючки в уборной и все же как то следить за количеством людей в свободное плавание, бывает очень тесно.
В целом все ок, фены работают хорошо, вполне чисто и комфортно. Надеюсь побольше центров откроется в разных районах)
3
January 27
Отличный бассейн. Занимаются дети, не первый год. Хорошая парковка, доброжелательные тренеры и администрация.
February 13, 2023
Замечательное место. В прошлом году дочь ходила на групповые занятия в бассейн, остались довольны всем. Порекомендовала данный ФОК сестре и её дети тоже посещают заведения, в нем есть все, что душе угодно. Вежливый персонал, бдительная охрана, чистые раздевалки.
1
November 25
Фитнес дорогой тренажеров мало, места мало.
В бассейн по будням вечером не попасть
May 27, 2023
Нет кулера с водой, наполнять бутылку из питьевого фонтанчика не удобно. Покупать в автомате за цену х2 тоже нет желания. Приходится носить с собой баклашку воды.
Тренажерка маленькая, из 4 дорожек не работают 2. В целом тренажеров мало и те повторяются. В зале душно, летом уже в 10 утра дышать нечем. Кондиционеры или не включают или они вообще не работают. За 3к в месяц можно больше усилий для клиентов прилагать.
1
1
March 30
Лучший клуб на районе. Всегда чисто и главное мало народу.
Хотелось бы иметь кулер в спортзале, а не фонтанчик с водой из под крана. И подход пешком к клубу. А то или по проезжей части идти или по грязному полю
2