Хорошее обслуживание, но не очень большой выбор цветов, в целом 5* можно поставить чисто за обслуживающий персонал. Также есть выбор игрушек, открыток.
В целом неплохой магазин, но есть куда расти
Раньше достаточно часто покупали букеты в этом месте, никогда не было претензий, девушки-флористы всегда работали отлично. Но, увы, не в последний визит. Уважаемое руководство салона-огромная просьба обратить внимание на работу своего флориста, работавшую 10.10.24. Ужасно собирает букеты, небрежно обращается с цветами, хамит клиентам..абсолютный непрофессионал! В итоге, пришлось уйти без цветов, но зато с порцией грубости от «мастера» флориста вдогонку. Очень обидно, что работают такие люди не на своём месте.
Прекрасное место 👍 ,вежливые девушки,красивые букеты 💐 ,интересные идеи по оформлению, приемлемые цены. Хороший ассортимент товаров, горшечные растения, букетов, композиции на любой вкус.
В Щербинках раньше был чудесный ассортимент и флористы. Сейчас ужас просто!! Дочка 10 лет пришла 01.03.2023 купить цветы для учителей к подарку, выбрала герберы. Флорист запечатали их в бумагу рваную, даже не спросила, нужно ли упаковать как то!!! Ребёнок растерялась, ушла в слезах! Вокруг масса магазинов цветов, ходила в Флорию из-за качества цветов и флористов. Теперь ноги моей там не будет!!! Безобразная работа
Замечательный персонал ! И букет соберут -ВАУ и про жизнь поговорим пока собераем!
Своего рода Цветочные - Психологи! СКИДКИ по картам огромный плюс.Я постоянный покупатель в этой сети !Ухожу и с красивым букетом и с прекрасным настроением !Рекомендую!!!
Купили 3 орхидеи за цену, которая вовсе не соответствует состоянию цветов…
В данном магазинчике цветы уже выглядели поникшими и вялыми, нужно было отказаться от покупки сразу, теперь пришлось подарить дарить такое «чудо» воспитателям дочки 🥲
Благо, что растение попало в хорошие руки и расцветёт снова ☺️
Не вернусь сюда больше.
Качество работы флориста на твёрдую единицу. После сборки букета обычно перетягивают лентой для того чтобы закрепить сборку, а затем уже сверху идёт декоративная лента. В этом же салоне то ли от неопытности, то ли ради экономии букет собирают сразу под декоративную ленту, из-за чего мой букет рассыпался в руках. К букету красных роз мне предложили розовую декоративную ленту, потому что выбора у них нет. Обслуживание вообще не порадовало, было ощущение что я пришла не вовремя и мне там не рады.
Так же передо мной мужчина покупал букет астр. Ему его собрали, он ушёл и через минуту вернулся. Как только мужчина вышел на улицу, подул ветер и от астр остались только палки. Флорист сказала что такое бывает, разобрала букет, вложила вместо опавших новые цветы и завернула все как и было. Мое мнение, что флорист должен проверять качество цветов и не впаривать людям уже не годные цветы. И самое главное… все это было 11.02.2022 и уже в этот день цена на 1 кенийскую розу была 85 рублей. Вместе со сборкой, букет из 30 роз обошёлся мне в три тысячи рублей. Продавец сказала что скоро 14 февраля и поэтому цены подняли.
В общем и целом впечатление от этого салона крайне негативное и я бы никому не советовала его посещать. Это лично мое мнение, а тем кто не верит-может сам проверить.
Классный магазин. Всегда свежие цветы, цены приемлемые по сравнению с другими магазинами, доброжелательные флористы. Всегда помогут и посоветуют букеты на любое торжество. Всем рекомендую.
Очень нравится магазин, посещала несколько раз. Цветы после покупки стояли очень долго.
Выбор хризантем и роз огромный.
Персонал всегда подскажет с оформлением и посоветует.
Так же можно заказать заранее цветочки по вашему вкусу)
Приехал жене цветы купить. Магазин закрыт, а свет горел, время рабочее.
Пол часа шарахался, так и не открыли!!!
Хоть бы повесили табличку что продавец в толчке залип!!
Плюнул и уехал где раньше был магазин хозяин!
Хороший магазин, большой выбор цветов, все свежие. Есть система скидок. Приятный персонал. Цена за букет очень порадовала, по сравнению с другими базами цветов.
Качество цветов очень плохое. Брали тюльпаны на 8 марта, тихий ужас. Руководитель явно экономит, обещали что бутон со временем набьется. Но он так и засох, не раскрыашись. Печально.
О личный магазин цветов, ассортимент достаточный, обслуживание на уровне, бывают не совсем свежие цветочки, но не кретичныо. Но цены не совсем бюджетные в сравнении с другими.
Во многих комментариях об этом магазине Флория пишут что Цветы и ночи не стоят вянут и сыпятся, администратор отвечает что работают. Продавцы отвратительные - прокуренные, хамки, неопрятно одетые - администратор отвечает разговаривает с ними! В 2022 году ничего там не изменилось!!!! Ни качество цветов, ни продавцы, видимо администратору некогда или наплевать!!! Совет - обходите этот магазин качество цветов оставляет желать лучшего! Букет простоял ПОЛОВИНУ дня.
Ужасный грубый продавец, на вопрос свежий ли цветок нагло врёт в лицо что свежий и бутон распуститься, хотя бутон выглядел уже увядшим и не простоит и ночи... Не советую туда ходить, лучше потратить время и выбрать нормальный цветочный магазин. А продавцу стыдно должно быть за такое отношение к покупателям и за свой тон в разговоре с клиентом!!
25.04.2021г, совершила покупку четырех букетов в магазине "Флория". Адрес : Щербинки 1, дом 19. Обслуживала меня девушка (брюнетка) , имени она мне своего не пожелала сказать (хотя я спрашивала).
Мне не выдали чек ни за один букет.
Когда я уже вышла из магазина и пришла через пару минут, по моей просьбе мне все таки выдали чек , но только за последние 2 букета.
За предидущие букеты чек мне так и не выдали!!! Это нормально?
Я попросила визитку с номером телефона руководства, мне отказали. Попросила представиться, мне так же отказали. На вопрос : почему не дали чек, был ответ: а вы и не спрашивали , вы уже ушли и вообще у нас сбой в программе......))) Спустя несколько минут разговора мне пробили чек только за 2 букета. А за другие букеты которые были дороже ,чек так и не выдали (за 25 роз и за 13 хризантем). Правильно, зачем выдавать чек ,если эти цветы даже по кассе не провели.
В этом магазине ,можно преобрести скидочную карту за 100 руб , мне эту карту предложилили в самом конце за послединий букет, где она бы особо роли не играла бы.
Нет бы объяснить покупателю, "что вы сначала определитесь с выбором всех букетов, а потом все сосчитаем и сделаем вам скидку 10% по карте, вам будет так выгоднее..."
И еще хотелось бы отметить тот факт, что около кассы стоит табличка с фразой: если вам не пробили чек, то ваша покупка достается вам бесплатно. Это всё обман, мне не пробили 4 чека, и что то продавец на мою просьбу не отреагировала. Ее ответ был таков: "И что вы от меня хотите? Чтобы я за свой счет вам букет последний отдала? "...все это было в грубой форме.
То есть не провести по кассе такую сумму за букеты , она считает это нормально.
Не советую этот цветочный магазин, только из за отношения продавцов к покупателям.
Ходят без настроения, предложить ничего не могут, еще и чеки не выдают. Они не стараются создать комфортную атмосферу в магазине,чтобы покупатель захотел прийти еще раз. В общем настроение у меня перед мероприятием ,на которое я торопилась , было испорчено ! ((( Надеюсь работодатель примет меры!
P.S. когда я попросила чем нибудь разбавить белый большой букет хризантем (типо бабачки какой нибудь на цветок прикрепить , или деревянную палочку с надписью ) мне ответили с недовольным лицом: заедьте в любой магазин подарков и сувениров и там купите, а потом вставьте в букет. У нас нет !
4
Show business's response
Н
Наталья К.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Обратилась первый раз в этот магазин,заказала букет и доставку,все очень понравилось.Огромное спасибо продавцу. За понимание и обслуживание.Спасибо за то что дарят хорошее настроение людям!
Взял букет роз на 5 тысяч 14.04.2022 , на день рождение . Спасибо вам, что ИСПОРТИЛИ НАМ ПРАЗДНИК. Сразу, как привезли домой цветы - они завяли. Вы потеряли клиентов, которые могли бы у вас брать цветы на большую сумму.
Не рекомендую сюда идти.
Торгуют старыми цветами! Вчера мама на юбилей подарила букет, не дожили до утра. Хорошо хоть пофоткаться успела!
уход за цветами был правильный!
Отвратительный магазин!
Продавцы тоже не первой свежести , прокуренные с красными лицами .
Может быть тут и стараются, и фцветы хорошие, но курящий у входа продавец, что наблюдал минут 30 назад, отбило желанте покупать что-то. Дым перебивает любые запахи. Часто покупал в деревянных боксах букеты, но они пропали. Были хорошие девушки, которые старались помочь. Тут же даже и мысли у продавца не было. Зато попугайчик молодец, держится)
Был отличный магазин, был великолепный ассортимент, цветы покупал только здесь. Со сменой флористов магазин очень испортился, хамят, грубят, как делают одолжение, что им приходится что то делать! Ассортимент, как и качество цветов оставляет желать лучшего, не говоря уже о персонал. Больше не вернусь точно
Отличный магазин цветов... Девушки флористы всегда собирают красивые букеты, цветы свежие... Старые не подсовывают. Можно собрать и оставить в холодильнике. Есть курьер.
Первый раз коснулась с таким отношением. Всегда покупала цветы во флории, все устраивала. Девчонки вежливые, соберут любой букет из свежих цветов. Но 20.03.20 девочка была не в духе, на мою просьбу убрать старую розу смотрела на меня и охала. Безобразно себя вела. В итоге взяла два букета роз и они завяли и рассыпались за ночь, даже подарить не смогла. Собрали из старых гнилых цветов. И самое главное когда собирали не видно что цветы старые, что смогла увидеть просила ее убрать. Как то так , не очень приятно.
Хорошее место. Постоянно здесь покупаю цветы супруге. Есть скидочные карты. Парковки рядом нет.
2
1
Show business's response
Аня Ярыгина
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Всегда покупали цветы тут, все было ок, но 24 ноября купили букет хризантем, положили сразу его в машину и чеез некоторое время взяв его в руки он посыпался. Поехали с целью заменить букет обратно в магазин, на что продавец хамски начала кричать и ничего не поменяла. Хотя цветы были явно не самого лучшего качества, раз они сыпались от любого прикосновения, и даже идя по улице сыпались лепестки от ветра.
Сегодня брал букет для жены,розы. Спустя ровно пол часа,после вручения букет на глазах начал вять. Был расстроен и. Не я один. Не советую данный магазин,цветы далеки от свежих.
Разочарование
Проверяйте цветы в данном заведении, обманывают! Купил розы, когда принёс домой и подарил жене, оказалось, что просто бутоны торчат в пластиковых палочках!