Fmart X Novokosino
33 reviews
September 29
Отличный магазин, цены приемлемые , девочки -флористы приветливые, всегда учитывают пожелания, букеты композиции всё на высшем уровне. Fmart наконец-то нашёлся, появился в нашем городе, быстрое обслуживание, буду забегать за цветочками, Вы нас порадовали.
Рекомендую всем!
August 22
Очень уютный и светлый новый магазин цветов. Хороший выбор стильных букетов, цветы свежие. Сотрудники приветливые, вежливые, предлагают выпить кофе, пока ждешь свой букет. Я осталась довольна от посещения этого магазина!
November 12
8.11 приобретал в данном магазине букет, в магазине выглядел шикарно, сотрудник уверял, что цветы только вчера пришли, свежайшие. Я попросил провести покупку через онлайн сервис флаувау, на что мне предлодили сделать скидку 10 процентов просто так, чтобы я купил офлайн, я купил и все было отлично, однако на следующий день цветам стало откровенно плохо, хоть мы и следовали всем рекомендациям флориста, подрезали стебли, добавили подкормку.
Спустя сутки 9.11 я решил обратиться напрямую в флаувау, но не ужалось никак дозвониться до сотрудника поддержки и решил оставить заявку. Впоследствии уже 11 со мной связался сотрудник флаувау и сказал что все восросы нужно решать непосредственно с магазином(они не несут ответственности за магазины, только за покупки онлайн через их сервис). Мне предостаили номер магазина, я сразу дозвонился, ответила участливая сотрудница точки, со всем согласилась, что цвета не первой свежести, не должно быть такого со свежими цветами на следующий же день.
Затем наше общение перешло в телеграм, где уже подключилась руководительница точки, общение не задалось сразу, мне отказали в каких либо компенсациях, начали оправдывать такой некачественный продукт законом, аля я должен был в течении 24 часов связаться и сообщить о проблеме, а сейчас уже увы, поздно. Начались претензии к уровню воды в вазе, хотя фото делалось утром, после вазу с водой обновили, но не помогло, увы. Тем не менее такие откровенный оправдания сформировали у меня исключительно негативный опыт к магазину и компании флаувау в целом. К слову, ни разу с таким прежде не сталкивался, при условии что цветы дарю довольно часто, розы всегда стояли до 2-х недель с не самым лучшим уходом, тут сплошное разочарование.
Ниже прикреплю фото, а также буду очень ждать очередного оправдания от руководителя данной точки. В любом случае я свой случай постарался максимально подробно расписать, вам решать, стоит ли совершать покупку в подобном месте, с подобным сервисом и отношением к покупателю.
1
2
September 5
Великолепные букеты! Лучший магазин цветов в этом районе ! Четкая доставка! Всегда свежие цветы ! Девочки флористы просто молодцы, всегда творчески подходят к каждому собранному букету ! Постоянно с мужем ходим в ваш магазин ! Спасибо вам большое, что вы есть !!
1
November 15
Очень понравилась доставка букета в Москву.
Приятное обслуживание, вежливые продавцы и шикарные свежие цветы.❗👍👍🌹🌹🌹🌹🌹
Заказала с Кубани, выбирала долго и нашла 👍👍
Спасибо удачи вам и процветания.👍👍
August 22
Самый шикарный магазин в Реутово! Всегда оригинальные букеты, оперативная доставка, приветливые продавцы, не раз заходила в магазин за цветами))) всегда огромный выбор, глаза разбегаются)) хотелось бы пожелать успехов и горшечку, девочки!!!!
November 13
Интересный выбор цветов и различных дополнительных товаров и шаров 😍 все очень стильно, флорист шустро собрала букет, который простоял у мамы неделю 👍🏼остались очень довольны данным магазином!
September 5
Очень стильный и приятный цветочный магазин! Приезжаю сюда из другого города за качественным сервисом и шикарными букетами 😊 Цветы, кстати, всегда свежие!! Даже в готовых собранных букетах (что сейчас редкость)
November 13
Чудесный магазинчик! Хороший ассортимент свежих цветов, приветливые и талантливые девочки помогут выбрать или сделают букет.
Адекватные цены. Рекомендую!
September 26
Экстренно надо было оформить удаленно заказ цветов в Москве и рекомендация особо никто не дал и я решила найти сама -но мне важно было создать букет с моими предпочтениями гаммы и декора! Только этот салон оператвно отозвался и без лишних слов и траты времни создали нежный шедевр для моей сестры! Доставка своевременно, контактируют с клиентом с уважением, с первого раза поняли что хочу и украсили наш семейный праздник! Заказ из Новосибирска в Москву! Рекомендую! Сервис и качество на высоте!
2
August 30
Лучший магазин цветов в Реутове, однозначно. Уже несколько раз заказывала букеты и всегда приходят свежайшие композиции, стильные и что очень важно по разумному ценнику!
November 18
Букет доставил курьер 13 ноября около 22.30. Порадовалась, сделал обрезку, поставила в вазу с водой, высыпала порошок, который прилагался. Ровно сутки спустя, букет завял, реанимация была проведена в холодной воде, не помогло. Владелица магазина Алла, предварительно, поинтересовалась поставила ли я букет в воду)) я оценила юмор и после диалога, она 15 ноября отправила мне на карту 2500 рублей. Букет стоил 5000. Простоял в том виде в котором его доставили менее суток. Итак, 15 го вечером от букета осталась ветка эвкалипта. Для информации, возможно кому то поможет не огорчиться и не получить негатив от общения с сотрудниками. 18.11 флоу Вау вернули еще 2500.
September 10
Отличный магазин! Уже третий букет там заказываю. Очень вежливое обслуживание, букеты красивейшие, ещё там очень классные подарки ручной работы))
September 2
Отличный салон со стильными букетами! Флористы знают свое дело— по запросу быстро и качественно собрали букет. Рекомендую!
November 2
Уютное место для приобретения цветов, вежливый персонал и хороший выбор, что важно, свежих цветов.
1
September 2
Стильный магазин с потрясающими свежими букетами ! Угощают кофе при ожидании сборки букета👌🏽Теперь только к вам!
September 5
Прекрасный ,стильный салон цветов 😍 не раз заказывала букеты 👌всегда свежие цветы и красивые композиции !
September 9
Современные , стильные букеты , уютный интерьер, хороший выбор свежих цветов , спасибо 🌹
1
August 31
Отличный магазин с замечательными цветами. Если Вы искали классный сервис и цветы - Вам сюда.
August 29
Добрый день! Все классно, все вежливы, пока ждал букет, предложили кофе 😊 рекомендую!
November 17
Прекрасное место , хороший ассортимент - очень свежие цветы
Собрали нежный букет
August 28
Очень уютный магазин с интересным выбором цветов и шариков 😍
August 28
Флорист - профи , сразу понял , что мне нужно и собрал букет за несколько минут , благодарю!
August 28
Быстро и стильно собрали букет по моему запросу ! Спасибо!
October 2
Удобное расположение, свежие цветы! Рекомендую
August 31
Хороший выбор цветов , приятная атмосфера
August 31
Красивые свежие цветы! Вежливый флорист
August 21
Хороший выбор не банальных и интересных букетов, когда просто розы уже не прокатят)! Адекватные цены, внимательное отношение.
August 31
Красивый магазин с красивыми букетами 😊
August 31
Взяла букет с витрины, оказался свежак, простоял 8 дней 👍🏼
September 18
Отправляют несвежие букеты. Вопрос никак решать не хотят. Профессионализм 0/10. Потраченные деньги впустую 3780/3780
1
3
September 10
Букеты на любой вкус 🔥😊
September 13
Отличный букет, жена простила все косяки, спасибо!