Florist-Express
Directions
9th Microdistrict of Kurkino
173 m
17 reviews
March 12
Я пользовалась этим сервисом много лет и заказывала у них цветы и подарки по 3-4 раза в год.
За последние несколько лет их сервис значительно ухудшился: заказы были доставлены не полностью и без открыток которые я тщательно писала.
Я несколько раз жаловалась и недостающие вещи доставляли потом. Но последний раз когда я как обычно заказала цветы с открыткой для моей бабушки (букет был достаточно дорогой), открытка опять не была доставлена.
Когда бабушка позвонила, ей очень грубо ответили что открытку клали и обвинили ее в том что она обманывает.
Перед тем как писать этот отзыв я написала в компанию и выразила свое недовольство. Мне сказали что открытка будет доставлена на следующий день.
И на следующей день доставили вот эту открытку (я прикрепила фотографию). Текста не видно и бумажка вся скомканная. Когда бабушка позвонила в службу поддержки, все свалили на курьера и на нее повесили трубку.
Я больше никогда не буду заказывать у них цветы и подарки и вам не советую. Если они так относятся к постоянным клиентам - значит они не ценят свой бизнес и сервис.
September 22, 2019
Всегда свежие и с толком собранные букеты, всегда своевременная доставка, всегда вежливое общение во время оформления заказа. В общем, практически, образц ово-показательная компания.
1
January 26, 2019
В первый раз воспользовался не только услугами этой конторы, но и вообще доставкой цветов. Коллега посоветовал, узнав о том что мне нужно купить цветы и я собираюсь сам их ехать вручать, хотя мне это крайне неудобно. Совет крайне дельным оказался. Не сильно дороже вышло, зато от меня вообще никаких усилий не потребовалось и куча времени высвободилась. Теперь буду пользоваться услугами Флорист-Эксперт регулярно.
1
1