Заказывала букет ночью из другого города,для доставки на следующее утро в 10:00.Обычно многие магазины путают адрес,не успевают обработать заказ.Flawery приятно удивили.Заказывала у них впервые.Доставили вовремя,без лишних звонков и уточнений(очень не люблю отвлекаться на мелочи,пояснения,всегда подробно пишу о тонкостях в доставке и не хочу что-то ещё разжёвывать по телефону), поняли все и сразу,прислали фото букета перед доставкой.Получатель была очень довольна,букет красивый,цветы свежие,курьер пунктуальный и вежливый.Порадовало сотрудничество с tinkoff,оплачивала онлайн.Сам букет по очень приятной цене,так ещё и кэшбэк вернётся повышенный.Однозначно рекомендую данный магазин.5 из 5.
Спасибо за шикарный букет и отличный сервис - навигация удобная, выбор любого периода доставки, все в срок. Да и цена очень порадовала - за такие деньги я в оффлайн такой букет никогда бы не купила.
Молодцы! Цветы оформлены красиво и доставлены в срок. Букет заказывала в городе Курске.
Дополняю:
28.08.2020 оформили заказ, в очередной раз не подвели- все просто супер. Спасибо.
Живу в Новосибирске, заказывала цветы для мамы. Спасибо вам огромное за мамин восторг и оперативность!) быстро, качественно, недорого и с душой!) всем советую!!!))) удачи вам!)
Всё просто замечательно! Цветы свежие, букет очень красивый и гармоничный) доставка точно в срок. Что ещё сказать? Рекомендую этот салон цветов)) просто супер!
Если вдруг Вам понадобиться срочно красивый букет важному партнеру на день рождения и вы понимаете, что в таком деле рисковать временем и качеством нельзя, то я точно могу посоветовать этот магазин! Отличный сервис, оперативные ответы и фото , профессионализм и очень быстрая доставка , а также изумительные и свежие цветы - этот магазин спас меня ! Благодарю всю команду и могу с уверенностью посоветовать данное место
10 из 10!!! Получатель в восторге от красоты букета Нежное письмо! Я же в восторге от идеи букета, его оформления, качества обслуживания, обратной связи и сроков доставки! Уже оформив заказ на букет, спустя непродолжительное время, у меня вдруг родилась идея вложить открытку с пожеланием, о чем и написала в чат. Открытка дизайном прекрасно дополнила букет! Спасибо команде flawery за отличную работу, за возможность доставить радость любимым людям! Счастливы они, счастливы и мы)))
Отвратильная работа флористов в г.Челябинск. Составили букет из откровенно вялых цветов. Воспользовались тем что был интернет-заказ. В довершении всего горячая линия сочла букет вполне нормальным. Я в шоке от такой работы фирмы. Не рекомендую
Случае в жизни бывают разные. И не всегда веселые и торжественные . Заказали шикарный букет из желтых роз на похоронные , через интернет приложерие. В 12 ч ночи. Ребята отреагировали моментально. Я уже с утра была уверена, что вопрос цветов решён.,магазин работает с 6 утра.Розы доставили , в срок указанному времени и месту . Учли все наши пожелания. Очень понравился сервис, качество, цена. Спасибо огромное. Буду рекомендовать. Желаю, чтобы Букеты были только по радостным событиям , или просто так.
Постоянно пользуюсь услугами компании в г.Ульяновске. Действительно индивидуальный подход. Профессиональный флорист. Быстро. С учетом всех пожеланий. Спасибо!!!
Ну что сказать, молодцы! Большой выбор цветов по приемлемым ценам. Доставили чуть-чуть раньше запланированного времени,это хорошо. Лучше чуть раньше,чем позже. Понравился чат. Не у всех такое есть,это удобно. Можно там пообщаться с флористом,написать свои пожелания. Мне прислали фотографию собранного букета, как я и запрашивала. Букет очень понравился! Ожидали,что он будет меньше, как на фотографии,а он даже больше! Приятно удивлены! В реале он еще красивее,чем на фотографии! Человек, который принимал букет очень доволен! Рекомендую FLAWERY!
Просто супер! Заказала букет из клубники в шоколаде для мамы на ДР. Доставили точно в срок, свежий, красивый и очень вкусный подарок. Спасибо за вашу работу!
Очень понравился букет, жена в восторге. Сам цветы лучше бы не выбрал, решил рискнуть после посещения пары магазинов рядом, где были только усохшие цветы. Рискнул и не прогадал! Цветы отличные, букет оформлен отлично, доставка ок. Спасибо, не лень оставить вам 5* отзыв.
Отличная работа флориста и курьера! Все пожелания учитываются, очень довольны! Заказывали 2 совершенно разных букета, сервис дважды был на высоте! Очень довольны, будем пользоваться услугами данной компании и дальше! Спасибо за радость!)
Отлично исполнили заказ. Всё во время. Курьер заранее позвонил, чтобы организовать видео съемку. Время доставки было раннее. Вообщем подошли с огромным пониманием и даже сделали открытку по личному заказу и дизайну. Спасибо за доставленную радость! Рекомендую!
flawery.ru мой худший выбор...услуга за которую были заплачены деньги оказана плохо...все сроки сорваны настроение испорчено и у меня и у адресата...для себя понял одно ,что если хочу чтобы все было сделано хорошо и в оговоренные сроки нужно искать другое место!!!
Ужасные *** берут оплату заказа а потом пишут цветов нет и пытаются вам втюхать дешовын цветы инного окраса который вам точно не нужен
M
milant
Знаток города 10 уровня
29 января
Четко и вовремя! Молодцы прям.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
10 марта 2021
В итоге вручили б/ушный букет. Жене позвонили, и сказали, что привезут через 20 минут. В праздничной суете жена вспомнила через 2 часа и перезвонила. Оказалось, что курьер вручила букет соседям. (из-за написанного ручкой неразборчиво)-а то, что код домофона другой кв., ее не смутило). Курьер конечно все исправила- приехала отобрала у соседей букет(видимо уже подрезанный и распотрошенный) и вручила жене. Естественно все "в жутком восторге". От магазина ни ответа, ни привета. Вот это " подводные камни" оплаты онлайн. Не рекомендую магазин (Влюбленная Кыся)P.s. фото букета не было, как и у всех.
Через 2 дня пришли извинения. Но представитель flawery.ru извинялся намного больше, чем магазин. Конечно праздник не исправить, но flawery.ru дали купон. Единственное пожелание- решать как- то косяки в день вручения-обращения-ведь основная масса заказов это праздники.
Заказывал цветы на 8 марта, 2 букета, оба привезли вовремя (скажем так, в диапазон выбранный уложились). Но! Качество обоих букетов было, мягко говоря, простенькое несмотря на ценник (если бы сам покупал, примерно вышло бы в 1,5-2 раза дешевле). И самое неприятное - на след. день цветы уже начали умирать. В общем, цветы полное г..., букеты на картинке красивые и довольно обьемные, когда привезут - реально разочаруетесь размерам «букетиков» (но, нужно отдать должное - размеры указаны на сайте). Самая хохма - понюхав розы в букетах, они «пахли» сырым подвалом, а никак не розами))
2
3
Посмотреть ответ организации
Павел Сукорцев
Знаток города 3 уровня
14 ноября 2023
Дай вам Бог счастья на долгие годы за отличную работу!
Посмотреть ответ организации
Max Evseev
Знаток города 7 уровня
8 марта 2022
Отвратительное впечатление , жаль 0 звёзд поставить нельзя !
Сделан заказ, время ожидания с 10 до 14 , курьеру отдали цветы в 12 часов , сейчас время 18:04
Цветов НЕТ !!!
В чате игнорируют 👍🏻👍🏻👍🏻
Самый
Отвратительный
Магазин
Цветов
Интересно что же случилось с цветами за эти прошедшие 6 часов
+это свежие цветы
- это организация работы с клиентами-
Спутали букет,количество цветов,цвет упаковки,хорошо,что это обнаружилось при отправке мне фото.
По срокам доставки долго,в день доставки невозможно было уточнить время,пришлось адресату просидеть дома до 15 час,в празд.день.На сообщения в чате отвечали неопределенно,доставили букет за 3 минуты до окончания времени доставки,как будто специально за мою надоедливую настойчивость в чате.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в цв.салон "Zaikin Hauze"в Тюмени,если хотите сохранить свои нервы и время клиента!
Заранее был сделан заказ, более недели, на букет состоящий из 3х розовых пионов на конкретное число и конкретное время. Все обговорили с флористом до мелочей. НО мало того что получатель прождал букет полдня, так еще и не тот букет привезли. Это даже букетом сложно назвать!!! Вместо пионов ожидаемых, были белые розы в ужасном виде. Не свежие к тому же. В итоге весь сюрприз был испорчен, как и настроение в принципе. Не советую обращаться в это цветочный салон.
Качество цветов отличное. Вовремя доставили и подобрали нужный товар. Клиентоориентированный сервис.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
5 апреля 2021
Первое знакомство и сразу неудачное. Привезли букет вдвое меньшего размера, чем был заявлен на фото. Перед доставкой не высылают фото собранного букета, хотя так делают уже все в данной отрасли. Я так думал. Оказалось, что нет. В общем, смотрите фото. Верхнее - то что доставили, нижнее - то что обещалось и за что платил. Абсолютное несоответствие. Возвращаюсь к вашим конкурентам, которые ни разу не подводили. Ценник за тот букет что получил - завышен.