Выбирала букет дочери на 18летие, она в другом городе находится, студентка, поэтому важно было, чтобы букет был в коробке или корзине, чтоб не заморачиваться с вазой. Нашла шикарный вариант в коробке и по нашему бюджету. Был один непонятный момент, изначально писали, что доставка по городу бесплатно, но на другой день после оформления заказа пришло письмо на почту, что надо доплатить 200 руб за доставку. Я написала в поддержку уточнить, принесли извинения, сказали магазин ошибся, ничего доплачивать не надо. Доставили в срок, сделали фото вручения. Мне очень понравился сервис и выбор цветов.
Мой муж испанец заказал нам с дочерью букеты, шоколад и шампанское на 14 февраля. Привезли для дочери 9 роз 30 см вместо 50 см, мой букет из 41 розы вообще НЕ ПРИВЕЗЛИ. Шоколадка Коркунов (дешевле, видимо, не нашлось в Москве) и под видом шампанского за 20 евро оказался Напиток винный игристый безалкогольный Santo Stefano Brut Rose Zero Россия за 289 рублей (актуальная на эту дату цена в Ашане). Оператор по телефону сказала, что лицензии не доставку алкоголя у них нет. А почему тогда вы не указываете это на сайте? И почему тогда стоимость 20 евро????Это не плохой сеовис, не недобросовестная работа, это настоящий обман и грабеж.
Заказ 18332510 , заказал на др супруге розы в горшке, за пол часа до конца оговоренного времени доставки (интервал с 12 до 16.30) написал в поддержку поинтересоваться когда будет курьер и узнал что цветы мне доставлять никто не собирается, так как цветы в горшках нужно заказывать за 2 недели, хотя до этого у оператора чата интересовался о позиции, на сайте такой информации нет. Не советую связываться с данной конторой
Отличный букет, несмотря на доставку в другую страну.
Курьер был очень вежлив. Сам позвонил, узнал в какое время будет удобно доставить букет и приехал в назначенное время, в назначенное место
Спасибо большое за оперативную доставку цветов моей маме. Все прошло хорошо !
𝔼ℍ𝕆𝕋
Level 14 Local Expert
December 19, 2024
Категорически не рекомендую. Менеджеры не знают ассортимент, заказ перескакивает из одного салона цветов в другой. В итоге, лично наш заказ вообще отменили, и об этом мы узнали за 20 минут до времени доставки. Как узнали? Да сами позвонили, потому что менеджеры никак не сообщили, что заказ доставить не могут