Несколько раз заказывала букеты в этом салоне для близких. К качеству букетов вопросов нет. Сервис отличный- быстрый ответ на сообщения и оперативная подготовка заказов. Вчера вовсе некогда было выбирать букет на сайте. Написала бюджет и запрос менеджеру, все сделали в лучшем виде. Спасибо! Так держать!!! Когда надо заказать цветы родным и близким в Чебоксарах, не стоит вопрос поиска салона.
Букет в день рождения тети собрали и доставили оперативно, буквально за полчаса, чем удивили не только мою тетю, но и меня. Букет немного отличается, но это не критично. Спасибо большое, процветания Вашему бизнесу!
Заказывал там букеты пять раз.
Первые четыре заказа - идеально. Отличные букеты, цветы стояли долго.
После третьего заказа мнение изменилось. Цветы скорее всего остались такими же хорошими. А вот сервис - ПОЗОРИЩЩЕ.
Заказал букет на сайте, открытку с текстом к этому букету.
Приехал забирать его.
Пустой зал, на кассе уткнувшись в телефон сидит одна женщина. Видно, что не в настроении.
Пробубнив что-то, вынесла букет. Он был без открытки. Хотя в заказе было указано, что нужна открытка и короткий текст.
Кассир явно была недовольна тем, что мы попросили приложить открытку.
Нам вручили пустую открытку, а текст "можете сами написать"... м-даа..
А самое смешное, что ПРИЩЕПКА для открытки оказывается стоит 10 руб)))
Что ее никогда бесплатно не дают, что курьеры всегда забирают прищепки обратно.
Представил картину, как курьер вручает букет, открепляет открытку от него и забирает прищепку обратно)))
"Флоренция", вы серьезно?? забираете теперь обратно прищепки?))) даже если человек вдруг заплатил за нее 10 руб?
До этого делал заказы, никто ни разу не попросил денег за открытку , прищепку и тем более никто ее обратно не забирал))
Номер заказа №21690 от 2 июня 2021 года.
Подруга написала об этом случае в личку в инстаграм салона Флоренция.
Ей ответили. А ответила та же самая женщина, что стояла на кассе)))
Оказывается мы неблагодарные такие, ведь она нам даже больше цветов в букет вложила, чем должно быть.
Это крайне маловероятно, т.к. каждый цветок денег стоит, лишнее никто не будет докладывать.
А в инстаграм аккаунт салона Флоренция нас потом сразу заблокировал))
Одну звезду ставлю работнику, а салон и цветы хорошие.
Большое, ОГРОМНОЕ! СПАСИБО! У моей МАМЫ сегодня день рождения. 82 года! Подвела другая компания. Не смогли привезти заказ. А ребята из https://цветочный21.рф помогли. Оперативно подготовили заказ и поздравили мою маму. Сама я живу в Москве и не могу лично поздравить. А ребята помогли. Им большая благодарность! Спасибо за помощь! Вам процветания желаю! Вы, просто, МОЛОДЦЫ!
Проживаю в Московской области. Родители в Чебоксарах. Заказывал матери цветы . Букеты красивые . Исполнение заказов точное. Подумав , чем бы ещё порадовать родителей , решил заказать им во "Флоренции"подарки- красиво оформленные продуктовые корзинки к праздникам . Они с блеском выполнили и эти заказы , уже во второй раз!!! Спасибо больше вам!!!
Заказывала новогоднюю композицию, доставили без опозданий) спасибо вам большое 🙏приятно что выслали фото до доставки)) такой большой плюс) персонал вежливый, помогли определится с заказом)спасибо ещё раз огромное)) теперь только к вам 👍👍👍
Не первый раз заказываю букет. Все как всегда, вовремя, цветы всегда свежие. Менеджер по телефону всегда вежливая, всегда поможет с выбором. Моя жена восторге от букетов, обращусь ещё не раз.
Единственная студия флористики в Чебоксарах с незавышенными ценами, высоким качеством исполнения заказа, оперативной доставкой и клиентоориентированным персоналом!
Заказывала букет, шарики с доставкой за Волгу. Быстро, четко, все на Высшем уровне. Оплачивала с др. города, удобство оплаты. Спасибо за эмоции от букета для моей мамы. Советую данный салон цветов.
Салон с прекрасным выбором цветов и стильными букетами, приятный ценник, + бесплатная доставка) обращаюсь уже не в первый раз, все нравится) доверяю "флоренции" как себе.
5
2
Посмотреть ответ организации
dmitry novikov
Знаток города 3 уровня
9 июня 2024
Хочу сказать что это самый лучший магазин в Чебоксарах. Дозвонились до девушки не зная номера😂 Топовый сервис. 1000/10
Я давно уже заказываю цветы на все дни рождения и праздники только у них. Цветы на любой карман, хоть я и беру достаточно недорогой сегмент как дополнение к основному подарку букеты всегда на самой высоте, выглядят дорого и качественно. Менеджеры отвечают очень быстро и любой запрос оформляют круто. Самые искренние благородарности. Я рада радовать близких людей вашими цветами. Очень рекомендую.
Заказывала доставку на сайте. Оперативно ответили, перезвонили так как не сразу нажала оплату. Данный момент был конечно слегка настойчивым, звонили пока не оплачу за 5 минут 2 раза. Была занята соответственно не сразу смогла оплатить. А в целом очень довольна. Быстро собрали и доставили. Прислали предварительно фото букета в вотсап. Цветы простояли чуть больше 2х недель, правда не все. Но это в прочем и так очень долго. С доставкой дали порошок для того, чтобы они дольше стояли. Буду заказывать теперь в этом городе здесь. Цена качество👍 Рекомендую. Фото при получении и спустя 2 недели.
Заказал из другого страна (Африка) на сайте и оплатил. Заказ доставлен в один час даже меньше. Собрали просто очень идеальный pocкет очень красивый за 1700 с доставкой. Очень быстро отвечают. принимали все мои просьбы с улыбкой. Очень-очень и очень советую....сам буду всегда заказать....
Заказываю не первый раз, всем довольна. Сегодня оформила заказ с доставкой день-в-день. Доставили просто молниеносно! Цветы свежие. Спасибо, что помогаете дарить радость близким людям!
Была удивлена, что в нагем городе есть такой большой магазин цветов с таким выбором. Работали три флориста, очень вежливые. Быстро собрали букет, после оплаты пожелали хорошего дня и с улыбкой проводили. Понравилось отношение.
Договрилсь на одно воемя привезли черещ час!!!Был испорчен сюрприз !!!По вотсапу общение не приветливое !!!Можно было как то уладит косяк , предложить хотя бы скидку ,ну зачем , их этому не учил. Сервиса 0
Очень пожалела, что заказала там корзину с розами. Цветы пришли мягко говоря "не первой свежести", подвядшие. На картинке изображено одно, а по факту цвет роз совсем отличается.
В первый и в последний раз заказываю здесь цветы.
Заказала корзину, чтобы поздравить коллегу по работе. Даже стыдно было дарить...
Хорошая компания, стоит положиться на них)
Знают и выполняют свою работу на 5 из 5)
Сообщают когда собрали букет и отправили через курьера) фото с их магазина прилагаю)
Спасибо огромное ✌🏻
Заказал букет с доставкой, все очень понравилось. Видно что букет делали с душой. Перед отправкой сделали и выслали фото. Курьер доставил к указанному времени. Сразу видно что все организовано для клиентов. Спасибо
Качество на высшем уровне! Перед отправкой прислали фото букета. Доставили быстро и точно по адресу, мама в свой день Рождения была тронута до слез таким сюрпризом! Спасибо большое за такую красоту!
Рекомендую однозначно!🌷✨