Спасибо за приятную прогулку! Возможность отдохнуть после рабочего дня, побыть с детьми, насладиться берегами, оторваться от суеты пусть на короткий, но душевный час!
Спасибо компании, за предоставленную благотворительную поддержку семьям с детьми, дети в восторге, мамы счастливы. А, нашим организаторам, за то что организовали, благодарю от всего сердца
Хамское отношение к клиентам!!! Менеджеры компании позволяют себе грубить и повышать голос при общении с клиентом по телефону!!! Сегодня 30.06.21 в 13:15 звонила в данную компанию и хотела проконсультироваться по поводу прогулки на теплоходе (у нас достаточно большая компания образовалась, человек 20, соответственно и вопросов больше двух!!!). Трубку взял оператор Андрей (если конечно он не солгал, что его так зовут) и после ответа на вопрос сразу бросил трубку. Я перезвонила, так как вопросы у меня еще остались. Ответил тот же оператор и на повышенных тонах начал говорить: «Что Вы нам названиваете? Что Вам еще надо? Что Вы от нас хотите?» и т.д. Пользоваться услугами данной компании, после такого общения, мы конечно не будем!!! Благо это не единственная компания в области речных прогулок!!!!! Я думаю, что не составит труда найти конкурирующую компанию с более вежливыми и адекватными сотрудниками.
А руководителям компании я рекомендую поучить своих сотрудников телефонному этикету при общении с клиентами! Сейчас большой выбор различных тренингов!
Нам понравилась прогулка!!! Вежливый персонал! На теплоходе чисто, уютно! Будем рады снова посетить!!!
1
Посмотреть ответ организации
Комарик
Знаток города 6 уровня
12 мая 2022
Спасибо большое судоходной компании и организаторам за яркие эмоции у ребенка. Она в полном восторге,если учесть,что это ее первый раз на водном транспорте. Всё чисто, аккуратно. Все внимательны и учтивы. Спасибо.
3.08.2021г. Катались на теплоходе «Москва-21»Хочу сказать спасибо от нашей семьи за предоставленную возможность !Всем понравилось , дети рады, жаль что всего лишь час.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия К.
Знаток города 5 уровня
12 мая 2022
Прекрасная прогулка, комфортно, уютно, всем рекомендую, дети в восторге , спасибо вам огромное!!!!