Сервисом этого магазина довольна, собрали шикарный букет из моих любимых цветов. По цене доступно. Цветы свежие, замечаний нет, сестра оценила)
1
Show business's response
А
Александр Степин
Level 4 Local Expert
July 21
Магазин работает на достойном уровне. С ассортиментом проблем нет, на любой вкус. Покупал в последний визит розы жене, красиво оформили, цветы крепкие.
Спасибо.
Очень сожалею , что заранее не прочитала отзывы клиентов, а то бы
никогда не стала заказывать в этой шарашкиной канторе. Обслуживание быстрое и вежливое , пока заказ не оплатите. Услужливая менеджер Ольга бысто помогла оформить заказ и себе выручку . Букет был выбран с сайта 15 красных роз с лентой за 1950 рублей + упаковка 150 рублей и доставка 300 руб. Сумма выставленная менеджером была 2430 руб. Слава богу , что это дополнительный букет опоздавшего на праздник к основному . Теперь рада , что не заказала там более дорогое что-то. Так как проблемы начались после оплаты . Сначала попросили доплатить ещё 300 рублей за доставку , к тем 300, что уже оплачены. Хотя курьер ( таксист ) сказал ,что ему 300 заплатили. Хотела вернуть оплату, но сказали что нужно будет ждать до 7 дней. Решилась оставить заказ и доплатила ещё за доставку. Сегодня привезли. К курьеру вопросов нет, всё замечательно. Розы ничего говорить не буду вроде нормальные , но упаковки я так и не увидела . Хотя бы в газету завернули для транспортировки , на улице уже холодно. Непередаваемое неприятное ощущение , что к заказу клиента отнеслись по свински и наварились на тебе !!!! На фото всё видно , особенно букет в красивой упаковке!!!
Делала заказ здесь букета учителю сына. К работе магазина претензий не имею. Доставка была во время, цветы свежие, упаковали аккуратно, красиво. Спасибо.
Сервис на высоком уровне. Оперативно обрабатывают заявку и доставляют цветы в указанный промежуток времени. Оформление аккуратное, цветы свежие.
Довольна.
Качество сервиса оказалось весьма сомнительное. Сделал заказ в 23 часа, при этом на сайте не было не единой информации при оплате заказа и выбора времени доставки, что это сделать в принципе невозможно после 20 часов. На горячий линии сказали мы не можем доставить товар, но если вы хотите отказаться от покупки то тогда с вас мы удержим 15%.
Думаю по вашем организации давно проверка уже собиралась проверить законность вашего публичного коммерческого предложения .
Не советую, хотя наверное если выбирать особо не из чего, то пойдет.
Заказывал букет в подарок на день рождения. Именинница была довольна. Салон рекомендую.
Show business's response
Arsen
Level 19 Local Expert
December 14, 2023
Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание и удивительные цветы! Здесь всегда можно найти что то особенное для любого случая. Радует, что все цветы свежие и красиво оформлены. Цены демократичные, что приятно. Обязательно приду к вам снова)))
Никому не рекомендую заказывать цветы на этом сайте. Не портьте себе праздник!
Мой муж заплатил за букет 100 $. Привезли бекет предварительно не позвонив. Букет принимала мама, пожилой человек, который не обратил внимание на качество цветов. Прошло чуть больше суток и сегодня практически половина букета вялая и обсыпается. Видно, что цветы не свежие, простоявшие ни один день в магазине. Звонила и писала в службу поддержки-реакции никакой. Написала руководству фирмы, реакции тоже ноль. Более свинского отношения к клиентам я еще не видела! Некачественные цветы. Свинское отношение к клиентам!
На прошлой неделе заказывала подруге букет на день рождения! Сама я из другого города, в спешке не успевала купить цветы. Во первых, очень порадовало вежливое общение, девушка подобрала букет по моим хотелкам) Во вторых, доставили оперативно, А букет вообще 🔥...так приятно получать услуги на таком уровне! Спасибо!
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 22, 2023
Удобное расположение в городе 👍🏻 есть доставка, постоянно ей пользуюсь. Девочки собирают красивейшие букеты, всегда прошу на свой вкус. Цветы свежие, стоят долго. Рекомендую
Нахожусь далеко, заказала Маме букет на День Рождения с доставкой. Учли все индивидуальные пожелания, и сделали всё качественно и вовремя. От букета мы просто в восторге!!!)))
Заказала букет,подруге на день рождения !оформила заказ на сайте все четко и понятно .цветы были доставлены точно в срок ,букет шикарный из свежих цветочков !
Show business's response
Г
Георгий Устинов
Level 5 Local Expert
January 29
Приятный внимательный персонал👍 быстрое обслуживание и соотношение цена/качество приемлемое, что радует. Масе покупал здесь букет на др. , оформили красиво, нареканий нет, простояли отлично!
Покупал жене цветы. Обслуживание понравилось, собрали красивый букет. В итоге все довольны остались. Буду заходить.
1
Show business's response
С
Софа Мельник
Level 15 Local Expert
May 12
Недавно я заказывала букет на день рождения подруги и осталась абсолютно довольна результатом. Ассортимент просто огромный, консультант помогла выбрать букет, доставка у них оперативная-курьер приехал точно в назначенное время. Букет выглядел потрясающе, цветы свежими и ароматными. Подружка была рада. Однозначно рекомендую всем .
Я первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Честное слово, заказ был оформле с доставкой на 9:00. Мало того, что его привезли только в 10:20. Мы опоздали на праздник, ещё и пришлось повторно ехать за букетом, потому что ну никак нельзя дарить молодожёнам еле живые цветы. Альстромерии в букете просто все вниз башкой, еле живые. И на секундочку это будет за 5 с лишним тысяч. За что ???? Кустовые розы тоже далеко не первой свежести, но хотя бы стоят, а не лежат…. Итог: -5т. р и испорченное настроение. Никогда больше не обращусь в данный магазин и вам не советую… покупаете кота в мешке, потому что на фото все конечно лучше, чем по факту.
ПРОСТО УЖАС!!! Заказали букет на годовщину
Пришел не тот(фото ожидание/ реальность прикладываю. Операторы снимают ответственность с организации которая взяла деньги говорит что ничего сделать не может. А самое интересное что мы теперь не можем дозвониться со своих номеров до колл-центра) нас сбрасывают. НО ЕСЛИ ПОЗВОНИТЬ С НОВОГО НОМЕРА, тут же отвечают) отвратительно. Не поленюсь написать жалобу в роспотребнадзор:)