Flora
63 reviews
November 24, 2024
Поистине замечательное место! Впервые делала в этом цветочном магазине заказ, так как не могла найти то, что действительно понравится моей маме (мне очень хотелось, чтобы букет произвёл на неё самое лучшее впечатление). Увидев большой букет с розовыми хризантемами, поняла, что это оно. Это именно то, что мне нужно. Сегодня прекрасный день и прекрасный праздник. Очень рада и благодарна за то, что у меня есть мама. А в мире есть прекрасные женщины, которые тоже являются мамами для своих детей. С днём матери всех замечательных женщин.
P.s. когда снова встанет вопрос о том, где заказывать замечательные букеты, я без раздумий обращусь именно в этот цветочный магазин 🫶🏼
1
November 25, 2024
Замечательный магазин , лучшие девочки консультанты ! Не первый раз обращаюсь , свежие отличные букеты , по демократичным ценам на любой вкус и кошелек ! Спасибо вам за высокий сервис и работу 🫶🏻
1
November 25, 2024
Очень ужасный сервис.Заказывала один букет (приложили фотку), по факту на след день утром пришёл другой совершенно букет, весь разваливается с упаковки!Так же заказывала доставку на 09.00, сказали что доставка будет с 09.00 до 10.00, в о концовке я позвонила 33 раза им, на что магазин мне ответил: Мы не можем вам назначить машину в назначенное время, давайте мы вам перенесем время доставки. Вопрос: Зачем тогда обещать в одно время, а по факту привозить в другое ( привезли в 10.40). А самое что интересное, доставка должна быть до квартиры, но мне звонит курьер и говорит: Я на улице, забирайте свой товар. Я говорю: У нас договорённость что до двери доставят. Он у меня спрашивает квартиру, подъезд, ХОТЯ Я лично говорила им полностью адрес куда необходимо доставить!Так же заказала одну открытку, по факту привезли совершенно другую!Спрашиваю почему так, на что мне отвечают: У нас не было данной открытки, из того что было, то и положили. А согласовывать с покупателем не нужно разве?Я за что вам деньги плачу ?За УЖАСНОЕ качество обслуживания!В данный магазин больше в жизни не обращусь, еще и буду всем говорить что бы не брали , не заказывали там ни чего!УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ .
Первое фото что привезли,второе фото как должен был выглядеть букет.
February 20
Обратилась в первый раз , но не прогадала , очень довольна , цветы свежие, композиция шикарная, цена доступная . Именниница в восторге . Благодарю коллектив и флориста за красоту!
December 11, 2024
Очень оперативно оформили заказ, подсказали с выбором упаковки, букет получился как на фото на сайте 😍 Сочетание хризантем и эвкалипта пахнет потрясающе. Получательница довольна. Перед доставкой согласовали фото букета, доставка оперативная. Спасибо ☺️
January 30
Заказывал доставку, все отлично. Быстро, вежливо, красиво. Постоянным клиентам скидка. Вежливое общение. На выбор есть открытки и игрушки. Есть в вк
December 13, 2024
Очень вежливый персонал) быстро сориентировали по наличию цветов и букетов! Подобрали то что нужно)
Что хочется отметить цветы всегда свежие! Всем рекомендую!!!
December 29, 2024
Оформляла заказ из другого города на доставку, все шаги сопровождались подтверждением, скидывали фото, подобрали нужную открытку, подписали. Букет очень красивый! Именинница довольна, цветы очень свежие!
Курьер доставил цветы вовремя, бесплатная доставка очень порадовала! Спасибо 🥰
March 8
Магазин оставил отвратительное впечатление. На 8 марта был приобретен букет из тюльпанов, продавец уверил, что бутоны раскроются, когда около 4-5 часов напитаются водой. Во время распаковки уже дома и разборе этих цветов выяснилось, что половина из них в плесени и гнили, листья внутри обрезаны, пришлось выкинуть. Вторая половина тюльпанов не раскрылась даже за 10 часов в необходимом количестве воды и выглядят как стрелки лука с небольшим бутоном. Отвратительное качество, обман и испорченное настроение.
October 9, 2024
Заказывала букет из прекрасных синих роз.
Букет огонь 🔥 , быстро собрали!
имениннице очень понравился!🥰
Также хочу заметить, что очень вежливые фролисты 🌹
January 25
Превосходное появление, правильная подача и анонимность. Букет просто прекрасен и фантастичен. Любимой очень понравился.
Теперь знаем своих кумиров
November 12, 2024
Не плохой магазинчик, нужно было купить комнатный цветок в горшке, и надо сказать что обойдя в округе порядка пяти магазинов, нашли здесь что-то подходящее. А также хочется отметить что цены приемлемые, спасибо продавцам, что помогли выбрать
July 20, 2024
Прекрасный сервис! Все букеты составлены по вкусу и пожеланию клиента ! Я очень довольна, заказала 2 букета, все пришло во время и в идеальном состоянии, сотрудники очень быстро поняли мои предпочтения по сбору букета и сделали все восхитительно! Теперь буду заказывать только на этом сайте 😍😍😍
Сестр осталась в восторге! Взяли еще мгрушку, думала будет меньше чем на фото, оказалось наоборот 😍
February 1
Заказывал цветы с доставкой, в данном магазине, почти всё было хорошо, мне показалось что долго собирали букет, но я первый раз заказывал букет, по этому не могу точно определить, так ли долго его собирали, но доставили всё во время, без каких либо задержак.
July 12, 2024
Отличный магазин! Быстрая доставка, приятный персонал. Порадовало что букет собран из свежих цветов. Подруга осталась довольна. Спасибо данному магазину, теперь это мой любимый магазин цветов!
August 15, 2024
Очень хороший магазин. Веливые, приятные и отзывчивые девушки. Сделали шикарный букет невесты. Помимо букетов и цветов, есть очень клёвые горшечные растения и мягкие игрушки
March 10
Отличный сервис! Менеджер всегда на связи, курьер доставил цветы в целости, цены весьма приемлемые для доставки, рекомендую!
June 28, 2024
А я вот наоборот хочу отметить профессионализм специалистов данного салона. Все компетентные и жизнерадостные. Девушку тоже звали Юлия и она отнюдь была вежлива, учтива во всех моих пожеланиях. В итоге букет который предназначался для мамы подарил ей улыбку и до сих пор радует, а покупал его аж 21 июня! И в тот день там было большой выбор цветов и букетов, они все свежие) приеду вновь.
2
March 14
купили 9 роз неделю назад, отвернулись пока нам их упаковывали видимо, и дома их оказалось 8, стоимость заплатили как за 9 цветков, еще и четное количество случайно подарили потому что только потом заметили, просто ужас
February 5
Отличный магазин, великолепный персонал, всегда свежие и прекрасные букеты.Ну и доставка на высоте.
November 14, 2024
Заказывал букет на день рождения для жены. Букет безумно красивый. Цветы свежие, обслуживание отличное!
November 23, 2024
Очень хороший магазин большой выбор, вежливый персонал, всё понравилось, рекомендую.
June 17, 2024
Быстро приняли заказ, помогли выбрать цветы, т.к. я особо не разбираюсь 😅 оперативно собрали, и доставили вовремя))
Приятный менеджер и /или флорист в вотсапе, спасибо огромное!!!
Рекомендую салон и буду обращаться еще!
2
January 21
Заказываю букет второй раз , и второй раз жена очень довольна , один из лучших магазинов цветов в Екатеринбурге всем советую
May 31, 2024
Отзыв из рубрики Ожидание - Реальность, заказывал через приложение “FLOWWOW”
1 скриншот естественно как должен выглядит букет, 2 фотография какой он в настоящем виде.
Сообщил менеджеру отказ, т.к. букет не малые деньги стоит и веник грубо говоря брать не хотелось, на что сотрудник Юлия звонит мне на телефон.
Сразу было понятно что девушка нервная, не хотела возвращать деньги за букет, предлагала другие способы. Но они меня не интересовали, настоял на отказе. В итоге она с ООООЧЕНЬ неприятным вздохом говорит «Ну ладно» ( будто одолжение делает ) скидывает.
Далее, я вижу что она ничего в целом не сделала, мне списывают денежные средства , кто знает, когда кидают фото на согласование. Деньги на заморозке и сотрудник должен дождаться оценки чтобы отправить курьером, она не смотря на отрицательную оценку, не развернула курьера.
В итоге звоню разобраться, естественно с не приятным осадком после такого казуса, Юлия начинает повышать тон и нервно общаться со мной, не слыша меня. Далее когда я ей сказал чтобы общалась проще, она сказала «Вы поймите меня у меня плохой день был», она яро не хотела разбираться с этим вопросом и посеяла негатив. В итоге она говорит - «Смысл мне что-то делать, если вы все равно плохой отзыв оставите» ( если бы общалась она нормально и попыталась решить данный вопрос, то все было ок. А так лишь некомпетентность персонала увидел)
Я в итоге еле добился того чтобы она связалась с поддержкой и уточнила ситуацию, попросил скриншот с этим в сообщения. Естественно ничего не пришло.
Пишу данный отзыв чтобы знали, что не стоит у них заказывать букет, если не хотите встретиться с таким казусом и остаться с неприятным ощущением внутри. Почему, продавец общается в негативном тоне со мной. С клиентом нужно общаться уважительнее.
Прошу взять на внимание руководству, так как это не дело таких сотрудников держать на точке. Своим знакомым не посоветую Вашу точку уж точно.
Всем доброго времени суток 😄
1
December 6, 2024
Получила букет через сервис FlowWow 4 декабря . 9 красных роз. Цветы были совсем не свежие. В итоге уже на второй день цветы начали желтеть.
Сегодня 3 день, лепестки начали опадать.
February 14
Не однократно заказывал цветы в данном магазине, цветы всегда свежие, доставка оперативная, цены приятные!
September 26, 2024
Цветы жене очень понравились. Привезли букет вовремя 👍. На радость, в вазе простояли две недели, как будто вчера только купили. Цветами довольны!👍
February 14
Очень красивые, качественные цветы, хорошие цены, доставка быстрая👍🏻
June 14, 2024
Отличный цветочный магазин, приехал со своими цветами, все подсказали как сделать лучше и получилось очень классно
Мужики советую!
3
January 17
Делал сегодня заказ, всем очень доволен. Всё на высшем уровне. Рекомендую всем! 🙏💕спасибо вам)
June 17, 2024
Всё прекрасно ❣️ розы свежие, девушки очень вежливые и доброжелательные, предложили скидку на следующие заказы, теперь только сюда за цветами🥰
December 28, 2024
Очень оперативно доставили букет
Будет шикарный, свежий, мы довольны💔
May 31, 2024
Увидели в профиле синие розы. А их бывает не найти так просто по городу. Поэтому захотелось именно сейчас порадовать себя 😊 Цветами довольны! Брали в самом магазине. Внутри красивый, свежий ремонт и на витринах красивые букеты стояли 👍
1
November 20, 2024
Беру цветочки не первый раз!
Качество на уровне🫶
Всем советую!!!
Цены очень приятные)))
February 21
Отличный выбор букетов! Быстрая доставка, остался очень доволен)
July 4, 2024
Букет просто шикарный, какую фотку присылали, такой и был на самом деле , так же быстро отвечали и давали советы , цены очень хорошие за такие букеты , девушки в магазине доброжелательные 🥰
2
November 27, 2024
Очень прекрасные цветы , свежие, красивые , благодарю ❤️🌸
September 10, 2024
Отличный магазин, цены приемлемые. Букет был готов к назначенному времени. Персонал вежливый.
August 17, 2024
Все прошло супер, отвечали быстро и конкретно. По моей просьбе флорист пришел чуть раньше открытия, это подкупило. Большое спасибо, обращусь еще.
April 28, 2024
Случайно зашла и не пожалела. Цена ниже, цветы свежие, собрали красивый букет! Еще и скидку сделали в честь открытия. Очень рекомендую!
4
September 5, 2024
Ставлю 5 баллов за умение решать спорные ситуации и сглаживание негатива! Очень достойные ребята! Еще и с повышенным кэшбеком в тинькове🤌🏽
July 17, 2024
Даже за 1000 км я смогла порадовать дочь. Очень быстрый и качественный сервис Спасибо большое ❤️ "ФЛОРА"
August 3, 2024
Превосходный салон цветов и подарков! Широкий ассортимент, вежливый и компетентный персонал!
August 15, 2024
Очень хороший сервис, всё быстро и красиво сделали)
Букет бомба, буду обращаться ещё😊
October 7, 2024
Сделали отличный букет и вовремя доставили. Рекомендую
January 20
Прекрасный букет с оперативной доставкой. Простоял долго
August 31, 2024
Спасибо за букет. Заказывала для дочери, учли все мои желания. Обязательно обращусь ещё ни раз
August 1, 2024
Букет шикарный, сервис на высоте! Довольны очень. Оперативность 100%
June 26, 2024
Все быстро, продавец обходительная, букеты понравились, придем еще обязательно,
1