Оформила заказ вечером. Все согласовали, все подтвердили. На следующий день за 1 час до доставки позвонили и сказали, что таких цветов нет, якобы не поступили цветы от поставщиков. Среди отзывов можно увидеть, что такая ситуация не впервые. В срочном порядке мне пришлось искать новый букет в другой компании, чтобы успеть поздравить человека. Мне повезло, что я нашла такую компанию, которая очень оперативно и качественно выполнила заказ. Очень жаль, что Вы не цените клиентов и не вносите корректировки в свою работу.
За 2 дня до события заказала букет через данный сайт. Доставка должна была быть с 7:15 до 9:15 (кстати, доплатила за доставку в утреннее время). Звонят в 9:03 со словами, что ожидали поставки цветов, но ее не случилось, могут заменить на совершенно другие цветы! Почему нельзя было позвонить за день до, когда можно было все исправить? Я целое утро уговаривала родственников дождаться доставки, естественно они не будут ждать еще непонятно сколько часов ради нового букета. В итоге: цветов - нет, настроение испорчено на целый день, деньги застряли и не понятно когда вернутся. Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.
Много лет покупаю цветы в этом магазине. Обслуживание на высшем уровне, причём в любое время суток. Большой выбор цветов. Букеты просто сказка. Таких букетов как в этом магазине больше нигде не видел.