Fmart by flowwow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
44 reviews
August 5
Заказ делаю не первый год. И очень благодарна за всё, что не закажу. Сделано качественно и в срок, очень пунктуальный коллектив, отлаженный сервис, лучше не найти. И самые красивые и добрые девушки. Спасибо огромное. Удачи Вам и процветания!
September 4
Заказывали композицию на день рождения подруги (живу в другом другом городе). Ответили оперативно, большой выбор на любой вкус и бюджет, доставили вовремя, композиция полностью соответствует тому что выбрали изначально, даже лучше 🥰♥️😍подруга была безумно рада♥️ спасибо вам большое что приносите радость 🥰
August 27
Хочу поделиться негативным отзывом , чтобы обезопасить вас от некачественных услуг
Заказали коробку 25.08 вечером , а на утро 26.06 букет был вялый. Стебли короткие просто еле-еле держались в флористической губке. Листья с зелени стали осыпаться, гортензия завяла в этот же вечер .
Через 2 суток букет за 6 тыс просто выкинула, потому что завял он весь. С цветами "обращаться" умею, т.к они у меня чуть ли не постоянно, о правилах ухода знаю. Полила и немного опрыскала с мелкого пульвилизатора на следующей день ( хоть и суток не прошло).
Обратилась к руководителю салона, подробно описала ситуацию, прислала все фото и видео, на фото были даты. Сказала, что могу привезти , чтобы убедились, что стебли через чур короткие. Руководитель сначала успокоила меня, сказала , что могут принять букет. Потом , когда я написала повторно ответила что виновата я сама. Что букет стоял на улице по сильной жаре ( юстаял он на улице после того, как его привезли ко мне после 20.00 в теневой стороне, было облачно и не жарко совсем. Простоял максимум 2 часа) , что я его не полила (хоть я и полила на следующей день и писала руководителю об этом) , что если бы я написала на следующей день, они бы решили вопрос(я написала через сутки утром) . предложили скидку 30% на покупку следующего букета!
В общем будьте осторожны с этим салоном. Скоро 1 сентября и другие праздники, на которые как раз нужны цветы с качественной сборкой. В этом салоне к сожалению вам не сделают качественно, хоть с виду и красиво, но качества нет. Сколько букетов мне делали, но такого делитанского подхода я не видела ещё. Очень -очень неприятно и обидно..это был сюрприз на значимую дату от дорогого человека ... Честно, предложили бы в замен мне в замен другой букет, пусть не такой большой даже, я была бы не писала этот отзыв, а все бы поняла. Потому что тоже работаю в сфере с людьми и косяки бывают, понимаю! И когда они есть я в ущерб себе их возмещаю, все мы люди..
Чтобы мои слава не были пустыми, прилагаю фотографии на которых букету 1 и 2 дня
December 21
Очень красивые и свежие цветы, можно сделать как и доставку так и купить самому, вам подберут отличный букет, который будет очень долго стоять и радовать, того человека которому вы их подарили. Так же есть акции и скидки у них частенько.
July 17
прекрасный магазин, карсивые букеты, вежливые сотрудники, удобное местоположение, большой выбор. так же доставка быстрая, всё очень понравилось, спасибочки. рекомендую всем.
April 21
Заказывала композицию. Все доставили минута в минуту. Девочки вежливые. Всё понравилось. Главное невеста в восторге и все получилось по высшему разряду. Я сама флорист, поэтому для меня было важно качество цветка и как обслуживают. В данный салон вернусь еще и не раз. Живу в другом городе.Спасибо.
July 17
заказывала доставкой, очень быстро привезли. заказывала букет, очень красивый, понравился. спасибо большое, советую💕
January 15
Добрый день, живу в другом городе, спасибо за оказанную радость для моей сестрички!Впервые пользовалась услугами, все очень понравилось,быстро удобно и красиво! Всего вам хорошего, успехов в работе!
June 17
Не советую. Нагло врут в лицо, что роза свежая, хотя бутон полностью раскрылся и уже совсем мягкий. Не умеют подрезать розу, обрезают ровно. К слову, это делается под углом 60°. Розы с кривыми стеблями, "покусаными" листами стоят 350р/шт!!! Срез у роз абсолютно сухой, видимо не подрезают особо, роза не пьёт. Буду обходить стороной и вам советую.
January 17
Прекрасная работа флориста! Я заказывала для мамы и для подруги на день рождения. Свежие бутоны, прекрасно сочетаются по цветовой гамме. Доставка в срок! Мои именинницы были в полном восторге! Желаю вашей команде проЦветания на долгие годы!
December 13, 2023
Заказывала себе не цветы, а сладкий подарок, обожаю сладости.
Выбор вкусного приличный, качество хорошее, приготовлено буквально перед доставкой. мне даже фотографию прислали.
Курьер привез пакет ровно в то время, как было указано изначально на сайте, это приятно.
January 18
Добрый день! Быстрое, удобное оформление заказа, своевременная доставка.
Спасибо огромное❤️ букет потрясающий!!! Его обладательница очень довольна 😊
June 27
Заказывала сумочку цветов. Помогли с выбором. Получилась очень красивая композиция 😻. Цветы свежие. Доставили вовремя
October 5, 2023
Обслуживание прекрасное! Организация и доставка супер. Фотоотчёт, что неожиданно, но приятно! Можно спокойно заказывать находясь в другом городе! Рекомендую 👍
November 7, 2023
Заказывала букет маме с другого города, онлайн все быстро оформили ❤️ букет шикарный, мама в восторге, доставка до работы без опозданий, открытку с надписью от руки без проблем добавили ❤️ Буду заказывать еще😇
May 28
Рекомендую от души! Сразу видно, профессионалы своего дела, подходят к заказу с душой. В итоге нереальная красота за адекватные деньги. Спасибо вам, ребят!
July 15
Очень крвсивый букетик заказывала своей маме ей очень понравился💗
December 19, 2023
Заказала маме букет на день рождения, диву в другом городе. Букет собрали оперативно, доставили вовремя, маме очень понравилось. Букет был как на фото
1
November 27, 2023
Спасибо за вашу работу! Благодаря вам люди становятся ближе и счастливее!!! Прекрасный букет и вкусные конфеты были доставлены в назначенный день и час)))
August 2
Всё отлично! Букет понравился. Стоял больше недели
August 9, 2023
Срочно понадобился букет (101 Роза)
Во всех цветочных магазинах отказали , сказали что нужно заранее делать заявку на такой большой букет.
Но эти прекрасные девочки согласились и сделали потрясающий букет буквально за несколько часов ❤️ спасибо им большое 🙏🏻
November 1, 2023
Замечательные букеты, всегда свежие цветы, очень рада что нашла таких профессионалов, спасибо огромное!!!
September 23, 2023
Ужасно некомпетентный магазин цветов и такие же работники! Был заказан букет, а по итогу то, что привезли и близко не стоит с тем, что заявлено у них на фото. Цветы не соответствуют, проблему никак не решили, на мой вопрос что делать теперь с этим букетом так и не ответили, молчат
Очевидно таким веником только полы подметать)
November 11, 2023
В подарок получаю уже второй букет из вашего цветочного салона. Шикарные цветы. Свежайшие. Стоят очень долго и радуют глаз. Спасибо ❤️
September 23, 2023
Заказывал букет заранее на указанную дату и время
Сначала привезли букет не в тот день
Букет не соответствует описанию продавца и тем более фотографии расположеной на сайте магазина
За такой ценник это веник а не букет
Стыдно подарить
Не рекомендую этот магазин если не хотите испортить себе настроение
September 24, 2023
Здравствуйте, крайне недовольна магазином . Оцениваю на 1, ваши букеты не соответствуют действительности. Вид мягко говоря не очень, некоторые цветы выглядят слишком вяло. Все-таки букеты дарят на важные события, а с вялым стыдно даже улицу мести.
September 1, 2022
Поставила 4 звезды. Объясню за что:
В моём понимании, заказ-это когда к заявленной дате букет стоит готовый. Ты приезжаешь и его забираешь. Я заказала букет через вк. Отозвались быстро-молодцы. Но переписка велась тоже на скорую руку. В итоге мне не написали, принят ли заказ, в какое время его надо забрать и надо ли предварительно звонить в магазин.
Приехав за час до закрытия, в заявленную дату,выяснилось, что букет даже не начинали еще делать. Сказали, что я должна была предварительно позвонить. Своевременная новость. В итоге минут 30 я ждала на улице. Другие люди приходили и быстро забирали свои букеты. Я не поняла этой системы. Если Вам нужна была предварительная оплата, то стоило об этом сообщить. Ожидать на улице в мои планы совсем не входило.
Пожелание Вам на будущее-создайте четкие правила для заказа, чтоб проще было и Вам, и покупателям. Создайте типовые сообщения:как сделать заказ, сообщение о том, что заказ принят/готов, где находится магазин и т.п. Наверняка эти вопросы Вам задают часто. Вам останется только скопировать текст и вставить. От Вас не хватает обратно связи.
В остальном-цветы в букете были свежие, букеты собрали хорошо. Не понравилось только то, что неорганизованно всё.
October 30, 2023
Не пожелела, что обратилась в эту цветочую! Спасибо большое, имениннице понравился подарок, сделанный вами! В очередной раз,обращусь к вам же)
December 19, 2023
Написал в вк, быстро вышли на диалог и обсудили все нюансы. Букет полностью оправдал ожидания, буду заказывать ещё.
1
July 21, 2023
Добрый день ☀️,
спасибо большое , шикарная композиция, имениннице очень понравилось 😻
March 8, 2023
Доставку сделал заранее. В назначенное время с 9.00-11.00 не привезли. Делал заказ через приложение Flowwow , магазин не отвечал на сообщения. В 11.20 дал ответ что курьер в пути. Ехать от магазина до конечной точки 2 км.
February 9
Прекрасный букет☺️! Прекрасная работа сотрудников! Спасибо!❤️
August 23, 2022
Муж заказывал матери, проживающей в другом городе, цветы, на день рождение. В результате на следующий день, когда должна была быть доставка просто пришёл отказ смской, ни звонка ничего. Человек все утро прождал своего букета в свой праздник. Могла бы поставила ноль, отвратительно. Не советую никому контору, которая может подставить вас так в важный день.
2
1
July 19
Отказались собирать букет
March 7, 2023
Позвонил, договорились, что напишу в мессенджер. Написал, в итоге трубку не взяли, на сообщение не ответили. Я понимаю, что много заказов было, но тогда не надо было договариваться.
April 26, 2023
Всегда все красиво и аккуратно..Цветы свежие..букеты потрясающие !!
April 22, 2022
Очень грустно, что первый отзыв вашей компании будет негативным. 20.04.22 списывалась с администратором в контакте и заказала букет на 18.00 на 21.04 самовывозом. Приехала к назначенной дате и времени, а флорист вообще даже не в курсе о заказе букета, как оказалось администратор перепутала даты. Точно такой же букет собрать не могут, потому что элементарно не из чего. Настроение было испорчено.
3
April 14, 2023
Девчата профессионалы своего дела, все сделали на высшем уровне, рекомендую 👍
September 23, 2023
Заказывала недавно букет, к сожаление заявленные ими букеты не соответствуют действительности
July 21, 2023
Всем советую ,приятные цены , очень быстро собрали букет и доставили , девушка осталась довольна .
October 7, 2023
Лучший цветочный в городе, исходя из личного опыта!
July 17, 2023
Привезли вовремя.фотографии соответсвует.обратимся ещё.спасибо
March 7, 2023
Отказали в обслуживании
1
July 20, 2022
Спасибо за чудесный букетик
2