Увидела страничку данного цветочного магазина в соц. сети вконтакте. Хотела заказать доставку цветов на следующий день, мне ответили "спишемся позже" и написали по заказу только на утро следующего дня. Естественно к этому времени я уже заказала доставку в другом месте. Позже, снова обратилась в данный цветочный магазин заказать доставку, из наличия мне не понравились композиции, я попросила сформировать новый букет, на что мне сказали, что букет не сделают и в очередной раз, но уже в хамской форме отказали и сказали заказать в другом месте.
Что ж, хочется пожелать салону удачи и все-таки ознакомиться с правилами общения с клиентами.
Уровень клиентоориентированности 0, компетентности тоже.