Flora
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
434 reviews
May 20, 2024
Отличное Спа,всем рекомендую
August 15, 2021
Выбрали данный отель по системе всё включено, завтраки, обеды и ужины состояли из макарон и сосисок, на обед была рыба не понятного происхождения, где преимущественно были одни кости, суп это пустой бульон, даже яичницу как можно испортить, её не было никакого желания пробовать, заявлено было что в стоимость входит всё , что имеется на территории в кафе , но по факту из напитков только разливной квас и лимонад, рыба ставридка входит в стоимость путёвки, за барабулю заплати отдельно, на завтрак остались голодными, решили заказать пиццу, оказывается готовят её только с 10 утра, пришли 10.30 сказали что ге не успеютт приготовить так как у них с 11 до 12 небывпет света..
Очень грязная детская зона, после батута детей пришлось переодевать, так как батут не протирают. Заявленный пляж с бесплатными шезлонгами, ещё тот квест чтобы его найти, нам не удалось, местные сказали что его просто нет, вода в подогреваемом бассейне холодная даже в жаркую погоду, в спа хлорки столько, что не возможно дышать, разъедает глаза и синие еупальные плавки стали не понятного цвета. Телевизоры в номерах не работают вообще, на просьбу настроить сказали что это не возможно, вайфай ловит через раз. По приезду свой номер ждали ещё час. Анимация, молоденькая девочка пляшет под молодёжную музыку, кто хочет присоединяйтесь. Большое количество детских машинок на территории , из них работает только одна и то только для детей до 6 лет. Парковка 300 руб.и то если повезёт найти место.
Из плюсов только чистый номер удобный матрас и выбор мороженого, но оно этого не стоит, 15000 переплаченных тыс.руб за мороженое это слишком.
И это при всем, что я не привередливый человек, и могу смерится с многими вещами, но здесь явный перебор не достатков.
4
August 1, 2023
Очень хорошо отдохнули. Но больше трех дней в Утесе отдыхать скучновато.
October 21, 2020
Шикарный отель. Провожу там очень много времени. Радует кухня, уютные номера, обходительный персонал, компетентное руководство, гостеприимные хозяева. Единственный отель в округе с неповторимой атмосферой и незабываемыми видами.
5
3
June 19, 2022
Уютный отель. С хорошим и приветливый персоналом! А больше всего понравилась спа зона и сенная комната!
1
1
August 20, 2024
Приятное место
September 15, 2021
Отдыхали здесь в августе 2021 г. Попали сюда случайно, когда жёстко встал вопрос о переезде из гостевого дома, в связи с отвратительным состоянием и условиями, о которых промолчали! Тут номер был свободен к заезду на след. день. И вот уже с чувством того что, это отель, и всё будет огонь, заезжаем, - но нет! Из негативных моментов! - Попав в номер, пришли в ужас от его состояния. Кровать оказалась сломана, на полу грязь (хотя номер убирали), в ванной не держится душ и частично сломан держатель т.б., в углах мелкая паутина. Поднял подушку кресла-кровати, от туда выбежал таракан.. (!) Заявили о состоянии администратору, пообещали всё исправить. 40 мин. ждали уборщицу, и разных мастеров. Пока те убирали, ремонтировали. В итоге заезд в номер случился не в 14:00, а в 17:00, что ужасно. Несколько раз ходили к администратору, чтобы хоть как то ускорить их работу! После привидения в порядок, осмотрелись. Из позитивных моментов. - Сам отель в плане организации, хороший. На верху бассейн с мини кафе, лежаки (хоть и немного), отличный вид на море и горы. В отеле лифт премиум класса с вентиляцией. Хороший ремонт на этажах и при входе. Сам номер конечно не идеальный в этом плане, уставший, но не критично. К сожалению совершенно нет шкафов, только этажерки для вещей. Изначально не питались в отеле, но потом попробовав, поняли что, еда хорошая, разнообразная, и стоимость её приемлемая. Вынос запрещен, но за деньги можно. Шведский стол, внутри столовой 2 кондиционера и огромный ТВ с клипами из прошлого) Летняя веранда + мини кафе, столики, по вечерам на проекторе показывают фильмы. Почему 3 звезды, минус за не своевременное техническое обслуживание номера, в связи с большой текучкой персонала, и не всегда бережных гостей. Отель по сути чисто семейный, для детей есть всё, игровые комнаты и т.д. Как рассказал персонал, что они знают про тараканов, но они не везде, и травят их по возможности, но в связи с большим кол-ом детей, соблюдать чистоту в номерах сложно, сами гости к этому не стремятся. Например у нашей двери, кто-то, возможно из детей, просто набросал баранок и хлеба, как тут не быть тараканам.. Есть и другие проблемы, примерно в 11, 12 часов веерно отключают свет. Перегрузки сетей электроснабжения. Отвратительный подъезд к отелю, из остатка дороги и мелкого щебня, коридорная уличная зона вдоль столов, где катаются дети на эл. машинах, вся плитка разбита. Не организованная платная парковка на камнях и щебне. За вами не закрепляется определенное место, их там просто нет, она стихийная. Кто успел, тот и встал. Частые случаи когда машины перекрывают проезд мусорным машинам к бакам которые находятся чуть дальше, и администратор с гостями не однократно ходит и разруливает эти проблемы! Если парковка платная, место должно быть закреплено за машиной, а не быть стихийной! Пляж отеля находится далеко и идти до него минут 10-15. На нём всего лишь несколько лежаков, на которые вы можете придти бесплатно по бирке. Но почти все они часто бывают заняты, поэтому не ходили. По работе Wi-Fi сети вопросов не было. В отеле несколько точек, многие работают по бесшовной технологии, но подключаться для памяти к 3 по очереди всё равно придётся. Если убрать все вот эти косяки номера и этих идиотских ситуациях, то сам отель понравился, также как и отношение персонала в последующие дни. Поэтому и говорят, что Крым никогда не будет заменять европу по сервису. Пока в головах людей, которые организуют отдых, не появится мысль, что человек возможно год ждёт этого момента, чтобы приехать на отдых и провести его хорошо, что каждая мелочь и деталь имеет значение, что необходимо вовремя убираться и следить за состоянием, что гость не должен тратить своё время на решение ваших проблем, а если тратит, то это нужно компенсировать. Люди везут вам свои не малые деньги, для того чтобы всего лишь несколько дней качественно и хорошо отдохнуть. Поэтому это отношение и мысли о сервисе в Крыму, еще долго не изменятся. Не смотря на то, что Крым действительно красивое и прекрасное место для отдыха.
3
September 4, 2023
Очень понравилось отдыхать в этом отеле, всем рекомендую
3
September 1, 2021
Семейный отель. Потрясающий вид, хорошие чистые Номера. Бассейн на крыше. Есть спа.
Отвратительная еда. Все включено лучше не брать. Персонал отзывчивый.
1
July 2, 2023
Всё на высшем уровне! ☺️ Обязательно приедем снова всей семьёй)
1
September 17, 2024
Это супер!!!
September 8, 2022
Не понравился отель. Маленькие номера , рядом с отелем стоят мусорки. Нету ни боуллинга ни вообще какой либо досуга. Номер не убирали два дня. Хотя табличку вешали чтоб номер убрали. Больше не поедем. Деньги не окупились. Также как и ожидания
3
November 30, 2021
Отдыхали в сентябре у Вас. Очень понравилось, вежливый персонал, уютные номера, хорошая спа зона, рядом море. Надеемся еще раз попасть к Вам !
1
October 8, 2020
Очень понравился уютный и светлый номер, с видом на море и горы одновременно. На балконе поставили столик и стулья, что очень удобно для любованием пейзажем.
Встретили нас очень тепло и радушно. Будем приезжать в гости чаще.
3
July 2, 2021
Все супер. Цена и качество на уровне. Вид с балкона класс, смотровая на крыше кайф, персонал отзывчивый. Попросили детскую кроватку, принесли сразу. Спс вам за отдых, Флора)
3
January 12, 2024
Отдыхали всей семьей,все отлично!
July 28, 2022
На сайте указано,что до моря 60 м,а по факту все 600,пляж не приспособлен для купания с детьми. А самая кульминация-это бассейн с цветущий водой,который не чиститят и он больше похож на болото!!!
4
1
April 29, 2024
Второй раз здесь и всё на высоте 😇
1
August 9, 2021
Очень люблю это место,в любую погоду здесь хорошо и уютно.
Рекомендую.
Всегда чистое море,медузы редкость,шторм редкость.
3
January 20, 2024
Шикарное место! Очень нравится!
August 15, 2021
Для понимая , кто поедет.
Свет отключают ежедневно днем на час.
До моря 57 ступенек.
Для исправления администрации отеля хотелось бы пожелать внимательнее быть к своим гостям . Номера не дешовые . Уборку номера нужно делать через день, точно . Смену белья и полотенец за 10 дней сделали один раз , за день до отъезда. Роллы заказали один раз и выкинули , были ужасные. Про бонус подарок массаж никто не чего не рассказал как итог не воспользовались. Территория у отеля действительно грязная. Очень много семей с детьми заселяется, а при заселении даже не мереют температуру. Просто с таким потребительским отношением данный отель долго не проживет.
1
2
January 2, 2021
Не пятизвёздочный отель, тем не менее везде чисто, вкусно кормят, 5 минут до моря. Есть и минусы, нам лично не понравился диван и кровать в номере, т. к. постоянно скрипели, редко убирались в номере, но это мелочи. Рядом набережная, магазины, как и продуктов, так и сувениров. В общем не идеально, но хорошо.
5
3
October 8, 2021
Вид хороший, есть бассейн на крыше. Неплохие завтраки. Но цена за сутки, по мне, очень завышена. Номера тянут максимум на 4 тыс. если с видом на море.
В туалете, стойкий запах канализации. Кровати при моем росте 178, коротковаты, хотя матрасы и подушки норм.
May 6, 2019
Первомай 2019 удался! Прекрасным отдыхом в отеле Флора. п.Утес. все началось с прекрасного бронирования 🌎Мы попали в сказку. Огромное спасибо доброму и отзывчивому персоналу. Все для нас. Замечательные хозяйва, приятные милые люди. Мега чистый и стильный отельчик,все для людей. Номера шикарные, вид горы и море обалденный🏖️Детская кроватка в номере, мангал у террасы, парковка все есть. Вкусно и недорого питание на террасе. Семья из Крыма рекомендует отель Флора,мы приедем ещё не раз, одно из немногих мест куда хочется вернуться!⛰️ Спасибо вам за тишину,уют и комфорт🌗
5
3
July 26, 2022
Отдыхали в средине июля, отзывчивый персонал, отличная кухня , все включено. Подвело море, мутная и грязная вода. Неразбериха с пляжами.
September 3, 2024
Всё чётенько, море, набережная и т.д.
September 14, 2022
Отдыхаем здесь в данный момент, обслуживание на высоте, готовят шикарно, как дома!
November 10, 2021
Очень интересное и пафосное место, если любите пляжный отдых, то лучшего представить сложно. Лишь бы с погодой повезло. Цены - выше среднего
1
July 25, 2021
Отличный отель, много семей с детьми, работает аниматор. Есть салон красоты с хорошими мастерами, я посетила и осталась довольна.
3
September 15, 2021
Очень хорошо, море близко, стоянка для машин, столовая, бани, бассейны, массаж, комната для детей, хороший отдых, рыбаклка, и др.
1
January 5
Всё хорошо
August 3, 2021
Хороший отель. Номера просторные, чистые, виды красивые из номеров 4+ этажей (ниже не были), персонал дружелюбный и всегда готов помочь.
1
2
May 3, 2021
Отель не оправдал ожидания и испортил впечатление о всем отдыхе.
Нас не предупредили о интенсивной подготовке к сезону, в отеле во всю шел ремонт, было пыльно. В отеле слышимость отличная, поэтому всю неделю утром (около 7:30, иногда раньше) приходилось просыпаться от шума строителей или уборщицы, которая кидала свою швабру на пол.
Изначально говорили, что баня и бассейн на открытом небе включены в стоимость, а оказалось, что за баню нужно дополнительно платить, а в подогреваемом бассейне вода 18-20 градусов.
Важным условием для нас был стабильный интернет, но с ним тут большие проблемы! Все 6 дней он работал отвратительно, отрубалось подключение каждые 2 минуты. На просьбу исправить, ничего не смогли сделать, только сказали, что сообщили о проблеме "мастерам". Решения никакого по итогу не было(
С едой тут проблемы (как и во всем поселке). Качество еды как в обычной столовой, выбора никакого, но за это хотят с вас взять 400 рублей. Когда нет конкуренции случается такое разочарование( Еще и цены меняются в зависимости от настроения человека на ресепшене. В "шведскую линию" входит только растворимый кофе, за кофе из сомнительной кофемашины придется доплатить.
Номер выглядел хорошо, вид на море замечательный. Это единственное, что хоть как-то радовало нас всю неделю. В номере мало места и вся электроника дешевая: чайник издавал какие-то хрустящие звуки, фен не сушил, холодильник громко работал. Номера плохо продуманы, в ванной нет крючков для полотенец, нет места для вещей и обуви. Приборка номера только по просьбе. Периодически отключался свет во всем поселке.
После заселения соседей над нами на балконе нельзя было находится, так как постоянно сыпался какой-то мусор сверху.
Стоимость косметических и массажных услуг как в Москве. Но не уверена что сервис был бы таким же.
Трансфер не оправдано дорогой. За эти же деньги можно заказать такси комфорт класса.
8
2
September 11, 2020
Все отлично!!! Семья довольна!!! Наше пожелание - нужны шторы😊солнышко встает рано и в номере сразу светло,а хочется выспаться.
К морю нужно пройтись,но это не омрачает отдых. Персонал великолепен и вежлив. Спасибо
3
3
January 11, 2021
Мы были здесь летом 2020 с 16 по 21 августа, возможно, что-то уже изменилось, но вот те замечания и минусы и плюсы, которые мы наблюдали))
Добираться было не удобно, даже немного опасно - ооочень крутой спуск, нужно быть аккуратными! Там весь берег такой, глядите в оба в тех местах!
Сначала не туда заселили, но потом все нормально стало.
До пляжа можно добраться 3 путями, считала, хаха ;ь 1) выйти с задней двери и спуститься по длинной крутой лестнице, зато сразу к набережной; 2) идти с главного выхода и по улице к набережной, а 3) - это идти так же, но где-то в середине пути, меж зданий, увидите лестницу, можно спуститься по ней, она короче первой вдвое.
В столовой еда хоть и была на выбор и разное количество, но в течение недели рацион не менялся, поэтому мы предпочитали столовые на набережной.
Дизайн всей гостинице отличный, везде красиво, всякие мелочи добавляют уюта. Номера в хорошем состоянии, опрятные, чистые, у нас даже была "своя маленькая кухня". Но я бы посоветовала навести порядок на прилежащей территории со стороны моря. У нас балкон был с видом как раз на него, но глянув вниз, красота как-то терялась немного.
Самое крутое - это бассейн и отлично обустроенная терраса на крыше! Это нечто! Но мы, из-за своей загруженной программы, нечасто туда заглядывали, но при этом, почему-то, бассейн всегда был с холодной водой, не знаю, может мы не вовремя, но всё же. Вечером там проводились всякие "вечера", даже музончик с балкона слышался) Только жаль крыша рано закрывалась, часов в 8 вроде, поэтому на ночную набережную поглазеть не удалось ни разу, а так хотелось(( а днем всё разглядели, хехе)
Вид - ПРОСТО ОТПАД! Во все 4 стороны!
Может, конечно, после нашего отъезда многое уже поменялось, было бы замечательно!)) Но если всё же нет, то мой комментарий чем-нибудь, возможно, поможет и подскажет, где стоит что-то изменить.
Но свой отдых мы провели отлично, спасибо вам большое за гостеприимство!
2
1
August 16, 2022
Мы жили по соседству и видели как живут во Флоре, рекомендую отель для проживания кто соберётся там отдыхать
1
June 10, 2022
Удивительное место.
Побольше бы продуктовых магазинов в радиусе 300-500 метров,аптеки, а так всё устраивает.
3
May 8, 2021
Чего не написано на сайте:
- в номере не было датчиков пожарной безопасности, а все двери открывались на себя, не знаю как них вообще объект проверки прошёл
- вокруг территории какой-то бардак из детских машин и мусора
- платная парковка просто песчаный пустырь, просто за шлагбаумом. На ней вас также занесёт песком, как и на бесплатном пустыре рядом, только что ближе
- обычная комната была просто крошечная, хорошо, что были всего 1 ночь. Рядом с кроватью холодильник, вместо прикроватной тумбочки. Может кто это придумал тоже рядом с холодильником спит и ему нравится.. Нет светильников для чтения, только тусклый верхний свет.
- дикая слышимость коридора, как в тоннеле
6
1
November 9, 2021
Отличное уютное место, вкусная еда, милый приветливый персонал, чисто и комфортно. . Душевный отдых в СПА возле камина и отличный массаж. Рекомендую.
3
June 17, 2021
Отдыхали друзья, им очень понравилось, море рядом, все удобства, заботливые предупредительные хозяева. Сервис, по их словам, на высоком уровне.
2
1
June 24, 2021
Это не отель. Это ночлежка с тараканами.
Если вы хотите жить в грязных номерах, хотите на ужин исключительно рис во всех его проявлениях, хотите ужасный «пляж», то вам конечно же сюда!!
Ах, да! Если вы хотите, чтобы в номере помыли пол, то это оказывается отдельная опция…. за дополнительную плату естественно 🤦🏻♀️
Два варианта уборки: либо выносят мусор, либо меняют полотенца. Всего сразу не могут, но это и понятно… «Рашен» сервис во всей красе)))
Сюда нужно ехать исключительно худеющим, потому что еды здесь нет от слова совсем. Только рис. За 750 руб/чел.
Хотите ужинать не рисом - ждите. Сколько ждать? А никто на знает, даже хозяин этого «чудо-отеля», может час, а может про ваш заказ вообще забудут и вы будете бегать вниз из номера (телефонов внутренних нет в номерах), чтобы каждый час спрашивать готов ли заказ.
Помыться хотите? Мало вероятно, потому что воды как правило нет. А когда появляется слаааааабенький напор воды, то не факт, что она будет горячая.
Общее впечатление - более отвратительного сервиса и обслуживания я не видела нигде. А также более отвратительного отношения к гостям.
Отдельный «респект» детским площадкам, которые фактически находятся на стройке, в пыли и в грязи.
В этой же пыли находится платная парковка. За что деньги берут не понятно. Парковка не охраняется.
НЕ рекомендую этот отель никому и никогда.
8
2
January 19, 2024
Хорошее место для отдыха
August 3, 2024
Супер
April 20, 2022
Номера маленькие и бассейн тоже, просто попарится можно и в любом другом месте. А вот персонал прекрасный
August 31, 2021
Отель норм, но когда мы заселялись, нам сказали, что есть вид на море. И это так, но он частичный. Мешают виду крыши. И я слышал, что у этого отеля, накрученные отзывы. Не знаю, насколько правда, но факт остаётся фактом. А так, неплохо. Ночью, красивая луна. И отражение от неё тоже.
1
January 29, 2022
Все было бы неплохо, если бы Флора не располагалась близ очистных сооружений. А, поскольку они требуют реконструкции и не справляются с потоком нечистот, в июле августе здесь просто нечем дышать
1
August 5, 2021
Батут грязный , детская зона в плачевном состоянии. Машинки велосипеды грязные . Бассейн в спа зоне одна хлорка. Номера убирают хорошо. Шведский стол нормально, питаться в кафе на набережной намного дороже. Видно, что владельцы стараются для отдыхающих, но периодически бывают не приятные моменты. Которые ты не очень хочешь слушать во время отдыха .
3
2
August 22, 2020
Не понравился отель. Начиная с платной парковки , которая ни чем не оснащена и находиться на свалке (за сутки стоимость стоянки 250р и то не факт что вы припаркуетесь) . Далее очень грубый персонал, номер стандарт за сутки отдали 4000(это при том что не включено питание совершенно) - номер был без горячей воды , не было утюга(даже на этаже), вид был на свалку(заявлено было на горы). На балконе не разрешили курить, включать музыку и даже разговаривать.В номере не было гигиен. принадлежностей. Так же не было питьевой воды. Ужасное поведение администратора(совершенно некомпетентен к отдыхающим). Продолжим никакой развлекательной и анимационной программы не было, как было заявлено. На весь отель всего один маленький лифт и далее не понятные переходы между корпусами(кружить приходилось много по этим лабиринтам) И конечно же нельзя не упоминать эти "1001" ступенька к морю , с очень крутым спуском, ржавая лестница, которая не оснащена освещением, вечером совершенно не безопасно ходить на пляж (и это "первая линия") . Вообщем ни в коем случае не рекомендую этот отель. Одни отрицательные эмоции.
5
1
June 24, 2022
Понравилось. Но шведский стол лучше не брать. Стоит надзиратель и заглядывает всем в рот :) бдит за наши фигуры.
August 26, 2023
Хороший семейный отель! Рекомендую!
2