Просто отвратительная доставка. Договорились о дате и времени, сразу прислала предоплату, но ни в этот день, ни на следующий никаких известий о букете не было. Написала снова, проигнорировали. В итоге цветы доставили только через неделю.
Одни сплошные плюсы искал подходящий букет помогли с выбором онлайн. Доставка вообще супер к какому времени договорились во столько и привезли буду рекомендовать
заказала доставку, пришла быстро. Букет шикарный, очень свежий. Прошла уже неделя, до сих пор стоит! Сегодня еще заказала букет маме на подарок, она довольна! спасибо большое)
Никогда не обращайтесь в эту контору, худшего сервиса вы просто не найдёте. Фото букетов которые они предлагают ВКонтакте, не имеют ничего общего с теми, что они делают в реальности. То есть выбрав один букет, вы проучите совершенно другой, с другим набором цветов и даже в абсолютно другой цветовой гамме. Флорист ужасный. И когда вы просите переделать, то каждая следующая переделка хуже предыдущей, делают видимо назло. В итоге, за свои деньги вы вытерпите нервы, потратите кучу времени, а просто послать их куда подальше и заказать в другом месте не сможете, так как они работают по предоплате))). Если не хотите оказаться в отчаянном положении и получить уродский букет, то обходите это место стороной. И да, во всем обвинят в итоге вас, это вообще эпик 😁
11
4
П
Полина полина
Level 3 Local Expert
April 6
Несколько дней назад сделала заказ букета подруге на др, ответили на все вопросы, проконсультировали, букет до сих пор стоит! Порадовало качество цветов и вежливый персонал. Советую данный магазин
Заказал цветы красные розы, по цене отлично, доставка работает исправно, сервис обслуживания хороший специалист проконсультировала. Огромное спасибо порадовал вторую половину красивыми розами. Оплату производил удаленно все честно, да и это не важно главное любите своих родных девушек, женщин, жен и радуйте их. Спасибо всем удачи.
Либо меняйте сотрудников, либо закрывайтесь!
Подруга решила сделать мне сюрприз, заказала букет и сказала мне побыть дома до 10, время пришло, ничего не дождалась-уехала. В 12 часов звонок: «Мы про вас забыли, а что у вас за цветы в заказе?» 🤦🏽♀️ Ну ок, думаю все бывает, сказала, что буду дома к двум. Звонок в 12:10 : «А вы где, мы приехали» Ещё раз повторила, что буду к двум. И он: время 14:30 никого нет, позвонила, сказали, что не знаю где курьер. В итоге привезли букет замёрзший. Так что, если хотите потратить свои деньги и не получить сервис и нормальных цветов, Велком сюда.
Вот такой букет я получила на ДР 8 июля! Это полный отстой. Для того, чтобы сделать фото получше, выставила букет на минуту на подоконник, тк букет был доставлен на работу. Букет мне заказывала сестра. После моих фото у неё конечно возникли притензии к магазину. И не трудно догадаться, что все свалили на нас: букет стоит на окне, цветы не поливали, они сгорели. За минуту цветы такие не будут. Фл губка при доставке была сухая как пустыня. Обычно при доставке курьер даёт накладную для росписи. Здесь такого не дождётесь. Наверное это для того, чтобы " благодарные" получатели не написали сразу про все косяки при получении. Нас просто решили развести-сестра находится в Москве. Доставку заказывала в Новокуйбышевск. Господа флористы наверное решили, что раз дамочка из столицы, то можно её " пощипать", типо у них там у все денег тьма. А раз доставка в Новокуйбышевск, наверное по меркам господ флористов надо читать как в мухосранск, то и... овно вялое можно будет подсунуть, там и такому будут рады. Ни кому не рекомендую обращаться в данный "салон". Вместо того, чтобы принести извинения за испорченное настроение, начали препираться и сваливать вину на нас. У вас в помещении жарко. Так вот, у нас в офисе, 2 промышленных кондиционера и на работе просто кайф в жару. Предложили скидку в 15%. Неужели вы думаете, что мы ещё раз к вам обратимся???? Не считайте заказчиков глупее вас.
Добрый день хочется сказать большое спасибо команде магазина в третий раз покупаю цветы стоят больше недели персонал вежливый дарят не только цветы но и хорошее настроение выбор цветов очень большой цены действительно на много ниже в этом районе очень довольна такой приятной находке советую всем на все пять баллов 🙌
Ужасный сервис , доставка долгая ( просили доставку на 18:00, но так в это время не перевезли . Оперились на то что у них много заказов. Доставку задержали на 3 часа ) . Хотели сделать сюрприз дочери на день рождения, в итоги они позвонили дочери и спрашивали когда лучше привезти букет . В итоге сюрприз не получился . Четкое требование букетов было , что бы не было роз! При этом они утверждали , что розы у них хорошие и будут отлично смотреться в букете . Предлагали сделать букет из гипсофил , сказали что они большие и красивые . На следующий день они говорят , что гипсофилы ужасные. Ещё хочу отметить, что дозвониться до них тяжело. Вымотали все нервы , ужасное настроение и не получившийся сюрприз . Не советую этот цветочный магазин, вымотаете все себе нервы !
Не давно переехала в этот район искала цветы маме обошла все магазмны в этом магазине я нашла самые низкие цены и выбор большой впечатляет цветочки свежие персанал очень приятный) очень довольна на юбилее у мамочке все восхищались моим букетом)теперь только туда
Из другого города заказывали букет в Самару на день рождения маме. Выбрали букет на сайте. Оказалось, что таких цветов нет. К букету должна была прилагаться открытка и устное поздравление от
курьера. В итоге букет заменили совсем
другими цветами. Доставка должна была быть к определенному времени. Букет доставили с задержкой в 6 часов и только после того, как было озвучено, что если в течении часа букета не будет у адресата, заказ будет отменён со всеми вытекающими последствиями. Все 6 часов задержки кормили сказками про загруженность курьеров и пробки. В итоге цветы принесли без открытки и поздравлений. Чудо, что мама вообще дождалась цветы в свой день рождения.
Заказала заранее букет к 8 марта,внесла предоплату,все как положено,мой заказ приняли,приезжаю 8 числа к назначенному времени,в итоге узнаю,что цветы для моего букета забыли привезти и они могут мне собрать другой букет из того,что осталось,Я требовала именно то,что я заказывала,на что мне ответили,что тогда нужно подождать 30мин, потому что машина с цветами едет,в итоге пришлось прождать 2 часа!!!букет свой я все таки получила,но такого качества цветов и оформления,мне кажется,я не видела еще не в одном магазине,все было на столько ужасно!и все это они объясняли тем,что 8 марта и очень много покупателей и заказов(напрашивается вопрос,зачем же тогда вы вообще работаете)и похожих ситуаций было достаточно много,пока я прождала эти 2 часа!
Отвратительно сработали при подготовке и доставке букета невесты. Цветы не те, лента не та - замену не согласовали, собрали и всучили молчком. Отправленный курьер опоздал на полчаса. Связываться с ними не рекомендую.
7
4
Flow
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Заказывал через группу вк,отвечали быстро так же как и привезли , всем доволен цветы на внешний вид свежие, спасибо большое что вы есть)
Случайно обнаружила эту лавку, и очень рада!!! Теперь их постоянный клиент👍 букеты собирают по предварительному заказу к нужному времени! Очень понравились французские розы!! Всегда вызывают полный восторг!! Отличная цветочная лавка!!
Цветы не первой свежести, 2 из 5 цветка завяли на следующий день, заказанный букет пересобирали т.к. он не соответствовал фотографии что сам магазин запостил.
4
2
Л
Луиза
Level 2 Local Expert
March 26
Букет шикарный! Доставлен вовремя!Спасибо большое! Уверена что имениннице понравиться!
2
D
daaaria1
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Заказывала здесь заранее несколько букетов на 8 марта. Был выбор из разных тюльпанов, выбрала фиолетовые. В назначенный день прихожу забирать - ничего не собрано, такие цветы вообще закончились и собирали мне из остатков. Две звезды за расположение.
Заказывал букеты для жены, дочки и мамы ко дню матери. Букеты из гигантских французских роз и желтых крупных роз. Прислали фото, всё понравилось. В назначенный день курьер привёз точно ко времени. А букет для мамы смогли передать в Большую Черниговку. Спасибо за сервис и приятные эмоции.
В инстаграме мой комментарий(мне их цветы не понравились и показались вялыми, )удаляют владельцы, напишу хотя бы здесь ( спасибо яндексу за возможность оставить отзыв) фото цветов прилагаю( сделано как привезли). 1700 за 17 тюльпанов. Качество каждый пусть для себя оценит сам.
5
2
А
Александр В.
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Заказал доставку цветов. Оплатил полностью сразу, цена 2500р В назначенный день прошло больше 5 часов с назначенного времени доставки, после этого пришлось самому ехать в магазин. Телефоны не отвечают, связаться не удалось. В магазине мой букет оказался собран, но валялся (именно валялся) на лавке без какой либо воды и холодильника естественно. Предполагаю, что он там лежал все 5 часов с момента сборки. Вся упаковка мятая, сами цветы собраны ужасно. Владелец магазина там тоже присутствовал, но его особо не смутило произошедшее. В ответ на мои претензии было сказано: "вот ваш букет можете его забрать". Спасибо за сервис, ребята. Оценка -1.
Доставка с задержкой на 55 минут, цветы полуживые, в качестве флориста видимо работает школьник, и то школьник лучше бы и интереснее упаковал, ОТВРАТИТЕЛЬНО! Никогда больше не закажу
Доставили 2 букета, после звонка курьера, который обещал прибыть в течение 10 минут, ожидала больше получаса. Более дорогой по стоимости букет развалился в руках, цветы в букетах частично вялые! Хотите испортить настроение, можете смело делать заказ и впустую потратить деньги.