Заказывала букет невесты доставкой в 11:30, тк в 12:00 уже выезжали из дома. Понятное дело, что у невесты и так с самого утра круговорот событий и чисто физически уследить за всем невозможно! Будет не доставили, не позвонили вообще ничего.
Вспомнили о букете, когда были уже на фотосессии, дозвонилась сказали проверят информацию и перезвонят. Через 10 минут перезвонила сама, сказали что переписка закончилась на решении о доставке, я говорю «как так? Если у меня оплачен букет вместе с доставкой», ответ «ой да, извините переписка не прогрузилась, ожидайте букет в ближайшее время привезем» ЧЕРЕЗ 40МИН НИ БУКЕТА, НИ ЗВОНКА. Звоню сама, ответ «курьер будет через 30 минут» - это кончено же вообще не вписывается уже в ПЛОТНОЕ СВАДЕБНОЕ РАСПИСАНИЕ! Приехали за букетом сами, деньги за доставку оплаченную не вернули, сказали добавили больше цветов ( проверить это я кончено же не могу). Отношение ужасное, тем более в такой ВАЖНЫЙ,ЗНАЧИМЫЙ ДЕНЬ!
Рассказываю историю о том, как я купил цветы в данном магазине.
06.05 Приехал к ним и выбрал букет, который понравился, заодно спросив у флориста свежий ли букет и как долго он простоит, на что я получил ответ, что букет свежий и неделю спокойно простоит при должном уходе за цветами.
08.05 прихожу домой и вижу такую картину, что все цветы просто завяли (прикладываю фото)
2 ДНЯ прошло.
После этого, на следующий день, я решил написать им в Whatsapp в надежде на решение проблемы, на что я получил предложение скидки 10%😂😂😂
Крайне не советую данный магазин, т.к. даже в случае неприятной ситуации к Вам на встречу тут никто не пойдет