Магазин "Флора" очень нравится своим интерьером, огромным ассортиментом цветов, сюрпризов, дизайнерских картин с элементами цветочной символики. Очень удобный график работы, то есть можно успеть купить букет перед торжеством!
Заказывала букет маме из «авторских». Доставили колхозный букет с белыми хризантемами во весь букет. Гортензии кончались и они вообще забили, решив, что ничего страшного. И без гортензии сойдет. Не заменили чем то другим даже, не предупредили, не скорректировали стоимость. Фото какой должен и какой получился букет прилагаю. Доставили с опозданием на 2 часа, никто не позвонил и не предупредил.
После 3х дней выяснения, предложили вернуть им букет. Смешно))) мама пенсионерка или я из другого города повезем им праздничный букет обратно сдавать. В общем сервис на уровне деревни. Ни вкуса у флористов, ни просто даже человеческого желания людям делать приятное. хочется предупредить других людей о таком сервисе .
Цветы ужасного качества.
Обслуживание оставляет желать лучшего...
С выбором не помогли, продавцы неприветливые, я конечно понимаю, что не все люди могут выбирать свежий цветок, тем более мужчины, которые далеки от темы цветов, но когда впихивают реально завявшие цветы (супруг презентовал небольшую корзинку, несколько цветков в которой уже были обрезаны перед продажей), уже к вечеру того же дня умерли - это отвратительно.
Считаю, что это неприемлемо, неуважение к покупателям!
Сначала было все отлично, букет выглядел очень прилично, курьер вежливый, доставили все во время, но уже под вечер этого же дня и следующий день розы потемнели, загнили все. Фото были сделаны через 6 часов, после доставки. Не знаю в каких условиях хранятся цветы, что они становятся такими, если приглядеться, то видно в бутонах очень маленькие букашки. А еще через день начали отваливаться бутоны роз и стали видны стебли, которые к моему ужасу оказались гнилыми изнутри, уже плесневели. Позор, а не цветочный.
В шоке! Заказ делала общаясь с сотрудником магазина в самом магазине (не интернет). Всё, как мне казалось, обговорили. Должен быть один большой букет. Итог: два отдельных букета. Указали с ошибкой мой телефон. В назначенную дату перезвонила по поводу доставки, всё ли в порядке. А оказывается, что я не ответила на телефонный звонок курьеру и сотруднику.... Слов нет.....
Спасибо огромное. Заказывала доставку удаленно, т.к. живу за пару тысяч километров. Очень волновалась, понравится ли маме. До этого был не очень удачный опыт с другой фирмой. Итог... Мама в восторге!!! Спасибо огромное!!! Теперь на все праздники я с вами)
Хочу выразить благодарность магазину ,очень хороший сайт по сравнению с другими ,оч хорошо когда есть цветы по штучно и есть выбор !Когда находишься на расстоянии и хочешь поздравить букетом ,этот магазин для вас ! Цветы свежие ,бутоны крепкие ,моя мама была в восторге ,спасибо за бесплатную открытку с подписью !!!Теперь и дальше буду радовать своих родных цветами и мне не будет стыдно …
Персонал крайне не приветливый! Ни разу не поздоровались первыми, когда заходишь! Также не попрощаются когда уходишь! Постоянно, посещаю несколько раз в месяц. Неприятная обстановка
Магазин находится в центре города, удобный подъезд, стильный интерьер. Многообразие выбора рассчитано на любой "кошелек". Флористы очень внимательные, учитывают все пожелания покупателя вплоть до мелочей, что весьма приятно. Очень понравилась флорист Инна - у нее необычное видение, из минимума по сумме может сотворить шикарную композицию ничуть не уступающую дорогим букетам. Удачи вашему магазину!
Мой бимый цветочный магазин. Флористы молодцы, всегда понимают меня с полуслова. При покупке готовых корзинок меняют несвежий цветок, что очень приятно. Цены как и везде.
В этом магазине всегда есть розы по оптовой цене. Спрашивайте, на витрине их нет. 40-60 рублей за штуку. В упаковке 15-25 роз. Денег минимум, а радости для близких...Покупайте девушкам много цветов, а не мишуры. Я так думаю.
Большое спасибо работникам магазина ФЛОРА.Я обратилась к ним из г.Липецка.Заказ был доставлен в течении 30 минут.Именинница в восторге,и я довольна что так тепло и сердечно отнеслись к моему звонку.Процветания.
2
Show business's response
Алексей Адамчик
Level 4 Local Expert
October 19
Уютная атмосфера и приятная музыка. Хочется возвращаться снова и снова.
Отличный магазин. Девушки-флористы молодцы, посоветуют букет и оформят от души, красиво и изящно. Цены средне-тамбовские, считаю. Выбор большой, цветы свежие.
Сегодня посетила магазин *Флора*.Осталась довольна обслуживанием флориста.Девочки внимательно отнеслись к моему заказу.Букет получился просто потрясающий.В наше время редко встретишь хорошее обслуживание и ответственный подход к клиенту.Спасибо!
Просто люблю этот магазин. Цветы свежие. Букеты есть готовые, или можно быстро составить. Флористы отзывчивые. Есть кашпо и другие сопутствующие товары.
Здравствуйте, раньше работали на совесть, с Нового годом стали мухлевать... А с 8 Марта совсем испортились. Обидно. Стали продавать старые цветы, и ещё названия цветам стали выдумывать, чтобы было дороже. На фото розы "Пионки", как сказал флорист, которым два дня. Оооочень разочарована, раньше никогда такого не было. Екатерина Корж
1
С.В. Попов
Level 8 Local Expert
February 11
Был недавно вечером, за розами приехал, то что хотел, уже не было, купил другие, разные были от дешёвых до самых отличных!
Большой выбор цветов и упаковочных материалов для букетов, есть корзинки, ящички и прочие оформительские вещи, большой выбор комнатных растений, кашпо. Все флористы молодцы! Спокойно относятся к любому креативу, если не понравился букет, разберут и соберут заново.