Fmart by flowwow
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
140 reviews
January 20
К сожалению, многие советовали этот магазин и здесь я решил обратиться в него.
Заказал букет, оплатил доставку - стоимость всего вышла выше рынка с использованием FlowWow.
Попросил несколько раз перед отправкой направить мне фотографии букетов, чтобы я посмотрел и согласовал.
Как итог, мне отправили фотографию, не дождавшись моего ответа и радостный курьер уже стоял у двери через 25 минут. Очень интересно, как Вы должны были дождаться моего согласования, если курьер приехал быстрее, чем должен был с учётом согласования.
Опустим этот момент👍🏻
Итак, что касается самого букета: при получении сразу же написал в поддержку, когда увидел ЭТО.
Цветы отличаются от того, что было в карточке товара. По личному мнению, ожидалось, что цветы ещё не раскрылись, а не жухлые.
Но как бы не так)
Цветы завяли на второй день и в полной мере отличаются от того, что мне «обещает» позиция на фотографиях.
Все фотографии прилагаю🤳
К сожалению, магазин сказал, что это ок и отказался как-то решать данный момент, обратились в поддержку, но не дожидаясь ответа,и переписка была удалена в поддержке☺️
Спасибо за потраченное время и испорченное настроение🫶🏻
Номер заказа: 14368063
2
1
November 10, 2024
Недавно посетила цветочный магазин
"FMART", и у меня остались только положительные впечатления! С самого входа меня встретила дружелюбная атмосфера и яркие букеты, которые просто завораживают.
Ассортимент магазина очень разнообразный: от классических букетов до экзотических растений. Я искала подарок для подруги на день рождения и была приятно удивлена выбором.
Консультанты магазина оказались настоящими профессионалами - они помогли мне выбрать идеальный букет.
1
1
May 1
Хороший магазин цветов. Девчонки работают быстро и эффективно, собирают красивые, свежие букеты. В магазинчике красиво, уютно, есть где посидеть и подождать свой заказ. 10/10
May 21, 2024
Отличное атмосферное место. Цветы свежие. Приятный персонал.
Первое, что меня порадовало, это широкий выбор свежих цветов и растений. Обслуживание было превосходным - персонал был дружелюбным, внимательным и готовым помочь с выбором подходящего букета. Цены также приятно удивили - качество цветов оправдывает каждую потраченную копейку. Я остался очень доволен своим опытом покупки в этом магазине и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую всем цветочный магазин за его отличный выбор, качество и обслуживание!
1
May 6
Красивые свежие цветы, приветливый клиентоориентированный персонал, стильное оформление букетов в удобном месте. Цены адекватные.
May 26
Собирали букет на свадьбу,нашли благодаря отзывам и не прогадали,замечательные флористы,свежие цветы. Наш букет был самым красивым на свадьбе.
April 14
Цветы все свежие, большое разнообразие цветов,есть что выбрать. Девушки приветливые, отзывчивые, помогли подобрать букет для подруги
1
June 6, 2024
Прекрасный цветочный магазин! Очень красивые букеты, всегда свежие цветы по демократичным ценам. Приятные девочки-флористы соберут букет на любой вкус и кошелек))В центре очень мало подобных флористических магазинов. Рекомендую!
1
May 30
Взял букет альстромерий, всё прошло отлично: букет оформили быстро и качественно; очень доволен сервисом!
September 29, 2024
Вот уже на протяжении полугода мой парень делает заказ из этого салона. Красивые композиции. Но уже не первый раз цветы вянут на второй день.
Первые два раза мне было стыдно сообщать об этом своему парню, это не мой заказ. На третий раз когда я сказала ему, он просто купил ещё одни цветы и причём кажется там же и закрыл вопрос. Однажды мне вообще пришел букет из хризантем и завял через два дня. Ладно, все мы знаем, что при правильном уходе розы стоят всего минимум неделю, но что хризантемы то стоят очень долго…
В отзыве последний букет. Я сразу увидела, что очередной несвежий букет приехал. Поставила в воду. Всё как обычно. Я получаю цветы в своей жизни много-много лет. Я их очень люблю. Мои вазы никогда не пустуют. Прекрасно знаю, как за цветами ухаживать и где их хранить. Цветы за несколько часов завяли. Отправила фото своему парню. Только лишь чтобы он больше не заказывал в этом салоне. Специально поставила на подоконник для того чтобы сделать фото. Попросила своего парня написать этому салону претензию. Не с целью вернуть деньги. А выразить свою обиду, что это уже не первый раз. Как они ответили сами можете прочитать. В этот же день мой парень в другом салоне заказал розы. Сегодня 29 сентября. Цветы из другого салона до сих пор стоят свежие и красивые. Неприятно получать такой ответ. Неужели бы я дала умереть цветам, чтобы написать вам претензию? Цветы же были подарены мне. В моих интересах, чтобы они продержались дольше. Но что я сделаю если они мертвы через ~30 часов???
Ладно один раз вы проезжему не те цветы подсунули, дак зачем же вы так с постоянным клиентом? У меня тот же вопрос был своему парню, который преданно у вас снова заказал цветы «почему снова там??». Я бы на его месте больше не связывалась с вами. Вам не стыдно ?
Заранее ответ директору магазина. Заказ был сделан 20.09. Фото с претензией отправлено 22.09. Видно, что они заявили еще раньше. Сумма вроде бы 3500₽, точно не могу знать . Номер заканчивается на 8440
На фото скрин времени во сколько сделан кадр. С того алреса, куда он был доставлен.
4
March 1
Много где заказывал цветы, в том числе и в других пунктах выдачи флаувау, но такого как тут не слышал нигде. Персонал грубит, общаются с тобой будто ты им что-то должен. Помимо этого при входе была куча мусора. Больше именно тут цветы заказывать не буду.
2
May 26
Собрали шикарный букет, цветы наисвежайшие👍🏻
Персонал вежливый, учли все пожелания
Теперь я ваш постоянный клиент 😍
Советую данный магазин
February 7
добрый отзывчивый персонал, большой ассортимент цветов, помогли выбрать цветы и собрали прекрасный букетик 💐
May 16, 2024
Красивый чистый магазин, очень внимательные девушки Алина и Эвелина, подсказали, как будет лучше, помогли собирать милый маленький букет для подруги) большой выбор цветов, а еще очень красивые розы ❤️
January 17
Очень хороший салон цветов. Всегда свежие и красивые букеты, и по демократичным ценам! Мы постоянные их клиенты.
1
November 24, 2024
Сын заказал в этом магазине букет для девушки. В описании было написано диаметр букета 30 см, фактически 15 см. привезли , стоимость букета была 3600 рубл, в магазине такой букет бы стоил 1200-1300 рубл. На звонок отвечает автоответчик . Магазин ужасный , похоже какой-то левый . Обратите внимание положительные отзывы написаны своими людьми , на фото видно, что букеты сфотографировали в магазине видно прямо интерьер магазина!
1
February 7
Цветы супер свежие, букет получился нежным, девушки быстро собрали здорово обслужили. Приду еще!
1
December 14, 2024
Милые девушки,быстрое обслуживание. Сотрудница Алина красиво упаковала подарки. Советую👍🏻
1
February 24, 2024
Замечательный Салон Цветов . Приятные демократичные цены. Широкий ассортимент. Внимательные флористы Зарина и Наиля. Всё оформили быстро, качественно и красиво. Желаю развития и расширения.
May 10
Очень вежливые консультанты, выбор цветов огромный и самые тренды) очень довольна!!
December 31, 2024
Сегодня посетила Ваш цветочный магазин для упаковки подарка и могу сказать только хорошие впечатления. Очень доброжелательный персонал и уютная атмосфера. А какие красивые и яркие букеты, просто восторг, невозможно не любоваться! Девочки, спасибо!
1
January 12
Быстрое обслуживание, вдоьное расположение и хороший выбор доступных букетов.
1
March 26, 2024
Отличный магазин. Большой выбор свежих цветов. Обслуживание очень понравилось, учли все мои пожелания, помогли определиться с цветами. Букет получился шикарный. Спасибо!
June 30, 2024
Все очень понравилось, персонал очень приятный, отзывчивый, прислушивается к желанию клиента, профессионалы своего дела, выбор цветов очень большой. Спасибо большое.
December 26, 2024
Любимый цветочный в городе! Всегда свежая поставка цветов и вежливый персонал.
1
May 10
Отличный магазин, прекрасный сервис и выбор цветов в наличии, рекомендую!
September 25, 2024
Хороший цветочный магазин, заехал по пути на такси, выбрал по широкому ассортименту готовый букет, оплатил, ушел. Приятное и хорошее место.
January 11
Все устраивает, есть бесплатное кофе
Приятная консультант
Советую это заведение
1
October 3, 2024
Хорошее место, отличный вежливый персонал, помогли оперативно собрать красивый букет, обязательно вернусь еще
July 24, 2024
Всегда свежие цветы, отзывчивый персонал, помогут с выбором, широкий выбор цветов. Всегда коллегам выбирает цветы на праздник только здесь 💖
June 30, 2024
Очень красивый цветочный магазин 😍 приятные цены и пышные букеты 🌸 Быстро собрали, еще и свечи нереально вкусные продаются ! Парковка есть это большой плюс)
October 16, 2023
Это лучшее что случалось со мной в жизни,уютная атмосфера,большой ассортимент,удобное место расположение и безумно вежливый персонал. Помогли в подборе композиции,тем самым очень выручили
December 23, 2024
красивое место,вежливые сотрудники.Очень уютно и красиво☺️
1
February 12, 2024
Очень хорошее место. Отзывчивый персонал, помогли бы про определиться с выбором и собрали букет в кратчайшие сроки. Большой выбор цветов на ваш вкус и цвет точно найдется. Советую к посещению цветочный магазин.
August 21, 2024
Цветы свежие, широкий выбор, пространство выглядит уютно, персонал вежливый и поможет в выборе, если нужно.
April 9
Очень хороший цветочный магазин, собрали замечательный букетик 🌷
1
December 16, 2024
Отличный магазин большой осартимент цветов персонал вежливый
1
August 16, 2023
Атмосфера очень уютная😍 Прекрасные диванчики, где можно подождать пока тебе делают красивый букетик! Хочется выделить сотрудника Алину, которая поможет с выбором букетика!❤️ Очень советую это место. Здесь Вы найдете красивый букет по душе любого человека!
November 20, 2024
Отличный цветочный магазин, хороший, красивый букет, отличное обслуживание. Рекомендую.
1
October 8, 2023
Не сторонник отзывов, только этот случай исключение! Случайно заехал в этот магазин, единственное что было по пути. Букет собрали огонь, немного пришлось подождать, но тут «обстановка по кайфу» и ждать приятно. Флорист в процессе поведала, что в следующий раз можно заказать с доставкой и не ждать, вручила визитку, я уехал. А через пару дней пришлось заказкть, с девушкой посорились, так курьер так же красиво, как и флорист сдела свою раьоту . Букет был принят, а я прощен. Спасибо ВАМ!
1
October 14, 2024
Очень хороший цветочный магазин! Нам всё понравилось. Мы остались довольны покупкой, спасибо!
June 19, 2024
Находятся прямо в центре, очень удобно, неоднократно выручали меня, всегда свежие и красивые цветы, сделают всё как вам нужно😍
March 6, 2024
Первый раз заказывала букет с доставкой по номеру получателя. Очень рада, что есть такая возможность! Очень довольна продавьцами, которые потратили много времени на консультацию по композиции из цветов. На следующий день заказала еще один букет!
Доставили. Получатели очень довольны!Рекомендую!
February 21, 2024
Цветы всегда красивые и свежие, цены приемлемые, а обслуживание на высшем уровне! Для меня лично никаких минусов нет!
На любые праздники беру цветы именно здесь
December 27, 2024
Помогли, объяснили сделали красивый букет из ромашек в конце декабря!
Спасибо
1
August 27, 2023
Очень хорошее место. Не смотря на загруженность (делали букеты на заказ). Собрали мне красивый, аккуратный букет. В магазине так же представлены аксессуары, для букетов. Цветы свежие.
P.S. Персонал общительный и вежливый.
December 23, 2024
Очень красивое место,приятная музыка
Добрый персонал
1
September 1, 2024
Хорошее место, комфортные и дружелюбные сотрудники, которые сделают вам прекрасный букет и ответят на все вопросы!
December 31, 2024
Клевый магазин👍
Милый и профессиональный персонал 🌸
1
November 16, 2023
Прекрасное место, чтобы сделать подарок для своих родных и близких!
Цены отличные, персонал замечательный!
Много разнообразных цветов и других товаров!