Пришли с друзьями. Хотели развлечься и к сожалению всё оказалось занято, но проблема не в этом
А в том, что девушка не могла растолковать в чём именно проблема и почему мы не можем пойти попрыгать
Пришлось тисками вытаскивать из неё информацию и додумывать самим, что батуты оказались заняты
Плюсом ко всему была не вежливая, больше злобная речь от количества наших вопросов
Абсолютно хамское поведение. Читала в интернете отзывы, надеялась- единичный случай, но нет.. Мне тоже на хамили. Ситуация: пришли за пол часа до закрытия, нам отказали по причине того что женщине с седыми волосами нужно эти пол часа мыть батуты. Окей, ладно, я попросила обратиться к руководству, чтобы писали об этом на сайте, на что она мне ответила вам надо вы и обращайтесь. С самого начала разговор был в грубой форме и лицом будто я ей что-то должна. Я понимаю мб нехватка персонала и принимаете того кто придет, но я больше не хочу приводить своего ребенка, который кстати расстроился, родители пообещали, а в итоге ушли не с чем..
Обучите персонал общению с посетителями. Девушка с рыже-коричневым цветом волос позволяет себе вести себя просто по-хамски. Подошла к ребёнку забрать очки (чтобы не разбил прыгая) девушка в этот момент детям объясняла правила,так она обернулась и с недовольным выражением лица мне говорит : вы закончили? Я могу продолжить? Когда я ей сделала замечание: почему вы мне хамите и говорите таким тоном со мной? Нет чтобы извиниться , она мне говорит я не хамила , вы это сами себе придумали! С детьми также человек общается некорректно, выражение лица недовольное постоянно, для чего идти работать с детьми, если эти дети тебя раздражают и бесят? Поменяйте персонал. Возвращаться к вам желания никакого нет! Чувствуешь себя как в гостях!
Батуты очень скользкие! Это не безопасное место!!! Не водите туда детей! К песку толком не подпускают! Придераются! Не объясняют не чего, уже в процессе игры ребенка начинаются разборки... У меня ребенок двух лет и я очень пожалела что туда зашла, зато теперь знаю что это место не для детей....
Место супер для детей самое то , Персонал супер !!! Если у ребенка день рождение он идет бесплатно даже его поздравели по микрофону и включили музыку с днем рождения
Во-первых,там ужасно жарко,работает один вентилятор на все 10 батутов,дети через 5 минут были все мокрые. Во-вторых, персонал общаться с детьми не умеет! Девушка администратор делала замечания детям такими словами: " я сказала не прыгать вдвоём на батуте!" Потом пришла тётя брюнетка,пока администратор бегала за пирожком ( это она по телефону так при посетителях разговаривала). Так вот,дочь играла в кинетический песок ( кстати, он не свежий и розового цвета) и потом пошла играть на песочном планшете ( там обычный белый песок), так эта тётя подбежала к дочке (5 лет), схватила её за руки,отобрала доску для песка, я спрашиваю что случилось и только тогда она отвечает, что надо ,оказывается!, вытирать руки важными салфетками перед игрой в другой песок,нам об этом не сказали,а тётя нормально объяснять ребёнку не стала,а всё стала молча забирать и тащить к салфетками, потом надо было ждать когда высохнут руки и дочь пошла на батуты и тут эта тётя кричит дочке : " куда пошла?!" Дочь перепугалась и мы от туда ушли. Хотя брали 2 часа,но не смогли и часа там пробыть.
Не советую этот комплекс,экономят на смене песка. Хамоватый,грубый персонал
fly который раньше был Полетайкой испортился.
Были 3.11.21.
Минусы:
Стало меньше места.
Очень плохой персонал,а именно: одна из работниц, (имя не запомнила),можно узнать по выразительным бровям.
Хамит детям,впаривает ненужные услуги,кричит,в конце вообще послала.
-территория заметно уменьшилась.
убрали часть шведской стенки.
Батутов в два раза меньше. Зато песочницу поставили,в которой никто не возиться. Стало скучно и не интересно,меня поразил персонал.
-Играли песни с матом всю дорогу.
Детям запретили строить безобидные домики из кубиков.