Flowwow
103 reviews
April 18
Не маркетплейсе можно найти крутые букеты от проф.флористов. Понравилось, что в карточке товара есть подробное описание по цветам, размеру букета, много фото с разных ракурсов, если добавляешь адрес доставки, то продавец рассчитывает ее стоимость. Есть отметка о подтверждении наличия букета. Я присмотрела сразу несколько букетов, добавила их в свои подборки. а потом сравнила и выбрала, удобно. За покупку начислили бонусы. Довольна сервисом, буду пользоваться дальше.
December 27, 2024
Цветы всегда на высшем уровне, приходят свежие и красиво упакованные. Можно посмотреть как они выглядят до отправки, что дает понимание о качестве товара.
Я как любитель живых цветов (в горшках) приятно удивлена выбору - от пеларгоний до растений из Тая.
а еще есть доп бонусы за самовывоз, но он почему-то не у всех магазинах есть. Это обидно, так как до магазина к примеру можно дойти за 5 минут, а он бац и обламывает с самовывозом...
December 13, 2024
На этом сайте можно найти очень крутых кондитеров, которые делают потрясающие тортики и чизкейки. Заказываю не в первый раз. Всегда все свежее и красивое. Курьер доставляет прямо домой.
March 17
Заказывала Бенто-тортик, очень понравился сервис, быстрая доставка, легко общаться с продавцом, отслеживается всё хорошо.Ну и самое главное - вкусный тортик! Выбор для праздника огромный.
March 8
Я хочу выразить своё недовольство по поводу недавнего заказа и обслуживания, которое я получила.
Во-первых, муж заказал доставку цветов на вечер, но вместо этого моя посылка была доставлена ночью. Это стало для меня огромным разочарованием, поскольку цветы быдт сюрпризом 8 марта и подобная задержка совершенно неуместна , так как они рассказали какие цветы и позвонили начали выяснять у меня а не у отправителя !
Во-вторых, когда я обратилась к менеджеру для уточнения ситуации, он проявил хамство и сбрасывал звонки. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо и вызывает чувство полного отсутствия уважения к заказчикам.
Я надеюсь, что вы примете во внимание мой отзыв и предпримете меры для улучшения качества обслуживания. Ожидаю от вас ответа и объяснений по данной ситуации.
March 9
Был сделан заказ букета за 2 недели на выбранную дату 8 марта, дополнительно оплачено время, в которое должны доставить букет в г. Санкт-Петербург.
Пр итогу доставка была автоматически перенесена на 4 часа позже... Далее вообще интересно. Служба поддержки на телефон не отвечает, в чате ответ можно дождаться только через 12 ч, да ответом это сложно назвать, никакой конткретики, одна "вода".
Итог:сегодня 9 марта время почти 13.00(прошли сутки с назначенного времени), цветов как не было, так и нет. Вот это сервис!!! Просто 1 балл из 10 даже жалко ставить. Деньги с карты сняты, возврата денежных средств не, букета нет, испорченный праздник и по факту какой то виртуальный магазин, у которого нет ни телефона, ни нормальной службы поддержки!!!
Никогда не заказывайте на этом сайте цветы!!! Цветов не будет, денег тоже!
March 10
Заказывала 6.03.2025 г. доставку трех букетов из этого магазина: FmartXEngels. В коробках. Для подарка, естественно. Две коробки приехали размокшие, с отваливающимся и размокшим дном((( Написала им в поддержку, но ответ: это не наша вина, это доставка. И тишина.
Пришлось разбирать самостоятельно букты, при разборе обнаружила, что в пленке, в которую обернут искусственный грунт, дыры, а также пленка не до конца этот грунт закрывает, в связи с чем полные коробки воды, естественно.
Мне испортили вечер, ночь, пришлось экстренно заказывать другие коробки, самостоятельно переделывать два букета.
March 9
Самый худший сервис по доставке цветов.
Заказ был сделан за 2 недели до 8го марта, была произведена доплата за доставку к определенному времени с 9 до 11 утра. Что в итоге :
- доставка свигалась в течение дня 10 раз
- деньги за доставку ко времени никто не вернул
- поддержка не отвечает на сообщения
- дозвониться нереально
- и вишенка на торте : сегодня 9 марта, букет до сих пор не привезли и снова сдвинули доставку
Больше никогда в жизни никому не посоветую данный сервис, выброшенные на ветер деньги и испорченный праздник.
Даже бонусов никаких не предоставили
May 8
Оплатили букет и отдельно его доставку на определённый часовой интервал за сутки. По итогу, букет в указанное время нам не привезли, никаких отбивок о состоянии заказа не пришло. Звонили сами в магазин и узнавали, где наш букет, а по итогу разговора выяснилось, что курьера даже не назначили, а после назначения ему необходимо будет добраться до магазина и лишь затем отправляться на наш адрес. Это ещё примерно час ожидания, к уже имеющимся полчасам задержки. Я беременная, вся на нервах из-за этой ситуации, с испорченным настроением и скачками давления опаздала на день рождения бабушки!! И за такой сервис просят 700 рублей доставки!! Ни извинений, ничего! Ужасно!
December 22, 2024
Понравилось что в одном месте можно заказать и красивые букеты и вкусные сладости и многое-многое другое. Процесс оформления заказа очень простой, никаких сложностей не возникло. Заказ был у меня уже через 2 часа. Новогодняя композиция из еловых веточек и цветок в горшочке, в жизни даже лучше чем на фото!
December 12, 2024
Весьма интересный маркетплейс. Потому что с цветами и подарками. Меня лично заинтересовали горшечные цветы. Заказывала дважды: орхидею и мужское счастье. Качество отличное! Спасибо. С выбором и оплатой не возникло проблем. С доставкой тоже
March 15
Первый заказ прошел нормально, при заказе была возможность выбрать время доставки. Второй заказ оказался полным разочарованием. Курьер позвонил и хамским тоном начал мне обьяснять что указанного адреса нет на картах. Кроме того, время доставки было изменено, но курьер все равно привез заказ когда ему было удобно. Поддержка магазина в приложении молчит. Автоответчик предлагает отменить заказ, но деньги за доставку не возвращает. В общем очевидно, что организация доставки все еще требует улучшений
March 8
Пришла доставка цветов к 8 марта, отправитель из другого города!
1. Задержали с доставкой
2. Букет абсолютно не держал форму, розы были все в хаотичном разбросе
3. Листва вся опадала
4. Один из цветков был вставлен во флорестический стаканчик (фото), если честно не знаю его правильное название
5. И «вишенкой на торте» оказалась +1 роза, 26 шт по счету , видимо за запоздалую доставку 🤷♀️
Просто привезли четное количество цветов, треш 🤦🏻♀️
February 5
Люблю этот сервис - получаю через него букеты и сама дарю) цветочки всегда приезжают шикарные, очень красивые и свежие. Особенно удобно что самой можно выбрать интервал доставки)
August 6, 2024
Магазин отличный! Много товаров на любой вкус и кошелек! Шикарные букеты, посуда ручной работы, кожаные изделия, деревянные! Каждый найдет себе подарок по душе! Я выбрала мужу кожаный ремень, он приехал точно в срок. Качество оказалось даже выше, чем я рассчитывала. Однозначно, теперь буду чаще заказывать в этом маркетплейсе для родных и близких!
2
August 2, 2024
Как здорово, что можно радовать своих близких даже, когда они далеко! Обожаю это сервис за такую возможность ☺️
С помощью Flowwow всегда поздравляю своих близких друзей и семью, делаю сюрпризы и презенты) Flowwow точно тот сервис, которому можно доверить реализацию сюрприза, так как все доставки всегда приезжали вовремя, красивые и всегда превосходили все ожидания!🥹💗
Также хочу отметить огромный выбор подарков, тут можно найти подарки не только для взрослых, но и для детей) также благодарю за удобные разделы, которые помогают определиться какой подарок лучше выбрать для девушке, а какие для мужчин
И такой огромный выбор подарков вдохновляет на новые идеи сюрпризов, что меня всегда радует
Спасибо, Flowwow!🫂
1
May 19
Часто пользуюсь флаувау, у них можно найти достойный подарок по любому поводу. Крайний раз дочке торт заказывала, был очень вкусный, спасибо!
March 8
Поддержка работает ужасно, просто наплевать на людей, переключает на каких-то операторов пустоголовых простите не сдержался, так как доставку не могут организовать. В день праздника 8 марта, просто на все забили и не ответили на простые вопросы, не вовремя доставили так, и просто сюрприз не доехал. Своим бездарными ботами в сообщениях просто испортили весь день!
July 19, 2024
Большой выбор цветов и подарков из местных магазинов города с доставкой или самовывозом. Очень выручает, когда нет времени на походы в магазины оффлайн)
Доставка быстрая, всё можно обговорить заранее, никаких документов и кодов для получения не понадобилось. Я заказывала сухоцветы и мне их доставили в целости и сохранности, букет полностью соответствовал заявленному. Получатель подарка остался доволен🙂. Отличный сервис!
December 21, 2024
Делала заказ через приложение Flowwow, понравилось что всё интуитивно понятно, проблем с оформлением не было. Заказ привезли уже через 2 часа, я заказывала новогоднюю композицию и цветочек в горшке, всё красивое и яркое, мне понравилось.
May 25
Доставка в назначенное время не состоялась, сюрприз испорчен, планы нарушены, вялая и запоздалая поддержка. Очень разочарована. Заказ был сделан своевременно, заранее , букет в магазине собран вовремя, а вот курьера не нашлось. Ваш сервис - это про пунктуальность, а на деле длинная переписка и потеря денег за несостоявшуюся доставку. Очень расстроена.
December 7, 2024
До отъезда в командировку оформил доставку букета, чтоб когда жена проснется - на кухне ее уже ждали цветы. Курьеру респект, приехал с утра как положено без опозданий, позвонил не в домофон, а по телефону, как я и просил. Букет хороший красивый, жене понравился.
February 13
На платформе много магазинов с богатым ассортиментом.Можно найти подарочек на любой вкус,для взрослого или ребенка.Поиск понятный,я обычно ориентируюсь на рейтинг магазинов и отзывы покупателей.Заказывала и цветы,и тортики,и декор для дома.С помощью платформы можно поздравить родных и друзей,которые живут в других городах.Спасибо за такую возможность!
August 12, 2024
Хочется выразить благодарность команде 'Flowwow' за такой удобный сервис!
Приложение интуитивно понятное, огромный выбор товара, обратная связь с продавцами, бонусная программа... И это ещё не все преимущества!
Никогда не возникало никаких сложностей, магазины выбираю по рейтингу и отзывам покупателей! Все всегда на высшем уровне!
Вернусь и не раз! Отличный помогатор!!!
1
August 27, 2024
Всегда заказываю подарки именно здесь. Красивые букеты, вариантов очень много. Есть и сладкие подарки, и декор для дома, найти можно вариант на любой вкус! Иногда заказываю доставку просто чтобы порадовать саму себя или близких. Всем советую
March 8
Отвратительный сервис. Доставка задерживается по 2-3 часа от установленного лимита. Сервисный центр или горячую линию невозможно найти, если только не провести полноценное исследование. На самом сайте ни статуса заказа, ни предупреждений о задержки доставки.
Просто зря потраченные деньги, время и нервы.
December 3, 2024
Магазин очень понравился. Большой выбор цветов, подарков, сувениров, товаров для дома. Можно выбрать подарки для родных и для друзей. Заказы обрабатывается быстро. Время для доставки можно согласовать. Очень вежливые сотрудники.
July 4, 2024
Второй год заказываю цветы и торты свои дальним родственникам и подругам на дни рождения. Доставка во все города России и даже в небольшие города, не миллионники. И это очень радует, так как все у меня живут в разных небольших городах. Может выбор и не большой, но я всегда заказывала цветы и они есть везде. Ни разу доставка не подвела по месту или времени заказа, все точно ко времени. Сами букетики красивые, как на картинках, ни разу не попадались какие-то несвежие цветы. Поэтому классный сервис, однозначно продолжу пользоваться.
2
March 8
Доставили букет другому человеку, курьер перепутул адреса, в поддержку не дозвонишься, отвечали пол дня. В итоге осталась без букета на 8 марта, и с испорченным настроением. Надеюсь что у девушки, которой достался чужой букет, настроение лучше.
May 12
Был сделан заказ на доставку цветов 16.04 в 13 часов. Попросила доставить в этот же день до 20 часов. Именинник просил передать благодарность за такой шикарный букет, все понравилось.
May 16
Подруге нужно было отправить цветы на работу, пользовалась этой службой доставки. Розы выбрала красные, на больших ножках, букетик шикарный получился.
May 14
Муж заказал для меня букет цветов, он сейчас в другом городе. С утра меня уже ждали шикарные ароматные розы. Настроение на целый день. Спасибо.
February 21
Отвратительный сервис. Будьте готовы к получению завядших цветов, проверить при получении их невозможно, деньги не вернут в любом случае. Решение проблем никакого не будет, даже телефон горячей линии не работает
October 26, 2024
Понравился ассортимент товаров, которые можно здесь приобрести. Изделия ручной работы, цветы, вкусные наборы и многое другое. Решила заказать себе средства для ванной, чтобы побаловать себя. Перед доставкой магазин прислал фото готового заказа, привезли красоту вовремя, без задержек. Очень довольна!
October 29, 2024
Очень понравилось удобство сервиса и его приложения в частности. Огромный выбор цветов и подарков, быстрая курьерская доставка, возможность сравнить продавцов по рейтингу и отзывам. Обязательно буду заказывать подарки через Flowwow и в следующий раз, здорово экономит время и нервы)
March 16
Заказала букетик в подарок, подружка потом прислала фото с букетом. Цветы свежие, красивые, еще открыточку от меня добавили, а я об этом даже не подумала. Как мило)))
March 23
Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Теперь всегда заказываю только через этот сервис цветы и десерты на праздники
August 5, 2024
Отличный сервис. Столько всего интересного и красивого в ассортименте на сайте. Делала заказ для себя , привезли в необходимое время . Покупала чай бомбочки . Очень красиво упаковано , еще и маленький презент был в подарок . Советую
September 6, 2024
Недавно я заказала на Flowwow комнатное растение. Оно было красиво упаковано, а само растение выглядело здоровым и ухоженным.
Курьер доставил заказ вовремя, за что ему большое спасибо. Растение уже адаптировалось в новом доме и радует меня своей красотой. Я обязательно закажу ещё!
Сервис Flowwow порадовал меня быстрой доставкой и отличным качеством товара. Рекомендую всем любителям комнатных растений!
June 25, 2024
Забыла уже, что такое ходить в цветочный магазин и выбирать очно цветы. На Flowwow в этом плане можно положиться и довериться. Огромный выбор подарков, чаще всего даже уже заказываю клубнику в шоколаде, всегда свежая и вкусная. Все быстро, четко и профессионально. Обожаю сервис.
August 29, 2024
Через приложение заказывала бенто тортик. Выбор тортиков шикарный, нашла в виде сердца. Вес 500 г. У кондитерской высокий рейтинг и натуральный состав продуктов.
Сам магазин, как и курьер были очень вежливые. Приятно было работать с площадкой.
Опыт характеризую исключительно как положительный)
June 28, 2024
Живу далеко от своей семьи, не всегда получается радовать близких лично, поэтому пользуюсь данным сервисом. Мне все очень нравится, особенно большой выбор и то, что я перед доставкой могу посмотреть фото.
Качество на 5 из 5.
February 17
Крутой во всех отношениях сервис. Много продавцов - есть из чего выбрать. Заказывала тортик на праздник, доставили вовремя, красиво оформили. Внешне полностью соответствует заявленной картинке.
August 8, 2024
Заказала свечи, выглядят как на фото продавца, в жизни выглядят действительно как подарок, очень понравилось, быстро привезли, путь курьера видно в приложении, искать товары и заказывать удобно, как на всех маркетплейсах. Выглядит приложение очень мило, пока заказываешь, уже чувствуешь праздник 😄🤩
1
July 18, 2024
Порадовал большой выбор товаров ручной работы и для декора дома. Я заказывала искусственные цветы- доставлены быстро, хорошо упакованы, качественные сами по себе. Буду пользоваться еще !
November 27, 2024
Шикарный сервис! Удоное приложение, всегда можно найти тот самый букет для близкого человека! Привозят всегда свежие и красивые, как на фото! Очень довольна, спасибо огромное!
July 12, 2024
После переезда постоянно пользуюсь этой доставкой, классный способ порадовать близких даже из другой страны. Все отслеживается, и много разных подарков в одном месте. В последний раз нашла классный бьюти-бокс для сестры, она это дело любит. Доставили быстро)
December 13, 2024
Делала на этом сервисе несколько заказов. Очень удобно отслеживать заказ, плюс до отправки магазин присылает фото готового товара. Доставка точно в срок без опозданий, курьеры вежливые и приятные. Все товары отличного качества, что не удивительно. Ассортимент, а значит и конкуренция продавцов, очень большие, поэтому качество товаров на высоте.
September 4, 2024
Очень хорошее и удобное приложение. Можно быстро заказать букет цветов, а также выбрать любой подарок. Приложение спасает, когда не знаешь, что подарить. ? Большой ассортимент и выбор
February 14
Только положительные эмоции от заказа на Флаувау. Купил букет роскошных белых роз маме на юбилей. Продавец красиво и не банально упаковал их в оберточную бумагу. Перед доставкой прислал фото. Букет получился внушительный, мама была в восторге. Скачал себе приложение, интерфейс понятный. Теперь буду заказывать цветы только на Флаувау.