Выбор маленький, цветы не всегда свежие, продавцы не могут ответить на вопросы о поставке
2
Вадим
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Персоналу покупатель совсем не интересен, даже, если он один ходит по магазину и просит о помощи. На кассе оплата 21.05.2022 была только налом и 10% кэш от банка в размере 130 рублей пропал.
Хороший выбор букетов и цветов, цены приятные. Уже не первый раз покупаю.
Однако обслуживание не очень. 24.02.20 была совершена покупка. Я была одна в магазине, со мной никто не поздоровался, флорист мило беседовала с кассиром повернувшись ко мне пятой точкой.
Я провела некоторое время в зоне с цветами, ко мне никто не обратился с консультацией, потому что мне нужно было выбрать букет для начальства. В итоге я выбрала сама.
На кассе со мной опять не поздоровались( надеялась,что хотя бы на кассе это сделают), но нет.
Спросили про способ оплаты и есть ли карта постоянного покупателя, я сказала нет. Логично, что можно было предложить оформление?!
"Спасибо за покупку" - тоже нет. Пакет тоже не предложили. Чек во вложении.
Очень нравится магазин. Всегда хороший выбор, если надо составят любой букет. Цены низкие и скидки есть. Цветы покупаю только здесь на все случаи жизни.
Я их постоянный клиент уже много лет! Ассортимент отличный! Цены достаточно демократичные. Обслуживание к сожалению иногда страдает, у некоторых (не у всех) продавцов напрочь отсутствует интерес к работе (клиента оценивают по кошельку).
Большой цветочный магазин. Один минус - подвальное помещение. Хороший выбор срезанных цветов и цветов в горшках. Продавцы всегда приветливые и готовы помочь в выборе
Покупал цветы для всех своих сотрудников на все праздники, сегодня столкнулся очередной раз с неуважением Марии, которая работает управляющей! Это поосто ужас, я считал себя ценным клинтом, а оказалось что я, уважаемый человек этого города, стою и выслушиваю, какой я негодяй что забыл карточку со скидкой 10%. Я просто развернулся и ушел! Уаажаемый руководитель (владелец) Флора Маркет, подумайте над тем, что твориться у вас в магазине! Для Вас, как мне донесла Мария, совершенно не важен клиент в виде меня, у вас оказывается есть многомиллионные клиенты, о которых Вы наверное не знали, а я это так... Цветы у Вас я покупал на протяжении 5 лет.
На выходе из метро вручили флаер "ТОЛЬКО У НАС 9роз/99р", решил зайти посмотреть. На доме в котором находится магазин висит огромная вывеска, но вход в магазин оказался со двора. Пришлось обходить. Магазин оказался в подвале, спуск туда по узкой обшарпаной лестнице. Спросил "9 за 99" и конечно же услышал в ответ "Не привезли". На вопрос, зачем же тогда раздаете флаеры, ответили "это просто реклама".
Очень неприятен сам факт обмана, поэтому лучше дойти до другого магазина, а в этот больше не возвращаться.
5
A
Anonymous review
June 22, 2019
Много лет покупал здесь цветы, в последнее время ассортимент сильно упал. Флористы поменялись. если этих персонажей так можно назвать. И стало заметно дороже. Не советую
Хороший магазин. Цены приемлемые.
Но попала, что был неудачный завоз цветов. Свежих практически не было...
И в готовые букеты или корзины добавляют завядшие цветы или с дефектами.
Что случилось с салоном! Совершенно безвкусные упаковки для букетов, используют пленку, которая потеряла актуальность! Обслуживание на уровне совка, работаю с отдолжением! Забыл карточку на скидку, отказали в скидке, не предложили других вариантов.
Зашли 2.09.18 основная часть ассортимента – несвежие розы.
Управляющая этой точкой невежлива, не имеет понятия об обслуживании, сервисе.
Местные жители ходят сюда по привычке, наверное, но уважающим себя людям не советую.
Персонал напряженный, неприветливый.