Заказывали в этой организации букеты не впервые. Все было отлично. Но не в этот раз.
Приехал красивый букет. Это был подарок от коллектива руководителю. На второй день, к вечеру, цветам стало плохо. На третий день, с утра печальная картина. Цена букета 6500 руб. + доставка 900 руб. На замечание написали простынь о том, что гортензия капризный цветок и т.д. Но в букете пострадали и эустомы, и розы. Указали на то, что цветы в губке нужно поливать и т.д. и что они очень сожалеют. Короче, сам дурак называется. Обещали скидку на следующий заказ. Но понятно, что следующего заказа не будет.
P.s.: потрудитесь напечатать своим клиентам памятку по уходу за букетами.
Цветы - это впечатления. А впечатления клиентов - это ваш доход и репутация.
Покупала пару раз тут букеты для подруг на дни рождения, персонал учли все пожелания! Букеты свежие и красивые. И всегда собирают очень оперативно) ☺️
И удобное расположение в районе сиверса
Выражаю благодарность студии Floriki Мы каждый праздник с вами. Всегда у вас заказываем волшебные букеты 💐 доставка, сервис, качество на высоте 🤩🤩 цветы всегда свежие ассотримент умопомрачительный а упаковка это вообще отдельный вид искусства, чуткий персонал всега удовлетворит самые изысканные пожелания отдельное 🩷 Александре 10/10
Отличный магазин с хорошими ценами, персонал очень приветлив. Качество цветов радует. Букеты всегда свежие, расположение в городе удобное. Всегда приятно приобретать тут!
Заказывала доставку с другого города , девочки учли все пожелания ,сделали невероятную красоту 💐,именинница осталась в восторге !
Индивидуальный подход к каждому клиенту ,рекомендую всем ,кто находясь далеко хочет порадовать и не переживать за подбор цветов 👍🏻
Великолепный букет и качество обслуживания! Благодарим за прекрасное настроение и внимание, ведь именно это всегда приятно! Следующий букет будем оформлять только в вашей компании❤️
Заказывали на праздник подруги на день рождения букетик. Решили обратиться. Работа вышла очень красиво и аккуратно, девочки очень стараются. Рекомендую!!!🤗
Несколько раз и с давнего времени заказывала цветы в этом цветочном, всегда была довольна, но не сегодня. Просто ОЧЕНЬ разочаровали.
Заказала букет из семи белых гортензий ( 5000 руб. была стоимость озвучена), просила разбавить цветом (что-то яркое) ,добавили белые(! )цветы. За это доплатила 1500 руб, уточнила чтобы не было скудно, могла бы и больше заплатить, хотелось шикарный букет. На эту сумму около 8 самых простых цветов и 4 зеленых веточки. Цветы не свежие, вялые, упаковка вся распадается, на шикарный букет никак не тянет.
Написала, об этом, в ответ получила длинную отповедь, что сама дура и вам показалось, что когда мы час назад отдавали букет он был свежий, что тот кто его забирал ( мой муж) не взял бы, если букет был бы плохим и в нем нет гнилых (!!!) цветов. Короче, извинилась, что не заказала гнилые цветы и за мужа, который угробил букет и простилась навсегда. Надеялась на просто вежливое « нам жаль что вам не понравилось». Никому не рекомендую теперь.
Самый лучший цветочный в Ростове, когда нужны цветочки, обращаюсь только к ним! Всегда помогут с выбором и соберут стильный букет на ваш бюджет. Широкий ассортимент, вежливый персонал и самые свежие букеты!
Как и обещал, уважаемые флористы…
20.05.2024 приехал к вам в магазин и купил на день рождения девушки 2 букета - один был ассорти с пионами, а второй из разноцветных гортензий. Я же по-человечески интересовался у вас свежие цветы или нет!!!
В итоге: подрезал сразу, хранил в прохладном месте в емкости с достаточным количеством воды, на следующий день всё тоже самое повторил, как вы и советовали…Гортензии простояли 1 день.
Благодаря вам, опозорился по полной программе за 6 тыс рублей👌(стоимость букета).
Надеюсь вы остались довольны. 👍
Если нужны финансы и интеллект не позволяет умело зарабатывать - торгуйте тюльпанами возле ж/д вокзала.
Обратилась в этот цветочный магазин за букетом для подружки, учли все пожелания, нужно было что то красное, но не простые розы, смогли быстро предложить интересный вариант, такие розочки очень удивили подружку, она была в восторге, и простояли очень долго) спасибо за оперативность и свежие цветы 👍🏼 Буду обращаться еще ☺️
Забронировали выбрали букет. Приезжаем честно ужас! Во первых цветы были уже засохшие, девушка сказала то что собирала с утра. Букет был не ровно собран и очень отличался. На фотке одно в жизни абсолютно другое 🤷♀️
Сказали то что мы не разбираемся во флористике так и должно быть ( вы хотите сказать то что во флористике должны быть засохшие и не ровно собранные букеты?). На фотках одно в жизни совсем другое. Отношение не серьезное! Не рекомендую!!!
Заказывали доставку букета на день рождения по предложенной фотографии. По факту сделали букет не как на картинке, а перед отправкой даже не прислали букет. А еще цветы оказались не свежие…
Написали им по данным вопросам, в ответ только: -хорошо, извините.
После этого заказали через неделю три букета тюльпанов разных цветов на 8 марта. Прислали 3 одинаковых букета. На что ответили: -наверно мы вас не так поняли. В общем отношение не серьезное, наверно клиентов много, поэтому никто сильно не переживает. Больше заказывать там букеты не будем, с таким сервисом….
Великолепный цветочный магазин 👍🏻
Девочки умнички! Очень отзывчивые и понимающие с полу слова.😍
Собрали красивый и стильный букет , мамочка была в восторге и очень рада, 😇👍🏻 🥰
При том , что в магазине огромный выбор на любой бюджет и вкус, девочки оперативно собрали при мне букетик и учли все пожелания 😌
Заказываю у них не первый раз, всегда свежие цветы, и самое главное есть доставка, она работает 24/7 , можно поздравить
близкого человека прямо в полночь 🥳
Всем советую данный магазин !
Уверяю они вас не подведут! Доверяю исключительно им!
Несколько лет заказывала букеты в данном месте и все устраивало, но последнее время качество ужасно испортилось, доставку задерживаю на час без предупреждения, а цветы все чаще не свежие, из последнего гортензии начали вять меньше чем через сутки, хотя до этого такие цветы неделю стояли как новые, жалко потраченных денег, не советую данный магазин, очень жаль, ведь раньше был лучший магазин цветов в Ростове. На фото гортензии из одного букета, но только голубая оказалась свежей
Увидел понравившийся букет в группе Вк. Но не устроила цена, однако легко договорился с менеджером на более низкую цену, но все равно собрали очень красивый букет. Ещё попросил упаковать подарок, на что тоже скинули цену. Большое спасибо. Думаю один из лучших салонов цветов в Ростове. Буду ещё покупать и вас.
Обалденный цветочный! Один из лучших которые видела. Все очень красиво внутри и снаружи. Замечательные букеты. Очень милые флористы. Редко бываю в Ростове, но стараюсь заглядывать сюда в каждый приезд.
Приехала в Ростов. Знакомые сделали обалденный подарок. Но цветы далеко не первой свежести . Это просто не порядочно такие цветы отправлять. Люди не малые деньги за них отдали. Края роз все сухие и жёлтые. Цветы есть без сердцевины...
Заказывала букет из Гортензии. Букет пришел с сухими пятнами на некоторых цветках и завял на следующий день.
На мой вопрос, почему так произошло, кроме как сожалений никак не отреагировали, и очень долго игнорировали.
Не советую. Больше заказывать в этом магазине не буду, так как клиентоориентированность на нуле.
Шикарное место. Флористы такие душки, просто невозможно. Цветы покупаю только здесь. Анастасия и Юлия, мастера своего дела. А Ольга и Полина, ни когда не оставляют меня без ответа