Flower Market
75 reviews
November 29, 2024
Все отлично. Являюсь постоянным клиентом данного салона. Букеты всегда собирали красиво и в срок. Доставку осуществляли вовремя. Персонал оперативно принимает заказ (в том числе удаленно), и постоянно на связи. Можно сделать заказ по переписке и оплате по счету, что тоже очень удобно
November 26, 2024
Ни один раз заказывал тут букеты, всегда все отлично. И доставку заказывал, и сам забирал. Качество букетов и цветов всегда на уровне, никогда не огорчали. С доставкой также проблем нет, всегда довозили (иногда опаздывали курьеры не сильно, но не критично). Сами букеты никогда не огорчали никого из девушек)
Буду дальше тут покупать цветы
10/10
January 27
Всегда заказываю здесь букеты на разные праздники, всегда прекрасный подход к клиентам и к просьбам клиентов, хотелось бы также отметить красоту оформления букетов и демократичные цены, рекомендую👍🏼
January 10
Заказали букет на день рождения за 4000. Собрали все красиво, привезли вовремя. Но букет завял на второй день, на третий весь посыпался, при полностью правильном уходе! Упустила отсутствие гарантии, как в нормальных цветочных делается. И в ответ на претензию, получила «цветы завяли от обезвоживания» — причем на фото которое отправила им видно, что ваза очень большая и больше чем на 2/3 заполнена водой. Скидку предложили 10%🤡🤡🤡 причем у меня дома живые цветы постоянно, стоят минимум 1,5 а то и 2 недели спокойно. Поэтому кому как повезет. За такую стоимость лучше обратиться в цветочный, где есть гарантия и сверять размеры (так как на фото правда сильно больше букет, чем привозят в жизни, что именно в этом магазине так)
February 7
Обслуживание шикарное, всё очень быстро и вовремя.Персонал вежливый и постарается сделать все для клиента что в его силах.Цветы красивые и свежие. Также можно заказать доставку или забрать самому
December 10, 2024
Мой любимый цветочный в Самаре 🫶🏼💕
Всегда поменяют какой-либо элемент в букете по желанию клиента, если что-то не понравилось. Для меня это очень важно 🙏🏽
Девочки в мессенджерах и в жизни общаются очень вежливо ☺️👌 спасибо вам! 🥰
December 10, 2024
Заказываю тут цветы не первый раз,привозят такие же как на картинке ☺️Даже красивее !
Стоят очень долго ,безумно рада ,что нашла это прекрасное место ,обязательно буду заказывать у них дальше прекрасные композиции цветов 🥰
November 24, 2024
Заказывала букет для мамы🥰
По переписке общались очень вежливо и учтиво, девушка курьер привезла букет вовремя, пожелала хорошего дня☺️
Букет очень красивый, спасибо Вам большое за такую красоту🥰
1
October 15, 2024
Всегда беру букеты именно тут. Цветы всегда свежие и очень красивые. Доставку заказывал на позднее время и всегда курьер приезжал вовремя, а администратор был на связи. К слову про администратора, очень вежливое общение, подсказывает по всем вопросам и очень быстро отвечает.
December 6, 2024
Ни первый раз заказываю букеты и композиции , уже 3 года точно их клиент ! Всегда красивые , свежие букеты , котоые долго стоят . Девочки после сборки букета отправляют фото , можно посмотреть как он будет выглядеть. Удобная доставка , все во время доставляют .
December 12, 2024
Заказывать цветочки буду теперь только здесь. На сообщения отвечают моментально, флористы мастера своего дела, собрали просто волшебный букетик, доставили все во время. Довольна абсолютно всем!!!
February 2
Заказываю уже не первый раз у них,все всегда на высшем уровне!
Всегда помогут подобрать букет и отправят со скоростью света)))очень рекомендую,цветы всегда свежие!
March 15, 2024
Очень понравился данный цветочный магазин
Очень свежие цветы, широкий выбор ассортимента
Девушка флорист вежливая и улыбчивая, быстро собрала нежный милый букет-комплимент. Советую данный магазин👍
August 10, 2024
Любимый салон прекрасных цветов . Всегда милые и внимательные девочки- флористы . Выбор цветов богатый, всегда свежие цветы, демократичные цены
September 22, 2024
Спасибо большое за оперативность, цветы потрясающие, такие, как я себе представляла😍🔥 Бабушка, я уверена, что тоже будет в восторге🤍 Надеюсь, что простоят долго🤞🏼
February 18
Не первый раз заказываю букет. И каждый раз они стоят максимум дня 3. Думал дать последний шанс и заказал 14 февраля, забрал вечером. 16 февраля в обед они уже были вялые, прожили один день, фото прилагаю. Просто думал, что не везло, а сейчас понимаю, что вряд ли буду еще тут заказывать.
November 19, 2024
Три раза присылали цветы из вашего магазина и все три раза с косяками: то несвежие веточки, усталые листики и срезанные бутоны, то записку забудут. Цветы присылают, чтобы все радовались и улыбались, а у меня розы на второй день погрустнели. И я погрустнела.
1
November 18, 2024
Всё отлично. Приветливые и вежливые сотрудники, хороший выбор цветов. Остался доволен.
May 10, 2024
Рассказываю историю о том, как я купил цветы в данном магазине.
06.05 Приехал к ним и выбрал букет, который понравился, заодно спросив у флориста свежий ли букет и как долго он простоит, на что я получил ответ, что букет свежий и неделю спокойно простоит при должном уходе за цветами.
08.05 прихожу домой и вижу такую картину, что все цветы просто завяли (прикладываю фото)
2 ДНЯ прошло.
После этого, на следующий день, я решил написать им в Whatsapp в надежде на решение проблемы, на что я получил предложение скидки 10%😂😂😂
Крайне не советую данный магазин, т.к. даже в случае неприятной ситуации к Вам на встречу тут никто не пойдет
1
2
October 20, 2024
Заказывала доставку на дом.Букет ну очееень красивый!!🥺Девушка администратор все время была на связи и была очень вежлива в общении.Не понятно откуда столько плохих отзывов…
1
October 27, 2024
Цветы свежие, обслуживание шикарное, помогу с оформлением, цены очень радуют. Советую!
February 21
Букетик получили, просто в восторге🥰
В который раз к обращаюсь сюда и каждый раз восхищаюсь каждым букетиком, спасибо вам❤️
August 22, 2024
Заказывала букет невесты доставкой в 11:30, тк в 12:00 уже выезжали из дома. Понятное дело, что у невесты и так с самого утра круговорот событий и чисто физически уследить за всем невозможно! Будет не доставили, не позвонили вообще ничего.
Вспомнили о букете, когда были уже на фотосессии, дозвонилась сказали проверят информацию и перезвонят. Через 10 минут перезвонила сама, сказали что переписка закончилась на решении о доставке, я говорю «как так? Если у меня оплачен букет вместе с доставкой», ответ «ой да, извините переписка не прогрузилась, ожидайте букет в ближайшее время привезем» ЧЕРЕЗ 40МИН НИ БУКЕТА, НИ ЗВОНКА. Звоню сама, ответ «курьер будет через 30 минут» - это кончено же вообще не вписывается уже в ПЛОТНОЕ СВАДЕБНОЕ РАСПИСАНИЕ! Приехали за букетом сами, деньги за доставку оплаченную не вернули, сказали добавили больше цветов ( проверить это я кончено же не могу). Отношение ужасное, тем более в такой ВАЖНЫЙ,ЗНАЧИМЫЙ ДЕНЬ!
July 11, 2023
Неоднократно заказывал в этом цветочном салоне. Всегда все на высшем уровне! Подробно консультировали по цветам в наличии, отвечали на все мои вопросы по особенностям цветов, так как хотелось подарить необычные цветы, но в то же время стойкие. Девушки все подсказали, оперативно собрали. Я остался доволен качеством сборки и насколько с душой мне помогали подобрать. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам! Приду еще не раз и буду рекомендовать друзьям
1
1
December 1, 2023
Прислали на День матери отвратительно пахнущий букет - ощущение, что цветы уже где-то стухли и потом их решили отправить мне. Плюс цветы с жухлыми лепестками. Предложили салону забрать этот букет (от которого провонял весь балкон, дарить такое маме - кошмар наяву). На что админ салона вк ответила, что в составе лимониум и у него специфический запах. Почему об этом не предупреждают клиентов заранее - не понятно. И зачем его засовывать в букет - тоже вопрос. Далее мои сообщения игнорировались администрацией, деньги естественно никто не вернул. Очень клиентоориентированно, ничего не скажешь. Пробовали дарить своей маме лимониум??
1
November 19, 2023
Букет несвежий, гортензия вялая, роза сморщенная, лепестки желтые…стоимость букета не соответствует его качеству. Помимо этого заказывали доставку, в момент когда уже должны доставить сообщили что курьер задержится на 2 часа, пришлось ехать самим, когда приехали, оказалось что букет еще не готов, хотя предупредили сразу что приедем сами, ждали пока соберут. Не рекомендую данный цветочный. Очень расстроены обслуживанием!
1 фото 19.11 16.00 час последнее фото 19.11 22.00 час
букет приобрели в 18.11 18.00
Гарантия на цветы простоявшие всего сутки есть?)) Никогда больше не будем обращаться к вам!!
2
1
November 24, 2024
Великолепный букет! Цветы свежие! Вежливый персонал! Восторг!
August 15, 2024
Всегда свежие цветы, прихожу к вам уже не в первый раз, девочки всегда подскажут, что лучше приобрести! Советую данный цветочный магазин))
September 26, 2023
Заказывала доставку цветов, качество товара отличное, сам букет - красота неописуемая 😍 время ожидания доставки в пределах нормы, до ЮГ уложились в час вместе с оформлением заказа. Рекомендую!
July 9, 2023
Заказывала букет своей маме на день рождения на 9 июля с доставкой в 8:00.
Написала 6 июля, чтобы заранее договориться и прислала им первое фото из их же инстаграмма и спросила: «Можете сделать такой же букет?» Они ответили: «Да, конечно».
Я внесла 100% предоплату, пишу им 8 июля, чтобы посмотреть на букет, который они сделали. И получаю второе фото. Букет совершенно не похож, другая бумага внутри, цветы бледные и маленькие. Спросила: «У вас нет более насыщенных пионов?», на что мне ответили: «Все светло-розовые, как на фото🤍некоторые просто чуть пересвечены на фото(».
Потом спустя 20 минут пишу им, что меня не устаивает, цветы отличаются, такой букет мне не нужен. Моё последнее сообщение было отправлено в 21:55, они были в сети еще до 22:50 и ответили только утром в 8:40 - «Добрый день✨
Все цветочки в букете свежие)
Собрали максимально подобный букет) по цвету они одинаковые) возможно отличаются на фото из-за освещения✨»
Первое - букет привезли не вовремя. Я просила в 8:00, они приехали в 8:30-8:35 примерно, а в инстаграмме ответили в 8:40:))))) Второе - букет выглядит ужасно. Это не на день рождения букет, а на какой-то грустный праздник. И я не понимаю, почему нельзя отнестись к своей работе ответственно, если вы получаете за это деньги..
Больше здесь заказывать не буду, потому что букет не праздничный. Можете посмотреть на 3 фото, у некоторых цветов пожелтевшие листочки и все разного цвет, бумага другого цвета, сами цветы бледно-розовые.
Не делайте моих ошибок, покупайте цветы в хороших и проверенных местах. Поэтому в этот день я заказала еще один букет, чтобы он был хоть и дороже, но точно красивее.
Будте аккуратны, удачи.
3
March 10, 2024
Прекрасно сделали букет! Заказал за две недели до торжества, букет получил и остался в восторге! максимально приятный сервис. Спасибо❤️
January 29, 2024
Делали большой заказ из 7ми букетов для комиссии на гос экзамене.
Выбрали букеты за 1500т, попросила менеджера прислать живые фото как будет выглядеть букет , понятно что на рекламной картинке в инстаграмме они выглядят лучше .
В общем получили букеты в 2 раза меньше некоторые еще и в помятых коробках
March 20, 2023
Цветочный магазин просто великолепный! 👍🏻
Цветы свежие, постоянно беру!
Нужна была срочная доставка, все сделали в лучшем виде🤝 , в кратчайшие сроки, респект такому сервису👍🏻
Всем знакомым и друзьям рекомендовал вас, как лучших.
Спасибо, выручили, цветы очень понравились 😍
1
March 27, 2024
Собиралась на день рождение, нужен был срочно букет. Данный цветочный быстро собрал красивую композицию. Обращусь еще раз к Вам. Спасибо!
March 20, 2023
Всегда только здесь заказываю цветы 😍
Собирают невероятно красиво, девочки умнички, все дружелюбные и позитивные
Стойкость цветка на высоте, брали маме белые розы, простояли больше ДВУХ НЕДЕЛЬ
1
May 20, 2024
Если бы мне подарили этот букет на праздник, то настроение было бы испорчено 100%.
Вчера молодой человек подарил букет альстромерий. При снятии оберточной бумаги было видно, что один стебель сломан, цветы полуопавшие, листья вялые. Пришлось обрезать все то, что уже потеряло красивый вид или где опали цветы.
Так же пару месяцев назад продали несвежий букет хризантем, который и недели не простоял.
Вам не стыдно продавать такие букеты, которые и недели не могут продержаться? Жалко, что так издеваются над цветами и без зазрения совести продают такие несвежие букеты
March 9, 2023
Если главное для вас купить букет как можно дешевле, то этот цветочный - определенно то, что нужно. Но не ожидайте хорошего качества. Обещают сделать так, как было запрошено, в итоге выходит совсем другое, маленькие цветы, другие цвета. Фото «моего букета» не соответствует реальности, отправили просто чужой букет) Берут 100% предоплату без возврата, узнаешь о всех недостатках букета в последний момент, дарить такое действительно стыдно!
4
1
November 17, 2023
Очень приятная атмосфера и сотрудники, с радостью буду приходить к вам снова и снова(цветочки, кажется самые красивые по городу именно у них)
May 19, 2023
Заказывала доставку, все приехало вовремя. Букет восхитительный! Все очень понравилось) администратор всегда на связи.
Заказываю не первый раз, цветочки хорошо стоят) в подарок положили кризал для цветов) все супер!!!
October 18, 2023
Очень пожалела что не посмотрела отзывы, а просто заказала в инстаграме!
Заказала букет, на фото был идеальный хороший букет с нужными цветами и зеленью- по факту привезли букет в 2 раза меньше,вместо ярких кустовых роз вяленькие и гораздо тусклее цветом, вместо хризантем воткнули 4 гвоздики, предложили мне самой к ним приехать и переделать букет у них(никакого желания у них уже что то переделывать и тратить деньги на дорогу явно и быть не могло.)
также согласовывали добавление альстромерий, которое укладывалось в оговоренный бюджет, альстромерий в букете не оказалось, аргументировали тем что якобы розовый подходящих альстромерий не оказалось в наличии, мне их почему то предложили сами продавцы в инстаграме, не посмотрев что они непригодны для продажи, а потом никто не удосужился предупредить что их не будет. (Вероятнее всего про них просто напрочь забыли и прикрылись тем что они завяли, тк при переписке когда я спросила про них, мне сказали что не видели сообщение про альстромерии)
Предупреждали что некоторые цветы будут другие, но заменить хризантемы на гвоздики, которые в 4 раза меньше - лучшее решение
И этот букет стоит 2950, я бы отдала эти деньги за заявленый букет с радостью, но за то что мне привезли я не отдала бы и 2500 как он стоил изначально...
Мое предложение было вернуть мне 20% от суммы и все претензии были бы исчерпаны, тк меня также предупредили что цветы возвраты и обмену у них не подлежат, я не настаивала на возврате, но хотела урегулировать конфликт и исправить букет в другом цветочном на возвращенные деньги - на что мне была предложена скидка 20% на следующий заказ, хотя дураку понятно что у них я больше ничего и никогда не закажу . Именинница вряд ли скажет, если они завянут быстро, но я думаю так и произойдет.
Настроение, впечатление и прочее, все было напрочь испорчено.
Спасибо за "шикарную" клиентоориентировность
5
1
March 8, 2024
Заказывал несколько букетов на 8 марта, писал заранее два раза! В итоге 8 марта сообщили, что заказа нет, кинули с цветами, не предложили никакого решения
1
November 26, 2022
Flower_market_smr - НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Несколько раз заказывали цветы, ни разу не приехали в оговоренное время, но сегодня вообще финиш - заказывали доставку с 9 до 11, по факту привезли в 12.45 , из-за чего мы опоздали на мероприятие, каждые 15 минут нам говорили, что цветы в пути, что большая курьерская загруженность и т.д. Как оказалось при разговоре с курьером - они просто забыли про наш заказ и доделывали его впопыхах, про загруженность курьеров просто врали. Звонил с просьбой вернуть деньги - отказ, никаких "плюшек" в качестве извинений предложено не было, потом они просто перестали брать трубки и перезванивать. Просто детский сад. Стыдно так бизнес вести. Более здесь заказывать не будем, знакомых также поставим в известность.
3
July 11, 2023
Шикарный букет из роз заказывала в этом магазине ❤️ все привезли во время, персонал обащется вежливо, цветы стоят долго✨ буду покупать тут еще 🔥
1
August 6, 2023
Постоянно покупаем цветы только здесь, внимательные, доброжелательные продавцы, разумные цены, всем советую!
1
June 16, 2022
Первый раз заказывал корзину за 3.500 в апреле, тогда вопросов не было, второй раз Заказал там букет за 2.500 16 июня с доставкой на дом, сказать, что недоволен букетом и главное отношение к клиентам, это мягко сказано, выбрал букет, в переписке ВКонтакте договорились, какие там будут цветы, когда букет был собран обратил внимание, что цветы были совершенно не те, о которых договаривались изначально, букет передали, когда курьер привёз букет, был ошеломлён, на него было страшно смотреть, бумага выглядела так, как будто уже была не один раз использована, такой букет не то, что дарить, на него смотреть было страшно, когда написал об этом в магазин, сказали, что букет был согласован, но то, что они прислали и то, что в итоге привезли это огромная разница, фото прикрепляю, чтобы было понятно, не советую никому данный магазин.
4
1
May 21, 2023
Французские розочки просто бомба! Девочки очень выручили, быстро оформили букет и доставили! Большое спасибо!
1
April 25, 2024
Розы были далеко не свежие и не соответствуют своей ценовой категории
April 7, 2024
Отличный магазин, свежие цветы по лояльным ценам!
April 14, 2022
Нам привезли букет покрашенный алкидной краской и в чужих волосах!!!!Не посоветую данный магазин((( Плохое качество цветов, муж сделал заказ из трех букетов, самый большой и дорогой был покрыт свежей краской, сильный запах уайт спирита , так как краска была свежая, на неё в добавок прилипли чужие волосы.Я попросила забрать букет и вернуть деньги.В возврате средств отказали!!! предложили 10% скидки на следующий заказ. Ужасный подарок на день рождения оказался, вместо праздника испорченное настроение и потеря 4тыс. рублей за букет. Не заказывайте у них цветы, чтобы не попасть на плохой букет и потерю денег, настроения!!!!
Фото букета за 4тыс.прилагаю
1
March 20, 2023
В очередной раз порадовали букетиком!) На этот раз для меня заказали доставку букета, по наклейке поняла, чьих мастеров дело😍😍Выражаю огромную благодарность🫶🏻🫶🏻
