Нашла в инстаграме сайт салона, выбрала букет подходящий мне по цене - пришла показала , собрали точно такой же, из свежих цветов. Работают с 8 - очень удобно, хотя флористов жалко, график ради нашего удобства.
Только отрицательное впечатление от работы с этой компанией: началось с того, что после оплаты выяснилось, что у них отсутствуют выбранные мной цветы. Предложили один вариант, на который я согласилась. В итоге привезли цветы другого цвета, который не понравится ни мне, ни имениннику, чем было испорчено праздничное настроение(
Потом мне рассказали, что когда звонили девушка была совсем не вежливая( и когда пришелец доставшик, он даже не поздоровался. Что сервис, что цветы оставляют желать лучшего(
Не понимаю за что плохие отзывы ставят люди
Заказываю у этого салона уже несколько лет и всегда цветы были прекрасными. Обслуживание хорошее, доставка во время. Сейчас в подарок кладут удобрение. Отличные ребята, всем рекомендую!
Заказывала здесь доставку цветов на день рождения мамы через flowow, все прошло замечательно, прислали фото букета до доставки, доставили даже чуть раньше срока (по предварительному согласованию). Букетик очень красивый♥️
21.03 Вчера взяла в подарок композицию в коробке. Обещали что стоять будут хорошо, на 2 день все маленькие розы уже подвяли и выглядят не красиво. Видимо цветы не первой свежести.
24.03 Дополняю спустя 4 дня, почти все цветы уже завяли, при том что постоянно поливали оазис. Ужасно, у меня подобные композиции раньше стояли неделю минимум, тут за 3тр такой кошмар. Ужасно, не обращайтесь сюда!!!!
Сегодня, 8 января, около 16 часов дня пришел к магазину по адресу Нижний Новгород ул.М.Горького 184 - по расписанию магазин должен работать (время работы с 8 до 18 в сб-вск), свет горит, входная дверь первая открыта, внутренняя дверь 2я закрыта. Ну думаю, мало ли, продавец ненадолго вышла, подожду. Простоял на морозе под дверьми почти целый час, стуча периодически в дверь, так никто и не появился. Ужас! И сам к вам больше не зайду, и всем знакомым расскажу, чтобы никто у вас ничего не брал, отвратительное отношение к клиентам. Магазин открыт, продавец просто куда-то свалила нахрен
Ноль звёзд. Заказали доставку, с 10 до 12, не привезли. Позвонили в 13 - сказали будут в течение часа. Позвонили в 14 - сказали через 40 минут железно. Позвонили в 16 - говорят на доставке, скинут смской точное время, когда приедет курьер. Время 16:20, ни букета, ни смс. Спасибо, едем на мероприятие без цветов. Отвратительная шарашкина контора
Наверное, я с ними с самого начала: лет 10 точно заказываю доставку в Нижний Новгород через флорист.ру, недочеты случались, но всегда разрешались наилучшим для меня образом. Приятно видеть, как эволюционирует сервис, как меняется сайт, добавляются новые опции , но Выполнение заказа всегда на одном и том же высоком уровне. с уважением, ваш Клиент
Эта контора не достойна ни одной звезды! Отвратительное отношение к клиенту. Внешний вид букета абсолютно не соответствует заявленому на сайте и уж точно не стоит таких денег. Как вообще было не стыдно такое сделать?! Да ещё и открытку прицепили с нечитаемым текстом.
Принимают заказ, сразу списывают деньг
и, а потом начинается....этих цветов нет, таких нет и все в таком духе...отказываешься и деньги возвращаются 10 дней... сервис прям на пять :( Неужели нельзя принять заказ, всё узнать, позвонить обсудить и потом только выслать ссылку на оплату? Колхоз короче
Цветы заказываю не часто, впервые заказал с доставкой в другой город, все услуги понравились, удобно и экономия времени, не нужно голову ломать как поздравить человека в другом городе.
На сайте глаза разбегаются, но на помощь придет сотрудник коллцентра ( они называют себя отдеом заботы о клиенте). Выбор действительно большой, что радует
Цветы очень красивые, моя мамочка очень обрадовалась. Курьер сумел сохранить сюрприз до последнего и очень красиво подравил маму от себя. Спасибо вам всем огромное!!!
Всё делал удалённо через сайт в другом городе, исполнили заказ прекрасно, фото прислали.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 23, 2017
Начальство в этом году нас побаловало! В преддверии Нового года шикарно украсили офис и на все столы менеджеров поставили просто невероятной красоты елочки! Я даже не удержалась, побежала спрашивать где такие заказывали. Сказали, на «Флорист.ру». А я как повторюшка сделала такой же сюрприз для мамы. Она тоже оценила эту красоту.
Красивые букеты, есть доп.услуги (фото, открытка).
1
Show business's response
Igor Sluge
Level 28 Local Expert
September 26, 2018
Зашел сюда купить цветы на 8 марта, очередь, работает только одна сотрудница, две других неизвестно чем занимаются. Подождал 20 минут и ушел в другой магазин где мне все продали абсолютно без очереди