1.02.2025 молодой человек приобрел букет на подарок, начала разбирать букет и обнаружила плесень. Решили вернуть букет с целью либо возврата денежных средств, либо замены букета. Продавец очень милая женщина, понимающая, вошла в положение, дождались управляющую (директора), если честно так и не поняла должность женщины, которую ждали. Согласовали замену, подобрали новый букет. Женщина, которую ждали, задавала вопросы по типу "Зачем вы разбираете букеты и т.д?", убеждала, что новый букет не нужно будет разбирать. Прихожу домой, разбираю новый букет, который, как мне показалось я осмотрела со всех сторон в магазине, но нет... Цветы в упаковке находятся достаточно плотно друг с другом, соответственно каждый цветок не осмотришь и не проверишь на наличие каких-то повреждений или дефектов. По итогу у хризантем обрезана какая-то часть бутона (не знаю с чем это связано конечно)

Roman

Level 3 Local Expert

Купили букет в подарок, буквально на следующий день цветы завяли. Начали разбирать цветы чтобы поставить в вазу более менее свежие, вскрыли упаковку, а там плесень на стеблях, которые были обмотаны проволокой для создания эфекта свежести. Проволку сняли и соответственно цветы опустили голову. Очень неприятно. В подарок понапихали веток. Спасибо за испорченные впечатления. Стоимость букета 3200.