FlowerAnna
365 reviews
May 17
Потрясающее качество и свежеть цветка! Высокий уровень стиля исполнения букетов и композиций! Совершенно не согласна с негативом в отзывах. Букет из данного салона доставили мне в День Рождения 1 мая. Спустя неделю, букет самостоятельно был мною разобран. Прилагаю фото (крупным планом), сделанное 8 мая и фото(на столике), сделанное 17 мая. Подаренные цветы стоят, шарики до сих пор летают! С большой благодарностью за красоту, свежесть и профессиональные руки пишу данный отзыв. Уважаемые покупатели, не спешите писать плохое и винить цветы и людей. Цветы, будучи живым воплощением красоты требуют внимания, заботы и ухода. Чем больше Вы это делаете, тем дольше они Вас будут радовать!
March 30
"Я постоянный клиент этого магазина цветов, и могу с уверенностью сказать – они лучшие из лучших! Всегда свежие цветы, невероятно красивые букеты, которые радуют глаз и поднимают настроение. Обслуживание на высшем уровне – флористы внимательные, всегда помогут с выбором и создадут композицию, идеально подходящую для любого случая. Заказывала здесь букеты на дни рождения, юбилеи, и просто так, без повода – всегда остаюсь довольна! Рекомендую всем, кто ищет качественные цветы и профессиональный подход!"
April 27
К сожалению, ваш цветочный магазин очень сильно разочаровал в этом месяце. Ранее мы были вашими постоянными покупателями, и я даже писала положительный отзыв сюда в прошлом году летом, тогда меня очень порадовали и не подвели в самый важный для меня день. Но сейчас - расстроили меня, как именинницу. Муж покупал цветы во вторник утром, принес букет, ритуал провела по всем правилам, как положено. В этот день розы распустились, все замечательно, но на следующее утро они начали увядать. Не понимая в чем причина, провела заново весь ритуал, в надежде, что цветы немного оживут, но увы, нет. Бутоны начали идти ко дну. Через несколько дней, по вашим рекомендациям, наполняла холодную ванну, давала им придти в себя, но чуда не случилось (фото было сделано уже через 2 дня после покупки), расстроилась ужасно, тк цветы я люблю, и особенно розы, и знаю как за ними ухаживать. Возможно из-за жаркой погоды они не выдержали, подумала я, и отпустила ситуацию. Но в воскресенье мне снова подарили букет из вашего цветочного, и через 2 дня с ними приключилась та же самая история, опять начали увядать (хотя погода была уже и не жаркая, в квартире была нормальная температура + я набирала ванну в понедельник вечером), и поняла, что их уже не спасти.
Возможно и не ваша вина, поставщики подвели и прочее, но разочарование было полнейшее.
Не ставлю совсем плохую оценку, тк ранее цветы брали и было всё без нареканий, плюсом опять же у вас на праздник мне подарили гипсофилу, и с ней все прекрасно)
Жаль, что за неделю пришлось расстроиться несколько раз из-за букетов роз, подорвали наше доверие по отношению к вашему цветочному.
(2 фото - букет подаренный 15.04; 1 фото - это то, что стало с ним 17.04; 3 фото - это то, что стало с букетом 22.04, который был подарен вечером 20.04)
1
March 30
Раньше был прекрасный магазин, но это было раньше. Сейчас качество цветов просто отвратительное, да и обслуживание так себе. Цветы вам выбрать не дадут, только те, которые из холодильника из вазы сама вытащит продавец, а если попросите поменять какой-то цветок, то сразу закатят глаза и начнут рассказывать, что красивые и большие бутоны хотят все и вам одному все красивое нельзя. На фото цветы, которые были куплены в субботу днем 15.03 и состояние цветов в воскресенье вечером 16.03. Сегодня 17.03 цветы уже в мусорке. ХОТИТЕ ЦВЕТЫ НА ОДИН ДЕНЬ, ТО ВАМ ТОЧНО СЮДА!
Ответ магазину:
Про закатывание глаз и т.д. Внимательно пересмотрите камеры при покупке роз, до этого мы хотели взять эустомы и нам не дали выбрать те ветки, которые я хотела. Ответ продавца: "нет самые густые нельзя" На следующий день в вашем же магазине я покупала тюльпаны и один цветок мне поменяли с таким “скрипом“и недовольным лицом
По уходу за розами: цветы менее чем через 5 мин стояли в вазе 33 см, полностью наполненной холодной водой, с вашим порошком и со свежим срезом.
Очень здорово обвинить покупателя, что он дурак и сам во всем виноват, нежели признать свою вину и попытаться что то изменить
October 8, 2024
Огромное спасибо такому прекрасному салону цветов в нашем городе, заказала доставку цветов по телефону за день до праздника. Со мной общалась прекрасная и замечательная флорист Юлия, обсудили букет, все согласовали, получилось просто шикарно и восхитително. Доставили с утра как и просила. Так же огромное спасибо курьерской доставке все вовремя, в сроки, аккуратно, вообщем все организованно на высшем уровне. Остались очень довольны. Впредь буду заказывать цветы только в этом салоне цветов. Всё очень понравилось, все шикарно, всё замечательно!!!!!!!👍💫🤗✨👍
1
May 23
Отличные букеты, цветы в наличии при желании можно собрать красивый букет, всегда приветливый персонал, удобно парковаться . Все супер
October 26, 2024
Заказала доставку букета, все сделали быстро и качественно. Заказывать удобно, выбрала на сайте букет, заказала через вотсап, согласовали, мне прислали фото готового букета и быстро доставили. Получатель доволен. Букеты красивые. Очень удобно и приятно. Спасибо за хорошую работу.
1
April 15
Связался по вотсап, предложили более 20 вариантов свежих и разнообразных букетов, нужна была срочная доставка, с чем уверенно справились на все 100%, от момента заказа до момента вручения прошло 30 минут. Букет очень свежий и красиво оформленный, однозначно рекомендую!!!
November 15, 2024
Самый самый классный цветочный магазин! Девушки суперпрофессионалы! Если нужен красивый, эффектный, аккуратный, стильный букет, то можно без оглядки довериться! Всё будет сделано филигранно! Спасибо Вам, девушки, за ваш подход!
1
2
March 28
Квалифицированные и доброжелательные сотрудники, очень хороший магазин, большой выбор свежих и долгоиграющих цветов!
August 27, 2024
Нашла салон цветов FlowerAnna через интернет! Очень приятно удивлена оперативностью, все по делу, в срок. Спасибо большое за прекрасный и свежий букет, а так же за настроение, которое Вы сделали имениннику! Однозначно рекомендую и советую, так же буду к Вам обращаться снова!;)
February 26
Не первый год, дистанционно через ватсап, оформляю заказы на букеты.
Присылают фото цветов/букетов в наличии - я выбираю. И за адекватные деньги мне собирают роскошнейшие букеты.
Очень удобно.
1
January 13, 2024
Заказывала букет для сестры. Хочу поблагодарить вас за прекрасные эмоции и чудесную композицию 💐 именинница счастлива☺️ букет получился не только красивый но и ароматный. Розы пахнут бесподобно, и это зимой)))
Было очень приятно общаться, помогли советом. Так как заказывали и оплачивали онлайн, то перед вручением прислали фото. И позже отписались о том что букет успешно вручен.
Желаем процветания вашему делу и побольше благодарных клиентов!!! С наступающим всех Старым Новым годом🎄🥂
2
November 24, 2024
Сложно поздравлять находясь в другом городе, огромное спасибо, что помогаете делать приятное любимым людям. Все очень быстро и точно, с первого звонка полное взаимопонимание. Чувствуется вы - профессионалы.
1
May 6, 2024
Лучшие цветы в городе! Уже 5 лет обращаемся за флористикой в FlowerAnna! Здесь работают цветочные феи! Букеты всегда свежие, прекрасно подобрана композиция и палитра оттенков! Спасибо Вам за Вашу работу! Персонал вежливый, можно заказать букет заранее с доставкой или самовывозом.
1
November 13, 2024
Большое спасибо FlowerAnna за прекрасные букеты для мамы ! Заказывали доставкой, флорист прислала фото букетов на вотсап и в режиме реального времени всё оформили. Привезли за 10 минут, эмоции бесценны, цветы чудесные !!! Спасибо огромное )
March 26, 2024
Живу я значит в Новороссийске, заказываю цветы второй раз в Вашем магазине, для сестры мужа! Оба раза заказы очень радуют нас , а самое главное получательницу! 🩷 всегда свежий букет собранный по индивидуальному заказу, со всеми пожеланиями! Девочки на связи в вотсап, что очень удобно! Всегда вежливые, внимательные и учитывают пожелания заказчика!!! ✨
Курьер всегда быстро доставляет. 👍🏻
Собирают даже круче , чем я скидываю подборку! 🤭 миллион раз спасибо! 🙏🏼 Мы Ваши на Веке! 🥰
1
1
September 5, 2024
Заказывали маме цветы с доставкой на дом, очень красивые и свежие, легко договорились с цветочным, быстро отвечают и вежливо общаются, все очень понравилось, мама осталась довольна!
October 16, 2024
Отличное место, очень большой ассортимент, очень хорошие и приветливые работники, помогли всё подобрать и собирать. Всегда, когда требуются цветы - ходим только сюда👍🏻
September 7, 2024
Впервые заказала цветы в этом цветочном. Быстро ответили в соц. сети, прислали все готовые букеты, что были в наличии. Подробно проконсультировали по букету, который хотела заказать. После сборки выслали фотографию, сразу же после доставки написали. Цветы отличные, свежие, букет собрали очень красивый. Доставка точно в срок. Большое спасибо!
March 29
Свежие цветы и сногшибательные композиции 🫶 приятный персонал девушек, которые профессионалы своего дела 👏💐💪
November 27, 2024
Заказывал для супруги букет! Флористы на связи, фото перед отправкой, открытку подписали, все быстро доставили! Спасибо большое! Теперь я ваш :)
1
March 13
Лучший цветочный в городе, из тех в которых я был. Я редко беру что-то готовое и для меня важно, чтобы флорист мог собрать непошлый стильный букет по моему референсу и здесь с этим полный порядок. Персонал дружелюбный и неравнодушный к запросу. Если хотите подарить девочке букет который будет круто смотреться у нее в сториз, советую заглянуть
March 21, 2024
Обслуживание прекрасных продавцов на пять баллов. Подобрали отличное сочетание цветов, рассказали как ухаживать и проконсультировали по упаковке. Расположение магазина очень удобное.
1
October 5, 2024
Тут всегда очень хорошие и свежие цветочки. Девочки помогают с подборке композиций для сбора букета и получается пушка. Спасибо!
June 27, 2024
Сама из другого города, заказывала композицию подруге на день рождения. Очень понравилось обслуживание, прекрасный администратор сразу поняла требование к цветам и подаче. Цветочки свежие! Быстрая доставка. Спасибо вам большое🌸
1
April 18, 2024
Сделала заказ и доставку букета! Получилось все чудесно) Все рады) помогли с выбором цветов, прислали фото интересующих меня цветов, выбор огромный!!!Обслуживание на высшем уровне, время ожидания минимальное🌸Спасибо большое❤️
1
May 13, 2024
Собрали потрясающий букет, как по мне, еще и не дорого.
Изначально заказала в другой доставке, в Москве, так как живу совершенно в другом конце МО и плохо ориентируюсь. Со мной целый день не связывались, а потом выкатили счет за одну только доставку 1800, хотя на сайте указана бесплатная доставка.
Сотрудники этого чудо магазина меня просто спасли! За такой короткий срок, собрали такой шикарный букет еще и доставили быстро.
И крестная рада)))
Спасибоооо, волшебницы ❤️ и волшебники 😉
1
December 26, 2023
Огромное спасибо! Очень рада, что нашла этот магазин цветов! Заказывала через сайт, очень быстро и удобно.Это был мой первый заказ, очень волновалась, как всё пройдёт, а зря… Цветочная композиция просто супер!!! Именинница будет в восторге! Быстрая доставка. Обязательно буду обращаться впредь! И всем рекомендую!
Ps: доставка изначально была на следующий день, но… мне понадообился еще один букет и сейчас. Девочки все решили, собрали букет, а супер быстрая доставка доставила оба букета. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Алине и Марине😘Девочки Вы лучшие!
1
March 11, 2023
Самый лучший бутик цветов👍🔥🌷🌷🌷 Очень доброжелательные девушки-консультвнты подскажут и помогут сделать выбор. Цветы всегда свежие, букеты стоят очень долго.
Заказывала новогоднюю композицию - получилась потрясающей красоты! Спасибо огромное! Доставка тоже всегда на высшем уровне. На 8 марта привезли букет вовремя и замечательного качества! Так держать👍 Всем советую!👍👍👍
March 29, 2024
Все как в кода на высшем уровне) отзывчивый персонал , всегда подскажут и продемонстрируют что есть в наличии! Всегда свежий ассортимент цветов) сегодня даже вазу приобрели в комплект к цветочкам)
Спасибо Вам огромное !)
1
October 10, 2024
Большой ассортимент цветов, каждый букет радует глаз, цветы хорошего качества, долго стоят и очень приятно пахнут, рекомендую данное место 👍
1
April 17
Самые лучшие цветы в городе! Все как я люблю, не банальные и со вкусом🩷скоро приду за новыми цветочками😁
May 4, 2024
Отличный магазин! Очень часто покупаем здесь цветы. Всегла большой выбор цветов и готовых букетов. Флористы всегда помогут определиться. Желпю дальнейшего процветания!!
March 16, 2024
В очередной раз убеждаемся, что в этой точке торгуют не свежими цветами. Букет роз подаренные на день матери поник на следующий день. И вот очередная покупка: букет подарен на 8 марта. Сегодня у нас 10 марта, букет пришел полностью в негодность. Из 5 лилий видно, что свежая в нем была только одна штука. За букет было отдано 5000₽. Очень обидно, получать такого качества цветы, потратив на них не малые деньги... Причем при покупке, цветы выглядят очень свежо и хорошо, но выглядят они так ровно один день...Не советую данную точку для покупки цветов.
Р.S. Дополню на ваш ответ: букет был подарен сразу, через минуты три после покупки
у вас и поставлен в воду, так как ваш магазин находится по ул. Новая 43, а подарен на ул Новая д.27( это через один дом буквально), а парень был на машине. 7 марта в 16.00 стояла плюсовая погода. Вы пишите, что неизвестно когда букет был подарен и возможно лежал в машине до 8 марта- прикладываю скриншот, где видно, что фото букета сделано из дома уже в 16.44, согласно выписки банка букет был у вас куплен в 16.22.
Ввиду всего, лилии ни как не могли замерзнуть, вы торгуете не свежими цветами. И если ваши цветы с "особенностями" и им требуется какой-то особенный уход помимо ежедневной замены воды в вазе, давайте при покупке инструкцию и пакетик с специальным порошочком ( как делают некоторые продавцы цветов), что бы цветы простояли хотябы больше трех суток с момента покупки.
3
November 1, 2024
После похода в этот магазин, пончл что буду посещать только его, очень красивые букеты собирают, всегда помогают сделать правильный выбор!
Очень рекомендую!!!
May 28, 2024
У меня нет слов кроме восхищения, девочки просто мастерицы. Заказываю уже второй раз. Мне нужен был букет для любимой сестры, девушки спросили предпочтение в цветах, расцветку цветов, много или мало, вообщем каждую деталь. В Итоге букет собрали к назначеному сроку, получилось просто восхитительно. Ещё раз большое спасибо за внимание и труд. 😁👍
1
October 6, 2024
Обожаю обсуждать и создавать букеты вместе с флористами и ценю, когда можно вместе заняться таким творчеством! В этот раз я хотела облако из гвоздик для мамы 😍 получила удовольствие, цветы чудо.
June 23, 2024
Красивый свежий букет доставлен в срок .
Мастер предварительно согласовывает состав букет и показывает результат , поэтому сюрприз будет только приятным !
Рекомендую для заказа обращаться в это место .
November 29, 2023
Огромное Вам спасибо!!! Букет супер! Цветы все качественные и свежие. Собран букет отлично! Доставили вовремя,как и просил я. После оформления заказа на сайте практически сразу перезвонили по заказу. Как собрали, сразу скинули фото готового букета. Без нареканий и замечаний! 10 из 10, советую.
March 11, 2024
Заказывал букет цветов и надувные шары с доставкой на день рождения девушке. Позвонила менеджер, очень доброжелательная девушка. Обсудили в какой цветовой гамме собрать букет. Через некоторое время списались в мессенджере и согласовали по фото собранный букет. Так же выбрал надувные шары и написали поздравительную открытку. Курьер созвонился с получателем и согласовали адрес доставки. Букет очень понравился. Сюрприз получился. Большое спасибо!
2
October 13, 2023
Здесь всегда очень красивые букеты!Вежливое и грамотное обслуживание, всегда подскажут, проконсультируют. Цветов много и свежие. И в горшках и срезанных на витрине хороший выбор. Рекомендую.
September 10, 2024
Девушки флористы умнички. Собрали букет по моему запросу «нежный бело-розовый и без зелени». Приятная атмосфера внутри помещения, чисто.
2
September 6, 2024
Прекрасное место! Отличные цены! Большой ассортимент! Вежливый персонал! Оперативная доставка!
Ставлю 10 из 10!!!
1
August 30, 2024
Отличный магазин цветов. Заказал доставку по Железнодорожному, привезли в самое кратчайшее время. Девушка была очень довольна сюрпризом. Рекомендую воспользоваться этим магазинов!
February 24, 2024
Отличный магазин, вежливый, заботливый персонал, уютная обстановка, создают праздничное настроение уже в магазине, спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
September 1, 2024
Обычно все прекрасно и без замечаний, но увы бывают и грустные моменты. Пришел за букетом ко 2 сентября. Попросил букет за 1500 тысячи сделать, сказали что за такую сумму ничего предложить не могут: " все букеты на витрине". В другом магазине цветов таких проблем не возникло.
March 13
Очень хороший цветочный со свежими цветами! Определенно рекомендую
April 27, 2024
Супер место! Цветы всегда свежие, продавцы душевные, знают и любят свое дело, всегда подскажут по уходу и подберут то, что будет долго стоять!
Благодарим 💕
1
November 4, 2023
Оформил букет и доставку
Всё очень оперативно и красиво
Очень благодарен Алине в оформлении букета и слаженности по всем вопросам и ответам)
Алине успехов и всего самого наилучшего!
Магазин супер
Всем рекомендую
1