Flory Love
Address
Moscow, Poltavskaya Street, 35офис 5, этаж цокольный
Contacts
+7 (495) 797-41-49
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Savyolovskaya
1.02 km
Petrovsko-Razumovsky passage
250 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Staff call button
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Edible bouquets, food floristry
Ramp
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
33 reviews
April 14, 2023
Больше в эту компанию не обращусь и не буду рекомендовать:
1. Доставка с задержкой в 2,5 часа.
2. Низкое качество цветов.
3. Нет клиентоориентированности.
О доставке и клиентоориентированности: 8 апреля на сайте florylove оформила заказ на два букета с доставкой 10 апреля. 9 апреля заказ подтвердили, но удивились времени доставки (я выбрала 8-9 утра), оказывается, работают с 9, а на сайте в форме, видимо, ошибка (которая до сих пор есть). Время доставки скорректировали на 15-16 часов 10 апреля. При заказе я поставила галочку, чтобы получить фото букета до отправки. 10 апреля, половина третьего дня - фото нет. Звоню, говорят - собираем. Чуть позже звонит курьер, извиняется, говорит, что доставка задержится, т.к. букеты еще не отдали, а ему ехать полтора часа. Я звоню в компанию и уточняю, насколько нормально задерживать букеты, которые оформлены в заказ еще с субботы. Мне рассказывают о высокой загруженности. В 15:35 букеты все же готовы, присылают фото. В итоге букеты я получила в 17:30.
По поводу самих цветов: розы в букете "Розы Флори XL" выглядели вполне свежими, но уже вечером, через 6 часов, два цветка опали. Букет "Поэзия Флоры" был собран из несвежих цветов, о чем говорили вялые края лепестков. На третий день он увял, на четвертый совсем завял.
5
3
September 26, 2023
Имейте в виду, что если в ам не понравится букет с завявшими цветами и промокшей коробкой, то вам начнут написывать эти горе флористы с левых аккаунтов о том как замечательно все выглядит на самом деле, да и вообще это вы сами все испортили: и цветы не наши и коробку сами намочили. Заказывал дорогой букет, а в итоге деньги на ветер и никаких ХОТЯ БЫ извинений.
4
February 20, 2023
Заказывал через Яндекс маркет у этого магазина 101 розу на 14 февраля. Розы были разных сортов, не очень смотрелась корзина. Но это ладно. 16-го февраля розы начали активно умирать, к 19-му 70% корзины роз почернели и завяли. Жена умеет ухаживать за цветами, это именно качество роз!!! Фото прикреплённое снято 17-го февраля. Выкинутые деньги и расстроенная супруга из-за быстро умершей корзины роз🤷♂️
7