2 марта был мой день рождения. Мой супруг заказал в этой компании букет для меня. Мне его доставили, букет выглядел очень блекло, хотя супруг знает мой вкус в букетах. Когда я отправила ему фотографию доставленного букета , он был очень разочарован. И отправил мне фото по которому делал заказ. Я его кончено же расстраивать не стала, что букет выглядел просто никак. Сегодня уже 4 марта. Этот букет уже полностью потерял потребный вид. Первое фото, что заказывал муж, второе что привезли и третье то какой он стал на 3 день. Очень жаль что супруг решил выбрать ваш сервис (скорее даже именно доставку цветов) это просто кот в мешке. Во первых полное не соответствие заказу , плюс отвратное качество цветов
Тесное помещение, безразличие и высокомерность сотрудников, непонятные цены, отсутствие выбора.
Внутри нельзя посмотреть и "повыбирать" букет. Все, что получится сделать, - сказать свои пожелания сотруднице магазина. К сожалению, от нее нет какой-либо отзывчивости и желания помочь (то есть вам нужно знать названия цветов, представлять что с чем сочетается и так далее). Цены нигде не написаны и придется просто верить на слово.
В итоге вам дадут какой-то непривлекательный букет за тройную цену, и даже не завернут в бумагу зимой.
Настолько плохого сервиса и магазина цветов я ещё не встречала.
Отвратительно! Доставили не тот букет, вялые цветы с ужасной запиской. Вопрос в чате поддержки не решают, по телефону обещали перезвонить...звонка не поступило. Трубки перестали брать совсем.
Здравствуйте! Мне дочь, находясь далеко от С-Пб, на день рождения 13апреля заказала с доставкой большой букет с визиткой от FMART by flowwow с "парой личных слов". На следующий день половина букета сгинула - 6 розовых кустовых роз стали коричневыми, а одна из 2-х веток с белыми маттиолами вовсе осыпалась, т.к. была с повреждением. "Флорист" состряпавшая букет явно знала, что она подсовывает мне на день рождения, т.к. на указанной визитке было написано «с днём рождения». Когда человек просит от своего имени поздравить, он рассчитывает на лучшее качество!
Спасибо за замечательный букет! Друзья из Сибири заказали сюрпризом нашему ребенку в день рождения.
Клубника в шоколаде очень вкусная, отборная. А розы пахнут мимм ❤️😍❤️.
Теперь будем знать про такую замечательную компанию, которая дарит не только впечатления.
Коллеги заказали мне букет на день рождения в этом сервисе 20.04.23, во-первых, он уже приехал «уставший», во-вторых, завял на следующий же день!!! Ниже почитала отзывы и как я вижу таких много!!! Никому не рекомендую эту доставку, берегите нервы, время и деньги!!!
Одно фото-таким букет приехал в день рождения, два фото-таким он стал на следующий же день!!! Ужас!!!
Муж заказал доставку здесь сегодня 20.12 мне на день рождения, букет был упакован хорошо, в бумагу и сверху еще поролон, розы были явно не первой свежести ( лепестки потемневшие по краям и мягкие), спустя 5 часов розы начали сохнуть, к вечеру они уже в очень плохом состоянии. Хотя стоят в воде с удобрением(которое приложили к букету). Очень обидно, муж искал по отзывам, а тут такой «сюрприз». Цена за такой букет не низкая, деньги просто выброшены, плюс еще букет был помят, сплюснут пришлось расправлять.Фото прилагаю.
1
Show business's response
А
Анна Р.
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Из серии «модно-стильно», но сами цветы просто отвратительного качества. Скорее всего, их берут уже чуть живые, с большой скидкой, красиво упаковывают и продают под «дорого/богато». Но, к сожалению, я выбираю не упаковку, а красивые, свежие цветы.
Очень милая девушка работает, профессионал своего дела, рассказала как лучше упаковать цветы и как правильно ухаживать за ними, чтобы стояли и пахли как можно больше!
Спасибо большое за сервис!
В первый раз постели этот магазин цветов, музыкальное сопровождение на уровне😍флористы очень милые и доброжелательные девушки, учли все наши пожелания и собрали очень красивый букетик 🥰
Пришли ужасные кривые цветы , завяли на второй день ..
Отвечают только на положительные отзывы , а когда речь заходит о качестве и их работе , то просто не отвечают неделями 🤝
Ужасные цветы , купил днем а к вечеру были уже в ужасном состоянии , на след день в принципе уже можно выкидывать !мне предложили приехать обменять , но ехать с другого конца города не было ни желания ни времени , предложил компенсацию хотя бы 50% но не захотели .От куда такой высокий рейтинг непонятно! Вечер был испорчен , настроение тоже !
Пришёл в магазин за цветами. Во-первых, сам магазин с точки зрения приятный - светлый и просторный. Во-вторых - представлены красивые букеты, которые не стыдно подарить) в общем, посещением и покупкой доволен, смело можно приходить сюда за цветами!