Отвратительное отношение к клиенту. Ходила несколько раз, сначала была более чем довольна. Близко к дому, средняя цена, быстрое и качественное наращивание ресниц. Ходила к Зинаиде, пока она не уволилась. Потом к Лиане. В июне пришла к Лиане, она со мной поздоровалась и вышла, сказав что сейчас подойдет. Сижу жду, проходит минут 10, внезапно звонит их администратор/директор (не знаю точно кто он у них) и спрашивает МЕНЯ где Лиана? Говорит, что не может дозвониться до нее. Оказалось что она просто вышла и пошла домой. Вроде как стало плохо. Не спорю, все бывает. Предложили перезаписаться и скидку, вроде бы 15%. Ну ок, в итоге перезаписалась, сходила к мастеру Ирине. Вроде бы делала аккуратно, тоже быстро, но через полторы недели поотваливалась половина ресниц, поэтому к ней идти еще раз зареклась. Записалась снова к Лиане. Заранее. Запись подтвердили, все ок, прихожу, а студия закрыта. Пишу, потом звоню и говорят что мастер еще вечером сказала что приболела и не придет. Их этот администратор, вообще очень интересно так свалил полностью всю вину на мастера, мол она сказала что горло болит, но не сказала сразу что не придет. То есть он получает информацию что мастер болеет, не интересуется сможет она работать или нет, и очевидно сразу появляется два варианта: либо в непосредственной близости от лица клиента будет заболевший неизвестно чем мастер, либо он не придет вообще. Отношение к клиенту "потрясающее".
Добавлю еще, что на улице мерзейшая погода, в которую собаку на улицу жалко вести. Предупредили бы заранее, по-человечески, не было бы настолько сильного негатива. Произошло бы такое один раз, тоже ок, действительно все бывает, но когда один мастер так подводит два раза подряд, это говорит о полнейшем пренебрежении к клиенту. Категорически не рекомендую.
Надо было мне читать отзывы заранее... согласна ..отвратительное отношение!! Была запись на 12.00 .
В 11.50 дверь закрыта, звоню .
Говорят , мастер скоро будет. Жду..
В 12 пишут, что мастер опаздывает ( барабанная дробь) НА ЧАС !!!!
Я все конечно понимаю, но !! Если мастер опаздывает на ЦЕЛЫЙ час , почему я узнаю это только тогда , когда должна уже начаться процедура?? Почему не оповестить клиента заранее ??? Мастер же понимал, что опоздает не на 15 , 20 минут и даже не на 30...
В нормальных салонах так и делают!!!
У всех свои планы. У меня вообще весь день расписан .
Не уважение ко времени человека !
Знакомство с салоном прошло " супер " .
Если вы хотите приехать и поцеловать дверь , тогда вам сюда.
Ирина, спасибо вам огромное за такие реснички 🔥🔥🔥. Выбирала из многих салонов ,но не ошиблась в выборе Вас❤️ реснички огонь-форма вид 💕.Даже новая техника снятия и наращивания - для меня , удивила ☺️!!! Время пролетело быстро, как будто знаю Вас вечность 🙏🔥!!! Спасибо еще раз 🙏!!!