Florang
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
103 reviews
June 4
Отличный магазин, хороший выбор и приятные отзывчивые сотрудники! Делала заказ на несколько цветов в горшках: все здоровые и свежие, горшки по просьбе украсили подарочной упаковкой.
Только положительные эмоции от магазина, советую !
September 9
Не рекомендую.
Часто заказываю цветы. Букеты не дешевые.
Из-за отсутствия нужных в цветовой гамме цветов в привычном месте заказа, обратился во Флоранж.
Цветы предназначались человеку с опытом работы в этом бизнесе (человек понимает в цветах)
Цветы привезли вечером, на следующее утро они начали вянуть, да и, привезли уже не в свежем виде.
Человек, которому подарен был букет, сообщил это уже на следующее утро.
Я в рамках обратной связи написал во Флоранж с просьбой предоставить комментарии (я не просил и не прошу замены и тп)
Получил простую отписку - смешную «не достаточно воды»
Уверен, что простой обыватель как я, может и принял бы эти комментарии, но мне объяснили что было в этих цветах не так.
Перешлю собственнику, пусть посмотрит на работу своих сотрудников.
А так - жду свежие цветы в привычном месте, где ориентация на клиента порядком выше, чем во Флоранже.
Спасибо.
Всем добра!
May 23
Купила цветок изначально болеющим, не знаю почему такой продают , и по полной цене , нелеквид можно сказать ! А купила я его , так как давно мечтала о Зебрине, а в своем любимом оптовом магазине постоянно не было в поставках. И решила выхаживать его, но оно сразу пришло в негодность , так как причина болезни была уже . Впервые купила во Флоранже, и такая неприятная ситуация . Да и еще менеджер посоветовала пересадить болеющее растение , так оно совсем высохло . Лучше сама лечила бы в своем горшке . А все цветы купленные в оптовом магазине цветут и пахнут. Больше к ним ни ногой , если только за красивыми керамическими горшками ! У меня более ста растении дома , могу выслать фото для других покупателей , они куплены не у Вас, однако ни одно не погибло! А поздно написала Вам, так как все это время пыталась реанимировать ваше растение , но увы.
May 17
Заказывала доставку цветов на последний звонок. Очень понравилось обслуживание, позвонила, быстро сориентировали по ассортименту (широкий выбор букетов), ценам (дешевле чем в частных лавках) и доставке (индивидуальный подход).
March 4
Прекрасный выбор цветов, шикарные букеты, отличные специалисты. Обращаюсь в данное место неоднократно и для личной жизни и по работе, всегда очень отзывчивы и компетентны! Восторг одним словом!!!
3
February 7
"Флоранж" - мой самый любимый магазин, в котором я всегда заказываю комнатные цветы и всегда довольна работой менеджеров и доставки! Растения привозят в замечательном состоянии, они быстро приживаются. Спасибо за работу! Желаю вам процветания!
2
July 1
Девченки молодцы, быстро, внятно с ореньировали по цены! Цены самые низкие по городу кстати. Цветы свежие. Спасибо!
February 27
Всегда покупаю цветочки во Флоранже, менеджер Светлана очень грамотный специалист, всегла посоветует, предложит только свежие цветы, объяснит как ухаживать… Будем покупать еще. Всем советуем!
3
November 22, 2023
Очень прекрасно, что такой магазин есть в Уфе. Продавцы очень вежливо рекомендуют сделать тот выбор который вам по душе или по карману. Цветы практически всегда на хорошем уровне. Так держать.
1
April 16
Заказываю не первый год. Всегда все на высшем уровне. Цветы свежие. Композиции составляют отличные. Флористы креативные.
Всегда в наличии свежие цветы.
2
March 12
Очень вкратце без эмоционального описания всей ситуации. 8 марта заказывала букет с открыткой маме. Привезли 9 роз вместо 11 без открытки, при этом курьер хотел, чтобы мама оплатила уже оплаченный ранее заказ (это ладно, выяснили потом всё). На мой вопрос, почему изменилось количество цветов, в магазине ответили, что довезут и бросили трубку. И привезли 2 розы с открыткой. Ну и представьте, каково это получить в праздничный день 2 цветка с пожеланиями??
Я все понимаю, человеческий фактор, аврал в праздничный день, но такое позорище вижу впервые..
4
May 21
Отзывчивый персонал , приятно удивлена. Ответили на все вопросы и помогли с выбором👍🏻
January 22
Я бы поставила ноль звёзд
Оформила заказ на комнатное растение, после оплаты мне сообщили, что по нелепой случайности этого цветка нет и предложили другой, я отказалась. На вопрос когда вернут деньги мне предложили скачать и заполнить заявление, приложить фото паспорта, реквизиты карты с которой производилась оплата...
Я считаю, что это отвратительное отношение к клиентам и нарушение закона РФ о защите персональных данных! Если менеджер магазина допустил ошибку и вовремя не откорректировал ассортимент на сайте, то я не должна тратить своё время на исправление этой оплошности.
4
October 26, 2023
Всегда свежие цветы, приветливые продавцы, умелый флорист сделает букет по вашему желанию. Большой ассортимент и цветов и бумаги с лентами. Один минус добраться можно только на машине или долго пешком.
August 6
отличное место, заказывали там букет. Маме очень понравилось. Огромное спасибо
August 26, 2023
Зашли в магазин на Ульяновых, необходим был бюджетный букет коллеге, которая находилась в 13 Больнице. Внимание, вопрос!!!: руководство данной сети, для чего вы принимаете продавцов-консультантов? Абсолютно ничего не могут предложить, сориентировать, половину вопросов пропускают, всю информацию приходилось вытягивать, персонал абсолютно не заинтересован в продажах, они у Вас на голом окладе?!!! Сотрудницы работавшие 25.08.23 вообще не консультанты, от слова совсем!!! В итоге, мы сами выбрали цветы, придумали композицию, а девушки лишь завязали ленту и приняли оплату!😏 Если Ваши работники нацелены продавать уже готовые букеты, то думаю необходимости в них нет вовсе. С таким же успехом можно установить автоматы с букетами. Одним словом, больше нет желания посещать Ваши магазины.
4
January 24
Большой ассортимент, цветы всегда свежие, хорошего качества и очень очень долго стоят, ценник при этом абсолютно обычный, к тому же есть карта лояльности, всегда стараюсь брать цветы здесь
March 5
Только позитивные впечатления! Прекрасное место, приятный обслуживающий персонал, который знает свою работу. Без сомнения, теперь будем обращаться только во "Флоранж".
1
November 3, 2023
Очень разочаровал этот салон. Заказали букет для взрослого, уважаемого человека. По стечению обстоятельств букет не дошёл до адресата. И хорошо! Изначально, когда распаковали, ударил сильный, неприятный запах, напоминающий кошачий туалет, а совсем не цветов. Этот,, аромат '' вонял на всю комнату. Оказалось, что это так воняла упаковка! Это под газету которая. На картинке, на сайте была другая упаковка. Да и букет отличается. Фото прилагаю. Цветы свежие! Работа флористов хорошая. Но на выпуске, вы же прекрасно понимаете, что вся ваша работа - вот такой отзыв.
4
April 18, 2023
Побывал неоднократно. В принципе нормальный салон. Ассортимент немного усечённый, но выбрать можно. В зале семян вопросов нет ни к персоналу ни к ассортименту. Присутствует линейка дешёвых семян, средней ценовой категории и премиум. В принципе все есть. Консультанты всегда вежливые, по крайней мере мне всегда все доходчиво объясняют.
1
December 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность магазину «Флоранж», заказываю не первы год цветы, доставка от 2000 бесплатно, девушка Светлана помогла собрать коробку с цветами оформила и отправила в нужное время, всегда на связи, всё обьяснила, Огромное вам спасибо.
1
May 15, 2023
Цветок нужен на подарок.Заказала красную розу в горшке, с самовывозом рядом с домом, связался оператор на следующий день, сказала, что завоз только по воскресеньям, а зачем тогда выбирается самовывоз рядом с домом не понятно.Розы красные оказались дряблые, выбрали розовые с самовывозом в другой части города, перед этим присылали фото, видео цветка, забирал муж и когда привезь домой цветок оказался засохшей и распустивший, совершенно другой, хотя на фото и видео букет с одной распустившейся розой, а остальные бутоны. После разбирательства сказали, что понятия не имеют откуда этот цветок, и может муж поменял его пока ехал домой, распустится так не могли цветы. Праздник уже вечером, замены нет, настроение подпорной, предложила компенсировать сама, на что предложили скидку на будущую покупку, которой не будет,очень разочарована... Если у вас сервис и вы им дорожите, держите его...
Скидываю фото того, что заказала, и того что получила(фото сделаны в один день) ,извинений тоже не дождалась....
2
4
January 16
Всегда есть оригинальные букеты. Качество сборки одно из лучших в городе. Сделал уже пару десятков заказов, всё вовремя и качественно.
3
December 29, 2023
Это то самое место где можно попросить для кого то устроить настроение, когда оно необходимо или кто то в нëм нуждается. Большое спасибо флориста Алине она творческий человек 🌹🙂Безусловная рекомендация на 5+
3
October 3, 2023
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво, цветочки свежие)
1
December 11, 2023
Это самый лучший магазин Уфы. Работают мегапрофессианалы, отличный выбор и отличные цены! По вопросам цветов только к вам! Спасибо, что вы есть!
1
August 15
Флорист Алина просто волшебница !!! Ради таких букетов стоит приезжать именно во Флоранж !!!👍👌
December 8, 2023
Заказали букет цветов на день рожденье, доставкой. Выбрали по ассортименту на сайте. Все пришло в указанное время и по нашему запросу. Сюрприз удался! Восторг и радость не застали ждать. Спасибо большое!)
1
1
July 3, 2023
Заказал букет доставкой, предложили свежие только принятые отличные лилии, привезли всё во время. Жена в восторге!!! Компетентные сотрудники, предложили разные вариантов букетов. Буду заказывать еще!
3
May 5
Флористы отзывчивые, знают свое дело.
Красиво собирают букеты.
Но на самом складе как- то невзрачненько.
March 12
Прекрасный магазин, ассортимент, и девочки которые там работают. Спасибо за красоту, которую вы делаете для нас🌹
1
July 10
Очень большой ассортимент,обилие и цены доступные
1
January 26
Очень хороший магазин,прекрасные пролавцы, хороший ассортимент ! Очень нравится , советую
1
1
July 12, 2023
Хороший магазин, горшечные растения приезжаю сюда покупать. Иногда покупаю уценённые и потом дома выхаживаю их, потом они радуют меня своим живым и здоровым видом.
July 26, 2023
Отличный магазин , отличные флористы, отличное обслуживание!!! Букет оформили один в один как было показано !!! Цветы свежие , красивые ! Спасибо 🌺
3
March 10
В этом году обратил внимание, что тенденция цветов купленных в флоранж на цветочной, стоят максимум 2-3 дня.
Всегда покупал здесь, но похоже это был последний год.
1
2
October 17, 2023
Самый не компетентный персонал,ужасное отношение к клиентам,купила онлайн ,,Нолину,,от менеждера получила ответ,что растение здоровое в отличном состоянии,земля без насекомых.Сын был всего лишь доставкой до дома,он не являлся экспертом и не обьязан разсматривать растение на случай болезни,так как менеджер меня заверила,что растение здоровое,я поверила.Так вот ребята не верьте этим мошеникам,у них растение через одно больное или заражено.Сегодня позвонила,отправила фото на эл.почту,высказала проблемму.Так вот связалась со мней старшая по рознице,она слова не дала сказать.Хамски разговаривает как со своими подчинеными.Ужасное отношение к клиентам.В итоге она мне говорит,сын видел,что брал.На вопрос при чем здесь сын,меня заверили,что растение здоровое и в его обьязаности входило только забрать растение,а не разсматривать его на случай болезни.Не рекомендую никому связываться с этой не компетентной цветочной компанией,если не хотите получить на день рождение гнилое растение.Да корней у растение вообще не оказалось(это дописала после поднятия цветка из горшка)Корни все сгнили,и начал гнить ствол,а менеджер уверяла меня,что растение живое и здоровое.Фото гнилых корней яндекс почему то отклонил...тоже не понятно.
5
March 8, 2023
Доставка оставляет желать лучшего! Заказала доставку цветов, было указано время доставки, получатель букета в указанное время доставки был дома, оданако, доставка опоздала на час, естественно получателя дома не оказалось !!!! Естественно я не предупреждала получателя цветов о доставке, хотела сделать подарок, но в итоге ничего не вышло!!! Связывалась с менеджером, которая ничего не могла пояснить по времени доставке, сказала только: «все по очереди», сервис оставляет желать лучшего!!! Осталась недовольна!!! Больше здесь не буду заказывать доставку и остальным не советую!!!
4
1
May 12
Хороший сервис, отличная клиентоориентированность
2
March 8
Сделал 8 марта заказ цветов в данном Интернет-магазине, и тишина, пытался связаться, полный игнор, а так же пришла отмена заказа без объяснения причин
1
September 25, 2023
Прекрасная компания. Много раз покупала цветы, всегда помогут, подскажут. Только положительные эмоции
3
April 23
Всегда свежие цветы, большой выбор. Скидки по клубной карте.
3
October 5, 2023
Это идеальный магазин цветов! Самое высокое качество! Приятное обслуживание! Богатый ассортимент!
3
April 23
Сделал заказ онлайн, цветы доставили! Единственное что, я не мог узнать доставили цветы девушке или нет.
October 26, 2023
Флористы топчик, менеджеры подбирают цветок для клиентов по желанию. В залах работники подскажут что лучше подойдёт.
June 29, 2022
Класный магазин цветов. Огромный выбор, всё свежее. Хорошие флористы подготовят вам букет. Цены средние. Доставкку не пробовал, приезжаю сам, можно выбрать и составить букет на свой вкус
August 15, 2023
Все было на высоте! Букет произвел впечатление, оыормление бымтрое и понятное и никаких лишних звонков лператору ииперевода денег на чужие карты. Держите мпрку, спасибо!
3
July 20, 2023
Отличный магазин! Всегда свежие цветы по приемлемой цене и опытные флористы. Рекомендую)
1
June 16
Нормалды, только дорого сейчас цветы. Или мы мало зарабатываем.
1
October 4, 2023
Хочется выразить слова благодарности Флоранж. За то, что проконсультировали и помогли с выбором цветов. Заказывала как букеты, так и комнатные цветы. Быстро оформили и доставили. Никаких проблем и вопросов не возникло. Спасибо большое! Обращусь ещё не раз к вам и буду советовать друзьям и знакомым.
1