Прекрасный сервис! Все букеты составлены по вкусу и пожеланию клиента ! Я очень довольна, заказала 2 букета, все пришло во время и в идеальном состоянии, сотрудники очень быстро поняли мои предпочтения по сбору букета и сделали все восхитительно! Теперь буду заказывать только на этом сайте 😍😍😍
Сестр осталась в восторге! Взяли еще мгрушку, думала будет меньше чем на фото, оказалось наоборот 😍
Отличный магазин! Быстрая доставка, приятный персонал. Порадовало что букет собран из свежих цветов. Подруга осталась довольна. Спасибо данному магазину, теперь это мой любимый магазин цветов!
А я вот наоборот хочу отметить профессионализм специалистов данного салона. Все компетентные и жизнерадостные. Девушку тоже звали Юлия и она отнюдь была вежлива, учтива во всех моих пожеланиях. В итоге букет который предназначался для мамы подарил ей улыбку и до сих пор радует, а покупал его аж 21 июня! И в тот день там было большой выбор цветов и букетов, они все свежие) приеду вновь.
Очень хороший магазин. Веливые, приятные и отзывчивые девушки. Сделали шикарный букет невесты. Помимо букетов и цветов, есть очень клёвые горшечные растения и мягкие игрушки
Отзыв из рубрики Ожидание - Реальность, заказывал через приложение “FLOWWOW”
1 скриншот естественно как должен выглядит букет, 2 фотография какой он в настоящем виде.
Сообщил менеджеру отказ, т.к. букет не малые деньги стоит и веник грубо говоря брать не хотелось, на что сотрудник Юлия звонит мне на телефон.
Сразу было понятно что девушка нервная, не хотела возвращать деньги за букет, предлагала другие способы. Но они меня не интересовали, настоял на отказе. В итоге она с ООООЧЕНЬ неприятным вздохом говорит «Ну ладно» ( будто одолжение делает ) скидывает.
Далее, я вижу что она ничего в целом не сделала, мне списывают денежные средства , кто знает, когда кидают фото на согласование. Деньги на заморозке и сотрудник должен дождаться оценки чтобы отправить курьером, она не смотря на отрицательную оценку, не развернула курьера.
В итоге звоню разобраться, естественно с не приятным осадком после такого казуса, Юлия начинает повышать тон и нервно общаться со мной, не слыша меня. Далее когда я ей сказал чтобы общалась проще, она сказала «Вы поймите меня у меня плохой день был», она яро не хотела разбираться с этим вопросом и посеяла негатив. В итоге она говорит - «Смысл мне что-то делать, если вы все равно плохой отзыв оставите» ( если бы общалась она нормально и попыталась решить данный вопрос, то все было ок. А так лишь некомпетентность персонала увидел)
Я в итоге еле добился того чтобы она связалась с поддержкой и уточнила ситуацию, попросил скриншот с этим в сообщения. Естественно ничего не пришло.
Пишу данный отзыв чтобы знали, что не стоит у них заказывать букет, если не хотите встретиться с таким казусом и остаться с неприятным ощущением внутри. Почему, продавец общается в негативном тоне со мной. С клиентом нужно общаться уважительнее.
Прошу взять на внимание руководству, так как это не дело таких сотрудников держать на точке. Своим знакомым не посоветую Вашу точку уж точно.
Всем доброго времени суток 😄
Быстро приняли заказ, помогли выбрать цветы, т.к. я особо не разбираюсь 😅 оперативно собрали, и доставили вовремя))
Приятный менеджер и /или флорист в вотсапе, спасибо огромное!!!
Рекомендую салон и буду обращаться еще!
Увидели в профиле синие розы. А их бывает не найти так просто по городу. Поэтому захотелось именно сейчас порадовать себя 😊 Цветами довольны! Брали в самом магазине. Внутри красивый, свежий ремонт и на витринах красивые букеты стояли 👍
Букет просто шикарный, какую фотку присылали, такой и был на самом деле , так же быстро отвечали и давали советы , цены очень хорошие за такие букеты , девушки в магазине доброжелательные 🥰