FloorsDoors
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Калининградская улица
74 m
Features
Credit card payment
Parking
Measuring
Installation
Production
Pickup points
Delivery
Fire doors
Vinyl floors
Coating type:PVC tiles, SPC, quartz-vinyl, vinyl laminate
Type of doors:steel, sliding, wooden, interior, entrance, iron, metal, compartment doors
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
Similar places nearby
54 reviews
January 10
Слегка неловко портить хорошие оценки своим отзывом, но придётся.
В начале августа 2024 года я оформил заказ на три межкомнатных двери. Увы, по сей день я никак не могу их получить. Почему? Для меня это одна большая загадка.
Первый звоночек случился 5 августа, когда мне предложили оплатить заказ переводом или прийти лично в офис, чтобы там же составить договор. По своей глупости (и лени) я решил ограничиться переводом, чтобы позже подписать договор при доставке, как мне тогда пообещал Влад.
Периодически я писал Владу в Whats App, где мне предложили продолжить диалог после первого звонка, чтобы узнать о статусе заказа. Я человек неторопливый, поэтому мог спокойно подождать обещанные 30 дней. Но в какой-то момент я перестал получать обратную связь. Позже было принято решение отправиться в офис, чтобы прояснить все недоразумения.
Попасть в офис мне удалось в середине сентября, где Влад ссылался на семейные проблемы и уточнял, что сейчас совсем нет свободных монтажников, попутно обещая решить вопрос и перезвонить мне в самое ближайшее время. Увы, он так и не позвонил, а обещание было отнюдь не последним.
В тот же день я попросил его составить договор, но уже позже обнаружил, что вместо фактической даты оплаты стоит сегодняшнее (на тот момент) число. Я подумал, что это не критично, потому что мне совсем не хотелось требовать копеечную компенсацию в виде 7% за задержку, которая была указана в договоре. Но глядя на произошедшее уже в январе 25 года хочется сказать, что за такую задержку следовало бы заметно увеличить процент этой компенсации.
В последний раз я посещал офис Влада уже в поздних числах ноября. Честно, я не был готов услышать причину, по которой он всё это время не мог со мной связаться, ибо это звучало через чур нелепо. В общем, он "не мог найти мой номер телефон". Тот самый, который был указан в моей и его копии договора. Кроме того, у него всегда под рукой была переписка в Whats App'е. Однако я не постеснялся обозначить эти факты и поделиться своим номером ещё раз, заботливо указав его на листочке.
В последнюю нашу встречу Влад уже пообещал, что сегодня/завтра со мной свяжется монтажник, который установит эти несчастные двери. А сам он постарается доставить их в ближайшее время.
Как вы могли понять по наличию отзыва и его оценке, связываться со мной никто не стал.
Не хочу никого оскорбить, с отзывами других покупателей согласен в одном — Влад очень приятный в общении человек, но в моём конкретном случае он ни разу не сдержал своего обещания. Чтобы связаться с ним и прояснить ситуацию, мне каждый раз приходилось топать в офис и получать тарелочку с очередным завтраком.
Со стороны кажется, будто от меня так и ждут, что я в какой-то момент устану и забью на свои потраченные деньги и время.
Надеюсь, что после публикации этого отзыва что-то изменится. Буду рад удалить его или вовсе дополнить другими деталями, в зависимости от исхода событий.
Чтобы мне не ответили как в другом отзыве, что такого клиента у вас никогда не было, прикрепляю частичное изображение договора и квитанции с переводом.
1
1
June 7, 2024
Хороший выбор напольных покрытий.
Заказывались тут уже раз 10, если не больш е.
Влад - замечательный человек)
И посоветует с выбором, и с доставкой может помочь.
Можно взять образцы домой и примерить, если есть сомнения что кварц-винил впишется по цвету.
Так же дважды покупали у него межкомнатные двери, качеством довольны. Может предоставить контакты установщика, им тоже остались довольны.
В общем, рекомендую!
1
December 24, 2023
Переступив порог магазина FloorsDoors, вас встретит внимательный, отзывчивый профессионал своего дела - Владислав. Услугами магазина пользуюсь не первый раз и в очередной раз Владислав помог с выбором межкомнатных дверей, чем я осталась очень довольна. Двери выполнены профессионально. Стоит отметить установку:качественно, быстро, аккуратно. Спасибо сотрудникам магазина, а особенно руководителю Владиславу за оперативность, качество и красоту. Рекомендую!!!
1
3