Замечательный магазин и флористы! Лучший магазин цветов в Трехгорке! И само место очень приятное, всегда чисто и красиво! Успехов и я к Вам всегда за цветами🌸🌸🌸
Это волшебное место для меня находка. Какая потрясающая хозяйка этого салона. С какой душой и профессионализмом она общается с каждым покупателем. Невероятная атмосфера и потрясающие свежие и красивые цветы. Букеты от этой феи стоят по три недели. Я всегда в восторге от общения с ней и от сформированной по запросу композиции. Спасибо что вы вкладываете душу в любимое дело, которое приносит просто сумашедшие эмоции и настроение. Я сама очень творческий человек и всегда вижу, когда кто то ещё живёт этим. Это так приятно. Всегда хочется скорее вернуться в эту сказку.
Пришла за букетом, хамское отношение продавца, которая очень занята и ей не до меня, хотя из народа была только я..
Идите выбирайте, все в нервном тоне..
На мой вопрос, может мне зайти попозже, если вы сейчас заняты? - мне был дан ответ: Вы можете тут вообще ничего покупать, до свидания..
Я весьма тактичный человек, но это просто хамство и зачем мне эти цветы, когда настроение уже испорчено благодаря таким «прекрасным» сотрудникам👍
Выражаю огромную благодарность хозяйке салона Татьяне! И всей ее команде, очень приятные и отзывчивые люди! Я заказывала букет невесты, он был нереальной красоты, я смотрю на фото и любуюсь, он меня украшал! И отдельное спасибо за доставку! Я очень опаздывала и то, что Татьяна сама его принесла домой мне сильно помогло! Благодарю вас за вашу работу и за ваше отношение к людям! У вас прекрасный салон цветов! Желаю вам процветания и побольше клиентов!
Выражаю огромную благодарность хозяйке салона и команде. Я заказывала букет невесты через сайт Flowwow, но на этом сервисе не было доставки до моего адреса. Я написала напрямую в этот магазин и мне согласовали доставку по моему адресу, все привезли вовремя в аквабоксе. На свадьбе даже случайные прохожие делали комплименты моему букету. По вотс апп мне заранее присылали фото для согласования. Все взаимодействие с магазином оставило у меня только хорошее впечатление, очень чуткий и приятный сервис. Спасибо Вам!!!
1
Show business's response
Евгений Свитницкий
Level 8 Local Expert
March 7
Всегда покупала цветы в этом месте, все девочки были доброжелательны и приветливы, всегда помогали с выбором и могли подсказать как лучше собрать композицию. Но сегодня я столкнулось с полным непрофессионализмом. Новый персонал совершенно не умеет общаться с клиентами. Одна сказала, что букеты она не составляет, а просто может дать готовый, вторая подошла и сказала, что на меня нет времени, у нее куча интернет заказов. Очень странный подход. Был любимый магазин, но, к сожалению, придется искать альтернативу.
Очень понравился данный салон, вежливый персонал четко знающий свою работу, цветы все свежие плюс рассказали как правильно за ними ухаживать чтобы букет как можно дольше стоял. Вернемся к вам еще не раз)
Обычно не оставляю отзывы, но это место оставило очень хорошее впечатление, по моему мнению лучший магазин цветов в Одинцовской области, хороший ценник, теперь каждый раз захожу именно сюда за букетом жене, сотрудницы очень вежливые и приятные, руководство, обратите внимание и цените таких сотрудниц, визитом остался доволен!
1
1
Show business's response
Е
Елена Музырева
Level 4 Local Expert
April 11
За месяц уже 2 раза покупала здесь букеты, беру небольшие для маленькой вазы на кухне. Стоят цветы долго, ведут себя хорошо. Одна молодая девушка очень милая и приветливая, на других сотрудников пока не попадала.
В соседних цветочных ассортимент и качество цветов нравится гораздо меньше, поэтому здесь точно 5 звёзд!
Спасибо большое за отличный букет😍Дочка была в полном восторге! Букет получился нереально красивым! Очень быстро собрали, подсказали как лучше. Цены доступные.
Купил букет цветов для своей девушки, от магазина до дома буквально 200 метров, когда принес подарил, то их сразу поставили в воду , и буквально через 6 часов, буквально на глазах они начали вянуть, при этом что в помещение не было жарко, дни были прохладные в Одинцово. Вообще не советую покупать в этом магазине, что бы не расстраиваться!!! Это обман покупателя!!!
Второй раз покупаю цветы в этом магазине и второй раз отвратительное качество. Заплатил 4000. Простояли 1,5 суток. Воду меняли регулярно, подрезали тоже. Живем в этом же доме. Не рекомендую данный магазин
Лучший магазин, приветливый персонал, все качественно, цветы свежайшие. Спасибо вам!!!
1
1
Show business's response
Дмитрий Юрьевич
Level 12 Local Expert
February 14
Сегодня 14 февраля 2024 года столкнулся в очередной раз с отвратительным отношением к клиентам.
Пришел рано утром что бы собрать красивый букет. В итоге услышал нытье мол мы на вас пол часа потратим, выбирайте из готовых букетов, нам некогда вам собирать букет, вам что готовые букеты не понравятся, что собранный не понравится.
Причем, это далеко ни первый раз я слышал это нытье. Но сегодня мое терпение закончилось - развернулся и ушел. Больше в этот магазин ни ногой. И вам не рекомендую.
Владельцев магазина прошу обратить внимание на то, что сегодня ваш магазин потерял за заказ на 5+ тысяч рублей, постоянного клиента и рекомендации.
Если у вас в приоритете обслуживанием онлайн заказов, зачем арендовать проходное помещение - собирали бы свои букеты молча в каком нибудь подвале.
Татьяна, доброе утро!
Спасибо Вам и FlowYou за помощь в поздравлении. Букет, сама передача - все было искренне и как для «себя». Сюрприз оказался намного выше ожиданий.
Мы переехали в Калининград, поэтому будем к Вам обращаться с поздравлениями.
28.06 у моей мамы день рождения 😀
На днях был в магазине цветов. Персонал вежливый, они помогли мне с выбором и объяснили как ухаживать за цветами правильно. Собрали букет за 10 минут, очень быстро. Все на высшем уровне класс!
Высокие цены, скудная цветочная галантерея, отвратительное качество цветов и ужасный сервис.А в самом магазине зловония химией, аммиаком. Безобразие! Купили цветы,а уже на следующий день больше половины поникли, завяли, а зеленые листики сыпятся , всё в помойку
Подозрение на рекламу,потому как пишут хвалебные отзывы сами себе!Почему забанили предыдущий отзыв?Это ужас!! Ноль звёзд.
Лучший магазин цветов!всем бы такой любви к своему делу и профессионализма!всегда добро желательны и обходительны.приходиться минимум раз в неделю приходить!)
Обычные цветочные барыги, которым лишь бы продать товар. 7.03 вечером купил букет. Ценник "праздничный" (в два раза больше, чем обычно). 9.03, утром букет уже потерял свой вид. Цветы начали втянуть и осыпаться. Двое суток не простоял. В общем, магазин, ничем не лучше других. Только настроение портят!
Привезли несвежие цветы, но деньги вернули. Мало того, что испортили праздник, так еще и не умеют лишний раз промолчать и признать свои ошибки. Прошу самостоятельно сделать вывод, свежие ли были цветы...
Ожидание - Реальность.
Заходил за цветами дочери на выпускной в дет сад. Выбор хороший, цены ниже по району. Рекомендую
2
1
Show business's response
А
Анатолий Кочнев
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Исключительный цветочный!!!
Заказывали подруге букет на день рождения. Сделали шикарный букет с доставкой и подарком за 3.7 т.р.
Рекомендую - флорист Татьяна знает и любит свое дело.