Fmart by flowwow
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
298 reviews
December 13, 2024
Очень хороший магазин, широкий выбор свежих цветов и красивых букетов по хорошим ценам. Персонал был дружелюбным и помог мне выбрать идеальный букет для моей мамы. Также порадовала возможность доставки
2
1
December 13, 2024
Замечательный цветочный магазин. Брал букеты сам, несколько раз заказывал, и всегда все было на высоте! Очень приятный и вежливый персонал, который помогает подобрать мне то, что мне нужно под запрос (девушке, маме, бабушке, на праздник и т.д.)
Свежие, красивые, самые лучшие цветы - это здесь
2
2
December 29, 2024
Недавно посетила этот чудесный цветочный магазин, и я в полном восторге! 🌸
Особенно хочется отметить качество цветов — все они были свежими и ароматными. Я купила букет роз, и он простоял в вазе больше недели, не потеряв своей красоты!
Спасибо за приятные впечатления и великолепные цветы! 🌷
2
2
May 25
Почему 3 звезды?
Заранее я оформила заказ на 2 букета, оформив доставку на утро к определенному времени ( с комментарием для курьера).
Сразу скажу, что адрес- концертный зал.
На след утро в 8 утра мне звонит курьер и сообщает, что готов привезти цветы. Я ждала доставку к 10.30 и отказалась, тк. меня не было на адресе.
В назначенное время курьер не приехал. Статус в приложении "ищем курьера", в том время как цветы должны быть у мен в руках. Вместо полного присутствия на концерте сына я переписывалась с магазинами цветов и выясняла, где доставка......?!??!?!?!?
Спасибо магазину, они отправили в итоге яндексом, а второй букет приехал спустя 2 ЧАСА КАРЛ!!!!!
Где сервис, товарищи!!?? Как можно так обращаться со своими клиентами? Время доставки было обозначено за 12 часов!
Мне никто не позвонил, не объяснил ситуацию, я уже не говорю про извинения за доставленные неудобства!
В общем, будьте готовы остаться без букета:(((
Ужасный сервис!
January 19
Отличный магазин, само пространство красивое и современное, букеты на любой бюджет, тут же сразу и шарики купили. Вежливые продавцы, обязательно вернусь ещё!
1
2
January 11
Хороший магазинчик, цветы свежие, помещение чистое и светлое. Работники вежливые, всегда готовы уделить внимание, помочь с выбором, проконсультировать. Советую
2
March 8
Не рекомендую заказывать доставку в данном магазине, букет был заказан заблаговременно, за 2 дня до события (доставка к слову говоря вечером, с 21:30 до 22:30, то есть за весь день можно было бы и собрать букет). В итоге когда подошло время доставки - заказ был отменён продавцом из-за "высокой нагрузки на магазин"...
И как это понимать, деньги неизвестно когда вернут (банк же не моментально возвращает, тем более вечером в праздники), цветочные в это время уже закрываются или не работают.
А, да, ещё дали промокод на скидку 10%, но только на покупки до 700 рублей (букет стоил 3000). И что мне с ним делать?!
Спасибо за испорченное настроение и праздник!
1
February 5
Очень хороший магазин, широкий выбор свежих цветов и красивых букетов по хорошим ценам.
Персонал был дружелюбным и помог мне выбрать идеальный вариант.
1
2
March 8
Доставили заказ вовремя. Однако менее чем через восемь часов все цветы оказались подвядшие, через 12 часов весь букет завял и пришлось выкидывать его. Впечатление отрицательное, настроение испорчено.
Получил "официальный ответ" (см. ниже). Так как на него нет возможности дать ответ, то дополню свой отзыв:
Ваши флористы написали отписку, на которую я им дал ответ. Повторю и здесь, я в курсе как нужно ухаживать за гортензией, воды в вазе было достаточно и в этой вазе жил не один букет из гортензий до того, как я купил некачественный материал в Вашем магазине, я подрезал и рассек стволы на четыре части. Есть подозрение, что это в Вашем магазине гортензии стояли без достаточного уровня воды. Ваши попытки перевести стрелки не повышают рейтинг Вашего заведения. Также следует отметить, что в тот день на качество именно гортензий жаловался не только я, но и другие покупатели, ну а если проанализировать отзывы, то видно, что в отрицательных отзывах в основном указывают на то, что цветы у Вас старые. Для себя я сделал вывод, для других написал отзыв.
1
1
December 15, 2024
отличный салон! собрали красивый, объемный букет. вышло очень недорого. приветливые и понимающие работники.
отдельное спасибо флористу Нике)
1
2
April 7
Выбор букета - "в кабинку заходить нельзя, выбирайте изза стекла". Ну такое... Первый цветочный где со мной вот так :)
Далее дошла очередь до расчета. Продавщица открыла калькулятор, и попыталась выяснить сколько же сдачи надо дать. И далее пошли попытки вычислить сколько же мне надо денег вернуть...
Пару раз возникала ошибка, причем не в моую пользу... В результате - покупка затянулась на целых 20 минут.
Квалификация продавщицы с математикой - ниже уровня средней школы. это прям треш.
Определенно больше не вернусь
1
1
December 17, 2024
Постоянное наличие разнообразных видов цветов. Можно собрать букет под любое настроение и повод. Работает круглосуточно, вежливые и отзывчивые флористы. Всем советую.
1
1
April 10
Великолепный магазин. Быстрое обслуживание, приятный персонал. Большой выбор цветов, букетов и композиций! Мне понравилось, приду еще много много раз!
2
December 13, 2024
Очень милое и комфортное заведение) Насоветовали огромное количество вариаций для букета маме) Цветочки очень очень вкусно пахнут, видно что свежие)❤
1
1
December 15, 2024
Все прекрасно, лучшие сотрудники, всегда очень приветливы и доброжелательны
Плюсом к букетику выдают удобрение для ухода, что мило)
1
1
January 19
Отличный магазин! Цветы свежие💐 Очень доброжелательный персонал, все подробно рассказываеют и помогают с выбором🥰 приду еще не один раз☀️
1
1
January 24
Пришла ночью, срочно требовался букет к утру. Девушка-флорист показала варианты в наличии, предложила собрать что-то свое.
К сожалению не знаю имени девушки, выражаю Вам огромную благодарность, в ночи собрали такой шикарный букет!!! Спасибо!
2
1
March 15
Пришёл по акции на флаере купить букет просто потому что хотел подарить цветы подруге. Качество цветов на уровне, цена тоже приятно удивила, цветы стоят уже долго.
1
March 1
Вот такой Шикарный букетик собрала Ксения, мастер своего дела! Благодарю!! очень быстро и очень даже бюджетно!! Всем рекомендую
1
1
January 10
Часто покупаю здесь цветы девушке, очень удобно, что работает круглосуточно, а еще то, что всегда есть классные готовые букеты:)
1
January 17
Приятный магазин цветов. Сотрудники по просьбе отправили фото из наличия цветов, чтобы смогла выбрать букет заранее. Подъехали и оперативно купили, спасибо!
1
1
December 17, 2024
Покупал букет две недели назад. Цветы простояли долго и не потеряли свою красоту. Удобный процесс заказа, удобное приложение и быстрая доставка — ещё два плюса! Магазин замечательный!
1
1
August 18, 2024
Замечательный магазин, большой выбор цветов, зелени, что позволяет воплотить любую фантазию, по моей картинке девушка в один миг собрала прекрасный букет, очень приветливый персонал. Спасибо
1
April 19
Лучший салон цветов из находящихся рядом с м. Пионерская! Большой, разнообразный выбор цветов. Можно сделать предзаказ с доставкой, можно на месте попросить составить букет по вашему желанию. Была 18.04.2025, примерно представляла, какой хочу букет. Флорист Алёна внимательно выслушала и смогла подобрать по цвету и составу, что нужно. Букет получился оригинальным и праздничным. Именинница была в восторге!
January 13
Классный , модный магазин , великолепные сотрудники , быстро помогли с выбором букета для девушки )
1
March 5
Очень приятные флористы. Букеты красивые, все понравилось. Радует,что есть нестандартные букеты.
1
1
January 13
Цветочки свежие, стояли около 2-х недель
Персонал вежливый, быстро сориентировали какой букет собрать)
Спасибо большое 🤗 ♥️
2
1
April 6, 2024
Потрясающий цветочный магазин, находиться в пешей доступности от дома, очень приветливый и вежливый персонал, который всегда поможет с выбором, выслушает и подберет именно тот вариант, который подходит тебе, спасибо
1
December 1, 2024
Отличный магазин... Приезжала туда за букетом... Приятно удивили свежестью цветов и ценами ... Персонал хороший, процветания Вам.... Рекомендую всем
1
January 26
Отличное место, всегда свежие цветы, доброжелательные сотрудники и красивые букеты!
1
April 27
Отличный магазин. Отдельно хотел бы отметить флориста Елизавету и выразить ей огромную благодарность за помощь в составлении букета, аккуратность и чуткость. Был в магазине 26 апреля, в 22:30. Остался очень доволен уровнем сервиса и букетом)
June 28, 2024
Прекрасное место, с удовольствием вернусь еще раз! Девушка Анастасия сразу поинтересовалась нужна ли мне помощь, на озвученный бюджет предложила варианты, спросила предпочтения. Выбрала лучшие цветы, быстро и ну оочень мило, красиво собрала. Я была максимально довольна. Анастасия приветлива, дружелюбна, вежлива и точно профессионал)
Однозначно рекомендую.
1
1
February 23
София замечательный флорист, собрала очень красивый букет по моим пожеланиям! Суперский салон цветов💖
2
1
August 23, 2024
Очень приятный цветочный магазин, работники, флористы, всегда готовы помочь, подсказать, придержать для вас букет, очень удобно, что работают круглосуточно
1
March 4, 2024
Не первый раз в магазине, флорист Элина, очень отзывчивая, всегда рада помочь и подсказать, какие цветы будут лучше сочетаться в букете. Весь персонал очень любезный, работают 24/7, всем советую 😊
1
1
December 5, 2024
В Яндекс картах нашёл цветы которые были нужны, красивая композиция как любит моя девушка, по промо сделали скидку, спасибо)
Отложили заказ, чтоб никто не забрал)
Девчонки молодцы) все быстро сделали и красиво, респект ♡
1
March 8
Ужас! Ужас! И еще раз ужас!
Цветы вовремя не доставили, букет весь жухлый, уставший. Забирали сами;))
Надеюсь, у всех дам 8 марта проходит отлично) а то у меня нет🤣
1
1
March 8
Всех с восьмым марта. Курьер украл букет за 5 тысяч. По сайту пишет что заказ доставлен,по факту заказ не приехал
Поддержку долбим уже 4 час,никто не отвечает
Не советую!
1
July 18, 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом покупки цветов в одном из лучших магазинов цветов в районе. Посетив магазин, я был приятно удивлен качеством обслуживания и ассортиментом цветочных композиций. Этот магазин является настоящим лидером в своем сегменте, предлагая не только высококачественные цветы, но и оригинальные и креативные букеты.
Персонал магазина был профессиональным и приветливым, всегда готовым помочь с выбором подходящего букета и советом по уходу за цветами. Я был приятно удивлен широким выбором корпоративных букетов, которые можно было подобрать под любое мероприятие.
Я уверен, что этот магазин заслуживает высоких оценок за свой профессионализм и качество услуг. Буду охотно рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым, так как здесь можно найти идеальный подарок на любой случай.
1
6
March 9, 2024
Всегда пишу отзывы, если заведение/магазин понравились, или же наоборот я разочарована… На протяжении двух лет мы покупали все цветы в этом магазине, так как проживаем в соседнем доме. В преддверии 8 марта меня ждал испорченный букет благодаря этому магазину, я очень надеялась, что руководитель пойдёт на встречу и войдёт в положение, но нет. 7 марта в 20:45 муж купил мне букет голландских пионов (7 шт) за 5550 руб!!! было сказано, что цветы настолько свежие, чтобы бутоны пока не открылись, но в течение суток все должно быть как подобает букету 👌🏼 8 марта муж подарил цветы и сразу предупредил, чтобы я не расстроилась, что они ещё откроются, ноооо, чем ближе был вечер, тем больше они увядали.. 9 марта они покрылись жёлтой коркой и у основания совсем засохли.. муж расстроен, я расстроена, один из самых дорогих и бесполезно купленных букетов за все время.. цветы явно были заморожены! С пионами обращаться я умею, потому что это мои любимые цветы, и у меня дома они уже не в первый раз, никогда проблем сними не было. Руководитель магазина уважительно отказала мне, сказав, что это моя вина, и надо было приходить вчера (конечно 8 марта мне делать больше нечего, чем идти в магазин на выяснение отношений), тем более мы ждали что в течение суток они всё-таки раскроется, как нам было обещано.. Очень, очень неприятный осадок от всей ситуации, и в особенности от этого несчастного букета, который просто доживает свои дни в вазе.
Хочется отметить доброжелательных продавцов, которые всегда помогают с выбором и и очень приветливо к вам относятся при покупке)) 💐 ставлю звездочки только за продавцов ❤️
Если бы этот «букет» не стоит таких денег, то я бы и не пошла разбираться и просить его поменять, но люди хоть что-то понимающие в цветах должны понимать, что не может букет умереть даже не разу не раскрывшись, тем более пионы всегда вянут у меня самые последние из всех цветов.
Я очень надеюсь, что вы пересмотрите свое отношение к клиентам, но знайте, что одной девочке вы точно испортили атмосферу праздника международный женский день. Спасибо вам 😨 очень надеюсь, что у дома откроют еще один цветочный, чтобы к вам больше не приходить)
7
1
December 15, 2024
хорошее, аккуратное, а что приятно быстрое оформление подарка! очень благодарен !
1
1
December 18, 2024
Очень приятный магазин! Помогли с выбором цветов, сориентировали по сезонным товарам и пожеланиям к букету) Обязательно буду и дальше покупать здесь, чтобы радовать близких!!
1
2
December 13, 2024
Спасибо за столь шикарный букет, Теща была в восторге, ребята вам удачи молодцы!!!
1
1
December 10, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал,индивидуальный подход к каждому клиенту, достойный выбор,приятная обстановка и хорошая музыка. Сразу видно что люди любят свое дело и отлично в нем разбираются.
1
1
August 5, 2024
Накануне заказала два букета,
обещали собрать и прислать
фото, не прислали. утром
отдали один букет из
вчерашних, который не
дождался хозяина и упорно
утверждали, что он собран для
меня. Хотя накануне говорили,
что роз такого цвета как в
собранных букетах уже нет.
Промокод рекламируемый
тоже не применяют, якобы он на
готовые букеты! А я получила
вчерашний за 3,5 т, который
сегодня уже как веник(((
1
1
July 26, 2024
Приятный магазин, но продавец была неприветливой, понравился широкий ассортимент выбора, на любой бюджет
Можно выбрать из готовых.
Цветы оказались не очень свежими
1
3
September 10, 2024
Прекрасный цветочный рядом с домом, девушки очень вежливые, всегда подскажут и помогут собрать красивый букет на любой случай.
1
January 16, 2024
Никогда не заказывайте здесь цветы, если не хотите испортить себе праздник. Заказала с вечера букет для дочки (исполнилось 8 лет) из шоколадных роз с доставкой на 7.30-8.00. Ребенок идет в школу в 8.30, поэтому подстраховалась и заказала пораньше. Если коротко: букет ребенок этим утром не получил.
В 7.50 я начала бить тревогу. Исполнитель заказа сообщил, что букет готов был еще в 7.00, но курьер от flowwow не приехал. Поддержка не отвечала. Потом выяснилось, что они работают с 8.00. Но и в 7 они не отвечали. После шести моих сообщений ответили как ни в чем не бывало в 9.25!!! То есть, через два часа после того, как доставка не приехала.
Букет приехал в 9.36. Изготовитель букета мне в итоге доставил его с Яндекс курьером. Ребенок, понятное дело, букет увидит уже только вечером. Утренний сюрприз испорчен.
Пообещали бонусные баллы. Они мне не нужны. Приложение удаляю. Одно не понятно: зачем заниматься бизнесом, который не под силу? Зачем продавать услуги, которые вы не можете оказывать?
6
1
August 10, 2024
Удобно, быстро, но выглядит пошарпаным. Понятно, что отвечает задаче купить цветы, но можно и приложить немного усилий по созданию уюта для локации :)
1
December 23, 2024
Милые приятные сотрудники, с хорошим вкусом и познаниями в области флористики!
1