Текст на английском и русском. We flew Novosibirsk-Dubai-Novosibirsk with this airline in April 2025. I read the reviews beforehand and there were a lot of negative ones, I was worried and fortunately these worries did not materialize. New planes, a clean cabin, new multimedia, children and adults alike have something to distract themselves with. During the flight, you can monitor the movement of the aircraft, the speed, altitude, remaining travel time, time at the destination and route are broadcast, along the route the sights that you fly in different localities are marked (information from Wikipedia) I really like this approach! The staff is polite, friendly, water is available throughout the flight, blankets are not given out, but I did not notice any particular cold, a regular sweatshirt is enough, there was also no stuffiness. A Russian-speaking steward was present on both flights. Nutrition: Dubai - Novosibirsk I really liked the vegetarian set, there was very tasty rice with celery sauce, green beans and champignons, well, it was very delicious. The child liked the chicken in tomato sauce, ate everything, although it is difficult to feed him. We flew back, there was snow and wind in the Novosibirsk, we boarded as standard. I would also like to especially thank the airport of departure, my mother felt unwell 20 minutes before departure, fainted, the doctors came to the rescue very quickly, measured her blood pressure, took blood sugar, examined, there was an interpreter, while the issues with the doctors were being resolved, the flight waited for us a little. Many thanks to the company and its employees! Летели в апреле 2025 года Новосибирск-Дубай-Новосибирск данной авиакомпанией. Предварительно читала отзывы и было много негативных, переживала и к счастью эти переживания не оправдались. Новые самолеты, салон чистый, новый с работающей мультимедией, детям да и взрослым есть на что отвлечься. Во время полета можно следить за движением самолета, транслируется скорость, высота, оставшееся время в пути, время в пункте назначения и маршрут следования, по маршруту отмечены достопримечательности которые пролетаешь в разных населенных пунктах (информация из Википедии) мне очень нравится такой подход! Персонал вежливый, приветливый, вода в доступе на протяжении всего полета, пледы не выдают но я не заметила особого холода, достаточно обычной кофты, духоты так же не было. На обоих рейсах присутствовал русскоговорящий стюард. По питанию: Дубай - Новосибирск мне очень понравился вегетарианский набор, был очень вкусный рис с подливой из сельдерея, стручковой фасоли и шампиньонов, ну очень было вкусно. Ребенку понравилась курица в томатном соусе , съел все, хотя его сложно накормить. Обратно летели, в Нск был снег и ветер, сели стандартно. Еще особенно хочется поблагодарить аэропорт вылета, мама за 20 минут до вылета почувствовала себя плохо, упала в обморок, медики очень быстро пришли на помощь, измерили давление, взяли кровь на сахар, осмотрели, был переводчик, пока решали вопросы с медиками, нас немного подождал рейс. Большое спасибо компании и его сотрудникам!

Дарья Алимова

Level 3 Local Expert

I want to express my displeasure because my hand luggage was taken away from me before boarding the plane. No one had informed about this in advance . And I didn't have the time to pick up the fragile and valuable items from there. The airline's disgusting attitude towards passengers.

Элла Радченко

Level 2 Local Expert

I recently encountered an extremely unpleasant situation related to FlyDubai. We were flying on July 22, 2024, transiting from Male via Dubai and were supposed to transfer to flight FZ965 Dubai-Moscow. The airline staff did not provide any information about the departure, except for the general board in the waiting room. There were no announcements about boarding either on the loudspeaker or on the board. We were sitting opposite the exit indicated in the general departure schedule and on the tickets. After sitting for some time opposite the exit and not finding people or information about the departure, we decided to clarify with the staff what was the matter. It turned out that our flight departed 10 minutes ago!!!! We were extremely surprised. When asked how and when the boarding was, the staff shrugged their shoulders. I think this is a serious violation on the part of the airline. Transit passengers usually expect the airline to provide them with a timely transfer to the next flight. In our case, this did not happen. In addition, I would like to point out that there was no information at the airport that my flight was delayed or cancelled. There were no announcements about my situation either over the loudspeaker or on the board. Moreover, I found that my name was not announced over the loudspeaker, although I was supposed to transfer to another plane. This created additional problems and stress for me and other passengers. This led to me finding myself in the transit area without any information about further actions. The airline representatives offered us to buy new tickets instead of putting passengers on the next flight at their own expense. I believe that this is an unacceptable attitude towards passengers, especially considering that the airline is responsible for their safety and comfort during flights. As a result, I lost a lot of time and nerves, and also faced disrespectful attitude from the airline employees. And I haven't even mentioned the luggage situation, which we only managed to get back after 6 days. I highly recommend avoiding Flydubai and choosing more reliable airlines for your travels. Недавно я столкнулась с крайне неприятной ситуацией, связанной с авиакомпанией FlyDubai. Мы летели 22 июля 2024года транзитом из Мале через Дубай и должны были пересесть на рейс FZ965 Дубай-Москва. Сотрудники авиакомпании не предоставили никакой информации о вылете, кроме общего табло в зале ожидания. Ни по громкой связи, ни на табло не было никаких объявлений о посадке. Мы сидели напротив выхода, указанного в общем расписании вылетов и на билетах. Просидев некоторое время напротив выхода и не обнаружив людей и информации о вылете, мы решили уточнить у персонала в чем дело. Оказалось, что наш рейс улетел 10 минут назад!!!! Нашему удивлению не было предела. На вопрос: как и когда была посадка на самолет, сотрудники пожали плечами. Я считаю, что это серьёзное нарушение со стороны авиакомпании. Транзитные пассажиры, как правило, рассчитывают на то, что авиакомпания обеспечит их своевременную пересадку на следующий рейс. В нашем случае этого не произошло. Кроме того, я хотела бы отметить, что в аэропорту не было никакой информации о том, что мой рейс задерживается или отменён. Ни по громкой связи, ни на табло не было никаких объявлений о моей ситуации. Более того, я обнаружила, что моя фамилия не была объявлена по громкой связи, хотя я должна была пересесть на другой самолёт. Это создало дополнительные проблемы и стресс для меня и других пассажиров. Это привело к тому, что я оказалась в транзитной зоне без какой-либо информации о дальнейших действиях. Представители авиакомпании предложили нам купить новые билеты, вместо того, чтобы посадить пассажиров на следующий рейс за свой счёт. Я считаю, что это неприемлемое отношение к пассажирам, особенно учитывая, что авиакомпания несёт ответственность за их безопасность и комфорт во время перелётов. В результате я потеряла много времени и нервов, а также столкнулась с неуважительным отношением со стороны сотрудников авиакомпании. И я еще не описала ситуацию с багажом, который нам удалось получить только через 6 суток. Я настоятельно рекомендую избегать Flydubai и выбирать более надёжные авиакомпании для своих путешествий.

flydubai

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

301 review