Часто покупал у них цветы, нравился ассортимент. В последний раз купил дорогой букет и он завял на второй день. Обратился к ним с этим вопросом, но меня начали убеждать , что сам виноват…упаковку неправильно снял… И вообще, для них ничего нет удивительного, что букет завял на второй день… Вывод для себя сделал.
К сожалению, при всей красоте букетов на сайте, сервис ужасный. Заказанный букет получен не был ко времени, приехав в салон за цветами букета в наличии не было, причина-"цветы продали ночью другому клиенту"... Никто не отзвонился, не предупредил, альтернативы предложено не было. Настроение было испорчено таким отношением к клиентам. Пришлось выбирать цветы из остатков в наличии в магазине((( Результат - испорченное настроение и опоздание на мероприятие.
Заказав букет на сайте, нет никаких гарантий, что вы его получите. Странное отношение к клиентам и репутации своего магазина.
Покупала букет подруге на свадьбу. Помогли с выбором, сделали отличный букет , на следующий день привезли бесплатно домой к назначенному времени. Теперь буду покупать цветы только там !